来源:河南省济源供电公司2020-05-18
此外,济源供电公司针对班组建设中涉及部门多、业务归口多的特点,按照电力调控、生产运维、营销服务等,划分业务职责,畅通路径,深化智能化、信息化技能培训,有效提高工作质量,持续增强班组建设效能,服务公司和电网高质量发展
来源:河南省济源供电公司2020-05-13
此外,该公司还加大监督力度,本着更好、更优、更快的理念,持续开展业扩报装服务质量排查,就业扩报装流程时限、工作质量等,常态开展客户评价,主动接受群众监督,及时改进和优化方式方法,为客户提供优质高效服务。
来源:河南省济源供电公司2020-05-11
扎实开展“贴近一线、倾听客户”活动,组织人员深入走访企业客户,倾听客户声音,采纳意见建议,及时解决客户反映的各类问题,促进工作质量和服务水平不断提升,树立电力部门良好的文明形象、责任形象和服务形象。