来源:河南省济源供电公司2019-05-23
同时,优化、细化服务举措,采取走村串户的方式,对留守家庭用电情况全面把脉,重点对开关、刀闸、漏电保护器等精心检查,对发现的漏电保护器故障、室内导线老化破股、开关插座松动等方面的具体问题,及时消除用电隐患
来源:河南省济源供电公司2019-05-23
据悉,针对“三夏”期间临时用户多、大功率电机设备多、报装申请多的特点,该公司提前优化服务举措,简化用电报装流程,开辟绿色通道。...针对“三夏”期间临时用电点多面广的特点,该公司强化临时用电安全管控,在规范临时用电申请、加强业扩报装管理的基础上,开辟绿色通道,通过“一站式”、“保姆式”等服务举措,规范用电秩序,最大限度地为农民小麦收割提供安全
来源:河南省济源供电公司2019-05-21
推出片区经理制、日常排查制、定点服务制,实行服务网络全覆盖、服务时间全天候;对农产品加工企业每周开展两次随访,每月排查一次用电隐患,并经常性开展供电服务意见活动,根据客户多元化需求,改进和完善服务手段,优化服务举措
来源:河南省济源供电公司2019-05-20
5月20日,济源供电公司组织技术服务人员深入产业集聚区,对用电量前100名的企业用户进行集中走访,主动了解经营状况和电力需求,并向企业客户征求建议,改进服务举措,提升服务水平。...同时,广泛征求客户对供电服务的意见和建议,将客户反馈的意见和建议逐一登记在册,改进服务举措,用温馨服务、优质电能,促进企业生产经营,实现与电力客户的互利双赢。
来源:河南省济源供电公司2019-05-09
济源供电公司结合夏季企业用电特点,积极延伸服务平台,细化服务举措,主动对企业用户开展用电质量“问诊”活动,对用户的用电设备进行安全隐患排查,面对面解决企业用电难题,保障企业在度夏期间安全可靠用电。
来源:河南省济源供电公司2019-04-29
4月29日,济源供电公司组织技术服务人员,分组深入市区各商场、影院及各旅游景点等人员密集场,对电力设施运行情况作最后排查,确保“五一”节期间电力可靠供应。济源供电公司将“春检”隐患排查工作与节日保电相结合