来源：陕西省眉县供电分公司2013-07-01

成立了15个共产党员服务队和5个共产党员先锋岗，制定了实施方案，服务队以开展为民服务、创先争优活动为契机，认真落实十项供电服务承诺和整套供电服务项目，做到有求必应，行动迅速。

来源：河南唐河县电业局2013-06-27

作为基层供电服务单位，苍台供电所全面践行供电服务承诺，努力提升供电服务水平，当先锋、做表率、见行动，以实际诠释国网公司服务理念，彰显国家电网品牌形象。

来源：贵州省荔波供电局2013-06-21

95598是全国供电服务热线电话，被誉为电力110，主要提供停电通知、用电咨询、电费查询、故障报修、业扩报装、服务承诺、投诉建议等服务。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-06-20

力争总体评议结果在全县16个公共服务行业中名列前茅，该公司认真安排、精心部署，成立了由公司经理和党委书记任组长的行风评议领导小组，落实了各部门、各单位的责任，确定了评议范围和转变工作作风等五个方面的评议内容;认真落实服务承诺和三个十条

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-18

一方面，重新制定了面向社会服务承诺。

来源：河南省商丘供电公司2013-06-09

通过加强对员工服务行为的管控，深化以客户为中心的服务理念，全面兑现供电服务承诺。...暗访的重点包括检查客户用电信息是否完整，各营业厅是否公示供电服务承诺、员工信息，95598服务用语是否规范，是否在规定时限将报修需求转抢修人员处理等。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-07

这个所在开展全能片警式抄收员活动中，每名抄收员都能熟悉辖区内每户客户的详细情况，为方便客户能找到抄收人员，这个所给抄收员印制了有供电局联系电话、抄收员手机号码，供电服务承诺的客户联系卡，极大地方便了客户

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-06-05

三是加强对办公区、变电站等重点场所、部位的安全保卫；公司严格执行端午期间缺陷处理制度，抢修队伍24小时值班，随时待命，真正将你用电，我用心的供电服务承诺落到实处。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-03

长期以来，该所员工忙于学习本职工作及优质服务相关内容，不论到该所的哪个业务班组，或你拔通哪个班组的电话，每个员工都能就有关用电电器知识、安全用电常识和服务承诺的内容说出个一二三来，让你满意而来高兴而归。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-06-03

同时，该局客户服务中心还对95598客服工作不断完善服务方法，创新服务内容，对客户故障报修、用电咨询、咨询投诉、建议意见等服务内容进行梳理，实现供电服务承诺，让客户通过多种渠道了解用电信息，并认真回访客户

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-31

向大家生动诠释着国家电网人你用电，我用心的服务承诺，将流光溢彩，魅力无限的阿尔山呈现给八方宾客。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-05-30

宁海供电局负责人道：承诺重于泰山，宁海供电局对3万余户养殖户的这份服务承诺就是一份社会责任，而闪电式服务，就是要让他们在享受你用电，我用心这份快乐时，享受更多的是希望，是生活的追求，因为，农村强了，百姓富了

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-30

青年志愿者服务队架起与客户沟通的桥梁从2001年开始，该所青年志愿者服务队便活跃在社区街头，他们宣传供电服务承诺、安全用电常识，清理老旧电表箱、接受客户报修，帮助孤寡老人、提供义务服务。...长期以来，该所员工忙于学习本职工作及优质服务相关内容，不论到该所的哪个业务班组，或你拔通哪个班组的电话，每个员工都能就有关用电电器知识、安全用电常识和服务承诺的内容说出个一二三来，让你满意而来高兴而归。

来源：乌兰浩特农电局2013-05-29

为真正践行新农村、新电力、新服务承诺，乌兰浩特农电局依托邮政部门独有的网络资源优势代收农电电费，在农电辖区打造10分钟缴费圈，这既是扩大用户交纳电费渠道的一项便民利民措施，也是加快电费资金回笼的一项重要举措

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-28

据了解，该所为不断拓展的优质服务的内容，首先开门纳谏，听取社会上聘任的行风监督员的意见，理性分析行风监督的批评，关上门让各岗位工作人员提问题找不足，在此基础上修订服务流程，推出服务承诺，开辟绿色通道。...长期以来，该所员工们忙于学习优质服务相关内容，不论到该所的哪个业务班组，或你拔通哪个班组的电话，每个员工都能就有关用电知识和服务承诺的内容说出个一二三来，让你满意而来高兴而归，如沐春风、如淋雨露，这种全员学习服务

来源：中利腾晖光伏科技有限公司2013-05-21

6、投标人服务承诺及响应措施 7、投标单位联系人、联系地址、联系方式(固定电话、手机、email)第六部分 招标步骤一、登陆中利腾晖公司网站：www.talesun.com 点击新闻页面查看公告;二、

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-05-21

收集整理客户用电安全存在的问题;着力提升95598等窗口服务人员的服务规范、服务意识、服务礼仪、沟通能力，使服务理念和行为规范发生根本性的转变，客户诉求件件有落实;认真执行电价政策，减少客户缴费时长;按照供电服务承诺时限做好各项抢修

来源：河南省郸城县电业局2013-05-20

按照不同的客户类别，深入调查服务承诺兑现情况，重点查处服务推诿、服务延时、服务效能低下等行为，挖掘根源、强化治理，提高供电服务质量;查渠道，促效率。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-20

抢修人员露出了欣慰的笑容，保证了边防部队的用电，为人民子弟兵献上八一节贺礼，兑现了供电服务承诺。执着的刘志国刘志国39岁，巧的是也是退伍兵分配到阿尔山供电分公司工作，是明水供电所的所长。

来源：黑龙江省木兰县电业局2013-05-16

黑龙江省木兰县电业局进一步深化国家电网你用电、我用心的服务理念，为践行服务承诺、履行社会责任，做到让政府心，让群众满意。