来源：国家电网报2009-12-14

吉林公司超前沟通协调，全面掌握重点项目建设规划和客户用电需求；为重点工程建设开辟绿色通道，提供早介入、早施工、早送电的“三早”服务，最大限度缩短办电时间；建立重要客户服务档案，及时解决用电难题，在安全用电

来源：南方电网2009-12-14

今年围绕深入贯彻落实科学发展观，公司从以人为本、主动承担社会责任的高度出发，重新思考和树立企业的核心价值，即以客户为中心，最终落脚在保障终端客户用电需求这一根本利益上，提出了“提高供电可靠率，科学发展上水平

来源：互联网2009-12-10

他们以延伸服务为切入点，为社区居民制作了“小区客户用电需求联系卡”，为残疾人、贫困户、孤寡老人建立了特殊服务档案，使弱势群体、特殊客户遇到用电难题，能在第一时间联系上服务人员。

来源：江西德兴供电2009-12-04

此项工程从客户申请到供电仅用5个工作日，及大地满足了客户用电需求。金海矿业公司对德兴供电公司工作人员如此快捷的工作效率与真诚的服务态度表示高度的赞赏和由衷的感谢。

来源：互联网2009-11-25

随着国家一系列扩内需保增长宏观调控措施的逐步落实，凯里供电局在加大电网建设力度的同时，为扭转不利局面，该局领导亲自带队，深入企业，与各企业面对面座谈，及时了解客户用电需求，优化供电方案，帮助企业建立信心

来源：互联网2009-11-11

该公司各供用电所积极向当地乡(镇)政府就行风评议工作进行专项汇报，争取政府对供电服务工作的支持与理解；通过对客户的走、访、问活动，第一时间掌握客户用电需求，积极帮助解决用电中存在的问题；组织召开客户代表及行风监督员座谈会

来源：互联网2009-11-10

二是强化报装时限，加大监督、检查和考核，提高报装时限管理效率，满足客户用电需求。三是严格按照江西省发改委批复的标准收费，明码实价、有偿服务、规范运作。

来源：互联网2009-11-09

强化“一部三中心”职能管理，把“两转营销”融入到全局的工作当中，深入客户，调查用电市场，了解客户用电需求，及时反馈信息，为客户用电需求做好服务工作。

来源：互联网2009-10-14

长泰供电公司积极创新服务举措，努力提供优质服务，满足客户用电需求。 　　

来源：互联网2009-09-22

通过与企业负责人和电气负责人面对面的沟通交流，第一时间了解客户用电需求，针对性地为企业发展提供电力保障。

来源：北京市电力公司2009-09-17

其间，除了上街宣传，各单位还将开展“迎国庆、展风采”主题开放日和客户走访活动，通过“请进来”和“走出去”相结合的方式，主动了解客户用电需求，广泛征求客户意见和建议，大力宣传电力科普和节能知识，切实解决客户遇到的各类用电难题

来源：重庆市电力公司2009-09-04

重庆公司加强电网建设，在度夏期间扩建500千伏陈家桥变电站，新投运500千伏圣泉变电站，新建110千伏龙池变电站，投运35千伏平美线等一批输变电工程，对多处配电网络“卡脖子”地段进行改造，满足了客户用电需求

来源：甘肃省电力公司2009-06-26

深化高危客户及重要客户安全管理，大力推广联合检修、零点检修和带电作业，满足各类客户用电需求。完善供电应急机制和预案，提高应对突发事件的快速反应和处理能力。

来源：南方电网公司2008-12-22

把过去“电网建设尤其是地区电网建设以电源送出为主，满足客户用电需求为目的”转变为“电网建设以提高供电可靠性，提高电网技术水平为目的”上来，根本转变了电网建设的核心价值观。 　　

来源：中电联2008-10-16

在小火电机组关停的关键时期，及时投运了一批电网建设项目，有效满足了客户用电需求。

来源：中国电力新闻网2008-09-16

加强市场调研，帮助解决客户用电困难，针对龙泉变过负荷引发的客户用电需求问题，协调公司有关部门积极予以解决。

来源：青海省电力公司2008-09-09

同时，严格停限电管理，保障客户用电需求。对于确需停电的单位和片区，严格执行停送电审批制度，及时、耐心地做好宣传解释工作。 　　

来源：国家电网报2008-09-02

面对严峻的市场形势，河北公司认真调研，在保证电力供应和客户用电需求的基础上，提出了增供扩销的十项工作措施。

来源：山西省电力公司2008-08-19

针对偏远山村专门立项农村供电所规范化管理效能监察，主动了解农村客户用电需求，采取多项举措不断创新营销基础管理，真正做到了缺电不缺服务、缺电不缺真诚。

来源：中国电力新闻网2008-08-13

对公司而言，既迎来了市场规模拓展、负荷不断增加的新机遇，也面临着加快电网规划和配套建设速度、建立高效服务的报装管理新机制、适应快速增长的客户用电需求的新挑战。