来源：中国电力新闻网2008-06-18

正在改建住宅的张某，因为到电表箱已妨碍改建的时候，可张某一没有到供电营业厅去申办改装手续，二没有请电工现场改接，仅靠自己懂的一点皮毛用电知识，依样画葫芦地将4根线穿到电表中，哪知怎么开灯都不亮，无奈之下打通了报修电话

来源：中国电力新闻网2008-06-13

为使抢修时限更加合理，更及时地为用户服务，该公司实施有序电力抢修措施，接到报修电话后，工作人员及时出勤，对抢修过程中需大面积停电的工作，一般安排在零点至7点钟内进行，采取错峰、避峰电力抢修措施，保障居民生活及其他重要电力用户的正常用电

来源：中国电力新闻网2008-06-12

“三夏”保电刻不容缓迅速出击排除隐患 6月8日晚20时40分，睢宁公司沙集供电所值班员接到客户报修电话：“你好！...接到报修电话后，安全员郭玉贤同志留下一名值班员在此值班，立即带领值班员丁德岭、丁德月和任磊等抢修人员，驾驶着摩托车赶往近10里事故现场。

来源：中国电力新闻网2008-05-30

在内蒙古电网最大的最大的负荷中心，蒙西电网电力输送的重要枢纽包头供电局，客服中心信息科科长杨晓君告诉记者，从28日20时到29日9点，他们共接到85个停电报修电话，不按变台计算有73处停电的地方。

来源：中国电力新闻网2008-05-27

14：40分开始，营业厅未漏接一次故障报修电话。一个破旧的纸箱，就成为该公司震后的办公桌。 余震不断抢修刻不容缓 灾情远比人们想象的要严重得多。

来源：河南省电力公司2008-05-05

她说：“95598客户服务热线作为供电公司与用电客户之间的沟通桥梁，每到夏季，受用电负荷持续增长灾害天气频繁发生等各种因素的影响，95598客服热线电话接入量可达到年平均电话量的2～3倍，灾害天气的故障报修电话达到平时的

来源：河南省电力公司2008-05-04

5月2日18时，驻马店供电公司95598客户服务热线接到该市金桂阳光花园的报修电话，称该小区的部分住宅楼突然停电，居民们很着急。 　　

来源：安徽电力潜山供电公司2008-04-28

95598热线保证二十四小时畅通，随时接听紧急报修电话，抢修人员和车辆随时待命，对有可能出现的紧急用电故障保证做到迅速恢复供电。（杨帆）

来源：河南省电力公司2008-04-23

一时间，该公司客服中心95598的报修电话不停地响起。“你好，我是砣电厂内电小区的，我这儿3个院子都没电，是下雨把下户线给弄断了，请快来抢修！”

来源：安徽省电力公司2008-04-21

　　从4月16日开始，安徽芜湖县供电公司将逐步把所辖20个供电所的报修电话统一为“95598”供电服务热线。...芜湖县以往的“95598”供电服务热线只覆盖县城地区，而农村用户则要拨打所在区域的供电所服务修电话，造成报修电话多而杂，不利于及时报修和抢修，影响了供电服务质量。

来源：太原电监办2008-04-17

如：用户发生用电故障后，多次拨打报修电话，维修人员迟迟不到故障现场，个别维修人员在维修过程中对待用户语言粗鲁、服务态度较差。 2、小区代收电费管理不规范。

来源：中国大唐集团公司2008-03-18

本网讯“315”前夕，大唐长春热力公司在其所管辖的15个换热站外安装了承诺保证供热质量、公布服务与报修电话的安民“告示板”。此举彰显了以实际行动诠释“消费与责任”的企业风范。

来源：中国电力新闻网2008-03-13

那天小廖值夜班，午夜11点集控室打来报修电话：7号机组汽包水位电极突然损坏，需要马上更换。那是高空作业，又在深夜，怎么办？

来源：国家电网报2008-03-12

我们对每个报修电话都要进行回访，获得客户反馈。当我在路上听到人说，用电有事情找95598去，我觉得我们的服务得到了百姓的认可，他们给了我们很高评价。 　　

来源：安徽省电力公司2008-02-27

1月28日下午5点左右，俺家没电了，打完报修电话时，天已黑，天上还在下着大雪，供电所离俺家还有6公里路。台区电工郭广文中踏着50多厘米厚的雪，赶过来了。

来源：中国电力新闻网2008-02-25

当日中午12点，客户服务中心青年抢修突击队的队员们正准备下班时，突然接到95598服务热线传来的报修电话：“白云商场公用配变事故停电，请速派人抢修……”。

来源：中国电力新闻网2008-02-25

共产党员杨洪辉的妻子得了胃癌，而他白天握着被村民报修电话打爆的手机忙于抢修，只有到了晚上，才能赶到离单位20多公里路程的医院照顾妻子，陪妻子说说话，半夜靠在妻子的病床上休息五六个小时。

来源：中国电力新闻网2008-02-20

重庆电力公司长寿供电局负责人表示，将采取各项保障电力供应的措施最大程度确保居民生活用电：广泛宣传，该局利用电视台、报纸等新闻煤体将缺电形势向全区人民作了真实说明，请求全区广大客户的理解，并再次公布了报装、报修电话和

来源：国际电力网2008-02-20

重庆电力公司长寿供电局负责人表示，将采取各项保障电力供应的措施最大程度确保居民生活用电：广泛宣传，该局利用电视台、报纸等新闻煤体将缺电形势向全区人民作了真实说明，请求全区广大客户的理解，并再次公布了报装、报修电话和

来源：中国电力新闻网2008-02-15

在通讯中断的5个多小时里，该局受理建宁客户求助热线报修电话144个，直至通讯光缆修复，建宁公司95598系统正常运行。