来源：河南济源供电公司2011-03-24

为避免给群众带来不便，他们专门安装了避雷设备；为适应大社村的新农村建设，他们为该村换上了120导线，选择在用电低谷施工，把对居民用户的不便降到最低限度；面对蓬勃兴起的养殖小区，他们逐一把线路架设好，直到客户满意为止

来源：广西新闻网-广西日报2011-03-16

始于客户需求、终于客户满意是广西电网公司客服人员始终坚持的理念。

来源：河北定州供电公司2011-03-14

同时，增强制度约束力，严格工作纪律，提高工作执行力；加大对营业窗口的规范化管理力度，全面落实员工服务“十个不准”、“三公”调度和供电服务“十项承诺”，规范职工的服务行为，建立客户满意评价体系，推行服务的规范化

来源：虞城县供电公司2011-03-11

今天，类似的业务咨询电话她们又接到了三个，每一次她们都一如既往不厌其烦地讲解，直到客户满意为止。...正是这种相互谦让、相互关心、认真负责的氛围，形成了虞城公司“95598”客服中心“用心服务、微笑通话、让客户满意挂机”的服务方式。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-03-07

加大营业窗口的规范化管理力度，全面落实员工服务“十个不准”、供电服务“十项承诺”，规范职工的服务行为，建立客户满意评价体系，推行服务的规范化、精细化、常态化，强化便民措施，规范报装流程，提高抢修能力，供电服务实现了由传统服务到现代服务的转变

来源：河南济源供电公司2011-03-04

电能计量是杆“秤”，为做到群众放心、客户满意，她们把标准作为“秤星”，把服务作为“秤杆”，把群众满意率作为“秤砣”，做到“三到位”，即宣传到位、释疑到位、服务到位，10个姐妹分成3个小组，利用业余时间走上街头宣传电能计量知识和电力法律法规

来源：互联网2011-02-28

怎样去服务才能令客户满意?这成了电力服务工作中一个突出的问题。笔者认为服务工作中只有从细节出发，才是解决这个突出问题的根本途径。

来源：互联网2011-02-24

踏上"十二五"的新征程，广西电网优质供电服务永无止境，将一切以客户满意、社会满意为落脚点，进一步掌握、满足和引导客户需求，到2015年努力实现客户满意度达到75%的目标。...服务型"定位，至"十二五"末，客户平均停电时间不超过5小时，南宁、柳州、桂林三个城市客户平均停电时间不超过2.5小时近日，记者从广西电网公司了解到，"十二五期间"，广西电网公司将突出"服务型"定位，以客户满意

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-02-24

成功上线不等于上线成功，祁门公司将加大sg186营销业务应用系统的深化应用工作，以sg186营销业务应用系统的上线为契机，进一步强化营销管理，不断提升供电服务质量，动态实现“让客户满意、让政府放心”。

来源：浙江省建德市供电局2011-02-11

2010年，建德市供电局在建德市委、市政府和省公司、金华电业局的正确领导下，紧紧围绕服务地方经济发展，实现客户满意为目标，以“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程为主线，不断加大电网建设投入。

来源：满洲里供电局2011-01-23

满洲里供电局多年来一直把优质服务作为重中之重，随着创先争优活动的开展，为把满洲里供电局建设成真正让客户满意，政府放心的优秀企业，每年都会举办多种活动，走上大街、走进用户家中，向电力用户普及用电常识，发放安全用电宣传册等

来源：河南济源供电公司2011-01-14

以客户满意为基准，以群众口碑为度量，定期组织群众代表参与服务质量评议，评价职工的工作得失，让大家始终处于广大客户的监督之下，促进了作风形象的持续好转，在镇政府组织的行风评议活动中，群众满意度达到了100%

来源：河南济源供电公司2011-01-13

济源供电公司在加强电力需求测管理的同时，本着科学可行、统筹兼顾、适度超前、逐步完善的原则，盯紧盯牢集聚区电力负荷增长趋势，着力做好主配网建设和电力服务保障工作，全方位全过程满足用电需求，树立了供电部门的良好形象，做到了政府放心、客户满意

来源：黑龙省木兰县电业局2011-01-11

一直以来木兰县电业局始终坚持“始于客户需求，终于客户满意”的服务宗旨，牢固树立“优质服务是企业生存发展的生命线”这一服务理念，努力提升供电服务水平。

来源：百方网2011-01-07

也只有通过诚信管理与特色服务，才能达到社会的满意与客户满意。 要加大管理力度，在生产中运用先进的管理理念和管理工具，使投入与产出比最大化，来赢得投资者的赞同。

来源：百方网2011-01-04

也只有通过诚信管理与特色服务，才能达到社会的满意与客户满意。要加大管理力度，在生产中运用先进的管理理念和管理工具，使投入与产出比最大化，来赢得投资者的赞同。

来源：蒙东电力兴安电业局2010-12-31

服务百姓生活便民惠众肩重任“事事想在客户前面，件件做到客户心里”，让客户满意是兴安电业局开展“塑文化、强队伍、铸品质”优质服务提升工程的出发点和落脚点。

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-30

年里，“诚信、责任、创新、奉献”的国家电网公司宝鸡供电局紧紧围绕全市经济社会发展的大局，始终坚持“四个服务”(服务党和国家工作大局、服务社会经济发展、服务电力客户、服务发电企业)宗旨，不断深化二保(一保客户满意

来源：肥东供电公司2010-12-28

据了解，2010年肥东供电公司以“让政府放心、让客户满意、让社会赞誉”为目标，以新农村电气化县为抓手，服务招商引资、服务电力客户、不断改善城乡居民供电质量，以高度的责任感和大局意识，不断拓宽特色服务，开辟企业用电绿色通道

来源：山东省梁山县供电公司2010-12-20

组建16支抢修队伍，全天候待命，并做到组织、安全、技术、通讯、车辆、物资和人员“七个到位”，随时排障、及时送电，确保“元旦”期间电网安全，使政府放心、客户满意。