来源：国家电网有限公司2018-08-30

配网是电网服务客户的最后一公里。迎峰度夏期间，公司大力推进配网不停电作业，提高供电可靠性，提升供电服务能力。

来源：莱姆电子(中国)有限公司2018-08-27

但是我们需要把这种挑战带来的压力转化成动力，更好的服务客户。同时，我们也希望与合作伙伴共同克服行业难题，助力行业发展。谈到莱姆中国的客户服务，张宗慧表示，目前莱姆中国对客户需求的otd高达98%。

来源：国能日新2018-08-27

产品咨询服务客户服务中心提供产品咨询服务，客户可通过400服务热线了解到所需产品及服务项目。

来源：北极星输配电网2018-08-20

背景技术配电网处于电力系统的末端，直接面向电力用户，承担着分配电能、服务客户的重任。

来源：南方电网报2018-08-10

协同效应最大的好处，就是在资源有限的情况下，保证可靠供电和服务客户不留真空。

来源：国家电网报2018-08-07

国网湖北电力推进微信网格化服务一点通建设，在线实时响应客户诉求，实现一对一线上服务客户。

来源：V蓝环保观察2018-08-01

而公司目前拥有77个有效运营中心、1878 个监测运营站点和3725 台监测设备，全国密集的监测站点的布置更有利于提高监测的反应能力，同时公司服务客户超7500家，丰富的运营经验也是公司未来项目获取的强大竞争力

来源：云南网-云南经济日报2018-08-01

针对优化电力营商环境中的手续和时间两项指标，我们重点在精简用户申请资料、精简内部表单资料、简化业务流程和压缩报装时间上狠下功夫，优化业扩流程，主动服务客户。该公司市场部客服科科长刘春勇说。

来源：中国电力新闻网2018-07-31

，白土乡是位于城区所部最远的乡镇，要是在以前，如有低压抢修工单，抢修人员需从所部驱车1小时才能到达，且实际抢修一般用不了多少时间，而现在实行低压网格运维后，不仅缩短了运维、故障处置的半径，还大大提高了服务客户的响应速度和抢修的效率

来源：江苏省盐城供电公司2018-07-30

在广大乡镇，电能替代推广、高速公路沿线电动汽车充电桩快速建设，以及互联网+营销等带来的服务方式的转变，更给电网营销业务执行的最小单元，也是直面市场、服务客户的最前端的乡镇供电所提出了更高要求。

来源：北极星输配电网2018-07-26

背景技术配电网处于电力系统的末端，直接面向电力用户，承担着分配电能、服务客户的重任。

来源：环能科技2018-07-17

下面的诸多案例，都是从客户中来，并最终服务客户的具体项目。...在服务客户的过程中围绕客户需求，不断延伸新的服务，除了给客户留下快速响应的印象外。还延伸挖掘客户的需求，例如提标到地表四类出水，例如进行整个流域的控源截污布点，例如区域的海绵城市落地。

来源：南方电网报2018-07-17

深圳供电局资产管理部副科长康文韬解释说：配网是电力系统连接和服务客户的最后一公里，今年我局的配网投资达到45亿元，投资建设必然涉及停电，为解决强配网与施工停电这一矛盾，我局今年进一步加大了综合停电和带电作业的管控力度

来源：东方今报2018-07-16

提升优质服务能力水平6月11日，在蒋李集镇桃园武村，一派繁忙的景象，有人在指挥吊车立杆，有人在制作设备线夹，有人在连接一次线，现场科学分工，忙而不乱，这是许昌市建安供电公司加快电网升级改造，攻坚夏峰，更好地服务客户的一个缩影

来源：新华社2018-07-10

二是主动服务客户，缩短办理时间。张忠东说，南方电网正努力将居民和低压非居民获得电力时间降到11天，高压供电时间降到80天。广州市供电局等还开发了专用app实时监控项目进度等，保证限时办理。

来源：新华网2018-07-09

二是主动服务客户，缩短办理时间。张忠东说，南方电网正努力将居民和低压非居民获得电力时间降到11天，高压供电时间降到80天。广州市供电局等还开发了专用app实时监控项目进度等，保证限时办理。

来源：标准天然气2018-07-09

不难看出，技术的发展，使得燃气行业朝着智慧化的方向进一步前进，这样就可以更加智能、有效的服务客户，实现燃气日常业务的有序管理。

来源：江苏省盐城供电公司2018-07-09

更经济、更清洁和更持续的能源，始终是公司最重要的使命;公司多年来一直不断完善网架结构，提升供电能力，推动能源和电力发展方式转变，公司经营区域覆盖我国26个省(自治区、直辖市)，占国土面积的88%以上，服务客户超过

来源：中国电力新闻网2018-07-05

另一方面，依靠大数据的客户行为分析，可以助力营商环境持续改善，优化客户服务资源，实现了精准服务客户、提升办电效率，提高了客户服务满意率。

来源：国家电网报2018-07-05

坚持以客户为中心供电服务有温度供电服务从传统的被动响应客户需求变为主动出击，零距离服务客户，更精准把握客户用电需求，把供电服务变得有温度，从而真正做到以客户为中心在恒安集团见到陈钟鸣时，他正在为党务干部的考核工作而忙碌