来源：贵州省遵义供电局2014-01-27

凤冈供电局为了解决当地用户交费远、交费难等用电问题，在太河村建立了村电共建服务窗口，通过开展支部联建，与当地人民建立了良好的感情，多种渠道，积极为该村经济的发展出谋划策，在旱灾最严重的时候曾帮助该村修建了

来源：贵州省遵义供电局2014-01-24

遵供凤冈供电局针对偏远山区的具体情况，从切实解决用户交费远、交费难的问题出发，在全县建立了38个村电共建服务窗口，覆盖用户6.9万户，解决了29.62万农村用户用电难题，大约为用户节约交通费、误工费34.2

来源：河南尉氏县供电局2014-01-15

尉氏局此次将服务窗口前移，以缩短服务时限，丰富服务内涵，使电力服务更加贴近居民。

来源：乌兰浩特农电局2013-12-31

为加强供电服务管理工作，12月31日，乌兰浩特市供电公司义勒力特供电所，利用晨会时间召开了强化窗口供电服务、确保客户满意会议。会上，该所所长认真总结了窗口工作中存在的不足和改进措施。大家互相讨论晨会和日结会工作的重要性

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-24

经过1个多小时紧张抢修，一条崭新地进户线接到了铁通公司，铁通公司大厅的服务窗口又重新恢复了供电。公司办理业务的客户们看见抢修队员紧张地抢修，都纷纷树起了大拇指。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-12-24

此次营销服务自查月活动的开展，降低了公司系统服务投诉，同时加强了系统内供电服务窗口规范化服务，强化了服务意识，有效提高了供电服务人员水平，为切实转变服务作风、规范供电服务行为打下了坚实的基础。

来源：贵州省遵义供电局2013-12-19

在偏远的山区，继续建设推广村电共建服务窗口，在人口密集的城镇建设服务大厅，和24小时自助缴费机，打造半小时缴费圈。各供电所选取部分山区用户建成远程集中抄表系统，开展超期电能表轮换，和老化下户线的整改。

来源：新疆生产建设兵团第一师电力公司客服中心2013-12-18

五是节假日期间，三个营业厅服务窗口严格执行优质服务工作要求，提前张贴告示，明示收费时间，严格作息时间，保证客户及时购电和缴费，使客户用上舒心电和放心电，坚决避免各种投诉案件的发生。

来源：贵州省遵义供电局2013-12-17

据了解，花秋供电所目前已在花秋、容光和风水3个乡镇开展了26个村电共建服务窗口，共涉及用电客户20000多户。

来源：河南尉氏县供电局2013-12-17

尉氏局此次将服务窗口前移，以缩短服务时限，丰富服务内涵，使电力服务更加贴近居民。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-11-29

为了提升供电服务质量，增强营业窗口服务人员营销服务技能。11月28日，陕西山阳县电力局举办营业窗口服务人员供电服务、营销业务应知应会知识普考，目的是以考促培，有效提升供电窗口服务质量。本次调考也是该局强化营业窗口人员培训工作常态化

来源：河南尉氏县供电局2013-11-29

为检验全年优质服务工作，从11月29日开始，尉氏县供电局抽调相关人员组成优质服务督导组，全面排查局所属供电所营业窗口服务人员违章行为，以进一步规范营销管理和提高供电服务质量。该局在深入开展服务创先争优活动中

来源：贵州省玉屏供电局2013-11-26

供电所作为最基层的服务窗口，肩负着安全生产和营销的重任，也是容易发生习惯性违章等忽视安全行为的场所。

来源：莫旗电力有限责任公司2013-11-20

该公司将继续深化群众满意服务窗口建设，完善营销服务制度，优化营销服务流程，不断提升营销服务人员素质，向着创建国网公司一强三优供电企业的目标迈进。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-15

该公司将继续深化群众满意服务窗口建设，完善营销服务制度，优化营销服务流程，不断提升营销服务人员素质，向着创建国网公司一强三优供电企业的目标迈进。

来源：河南省济源供电公司2013-11-12

济源供电公司把加强行风建设和优质服务工作做为农电素质三年提升工程的重头戏，以深化创建人民群众满意基层站所活动为抓手，不定期组织人员深入基层一线站所和服务窗口，采取暗访供电所和走访客户的形式，查找短板，提升整体综合素质

来源：乌兰浩特农电局2013-11-12

我们服务窗口的姑娘们，期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，在宽敞明亮的营业厅，迎送着来往的每一位客户。

来源：河南省济源供电公司2013-11-11

同时，采取突击检查、暗访客户及基层供电所等方式，对各服务窗口进行明察暗访，掌握区域内客户关注和反映的焦点问题，找准服务短板，优化供电服务措施，提升供电服务水平。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-11-07

此次村电联建省心窗口在平里河村建成,标志着平塘供电优质服务窗口在村寨落地生根,把服务送到了农家小院、门口。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-11-05

2013年，光山县电业局紧紧围绕标杆引领、扎实推进、开拓创新主题，要求局属各qc小组要以生产一线和服务窗口为重点，结合本单位实际工作，积极运用先进的质量工具和方法，主动把工作中遇到的问题点作为改进点，把改进点作为创新点