来源：中国电力新闻网2008-11-05

加班加点在海涂增设用户配变、新放线路，为南美白对虾养殖户接通“致富线”；把居住在偏远山区的“老弱病残”群体纳入“特殊用户档案”，专门配备收费和报修人职，长期提供二对一的贴身服务；职工自发集资设立“爱心基金”，为孤寡老人无偿检查

来源：www.chinapower.com.cn2008-10-31

罗凤华笑了，仿佛对眼前的工作环境很满意，这个已经离异，自己带着9岁孩子独自生活，却义务替台区孤寡老人交纳电费的普通女子，只是双阳女子抄收队的一个缩影。

来源：中国电力新闻网2008-10-21

他们组织“迎奥运·志愿服务小分队”开展扶贫助困活动，对供电辖区内的孤寡老人、残障人士和五保户等社会弱势群体家庭的接户线、进户线、保险和室内电力线路进行安全用电检查，并义务消除其安全隐患，以保证每个家庭都能够正常收看奥运电视节目

来源：中国电力新闻网2008-10-20

从承诺到谎言，变化中是我们供电人对孤寡老人的一份责任。...凡利达 安徽省庐江供电公司 李奶奶家住安徽庐江县城西，是一位独居多年的孤寡老人，今年虽然72岁了，但身子骨依然硬朗，每年夏天都在自家门口摆起冰柜摊来，卖卖冰棍。

来源：中国电力新闻网2008-10-20

他们组织“迎奥运·志愿服务小分队”开展扶贫助困活动，对供电辖区内的孤寡老人、残障人士和五保户等社会弱势群体家庭的接户线、进户线、保险和室内电力线路进行安全用电检查，并义务消除其安全隐患，以保证每个家庭都能够正常收看奥运电视节目

来源：电网新闻网2008-10-15

国家电网四川南江供电公司南江供电所客户服务中心有七位像花儿一样的俊俏姑娘，当地的孤寡老人称她们是好闺女，留守儿童说她们是“爱心妈妈”，小伙子们觉得她们是心地善良的“电花”。

来源：中国电力新闻网2008-09-26

婺源县公司对孤寡老人等一些特殊群体实行“零距离服务”，提供减收费、优服务的用电服务，极大地方便了孤寡老人用电。 　　

来源：中国电力新闻网2008-09-24

目前，爱心基金直接受益的农村小学有12所，直接受益的敬老院有6所，直接受益的大学生、高中生、孤寡老人及农民有5600多人。

来源：中国电力新闻网2008-09-23

像一些特殊的客户，会受到特殊的礼遇：“电力青年服务队”、“爱心基金会”等组织的成员，坚持为孤寡老人、伤残人士、贫困户提供上门服务，为特殊困难户免费维修电气，为贫困老人支付电费。

来源：中国电力新闻网2008-09-11

据不完全统计，今年上半年广东电网公司共召开客户座谈会954次，走访客户32351次；主动上门为残疾和孤寡老人服务4633次，进社区服务2557次，进农村服务1387次，向企业赠送节电建议书19054份。

来源：青海省电力公司2008-09-02

省公司在各供电公司开展了“金牌服务迎奥运”系列活动：用电检查人员深入客户用电现场，义务开展客户安全用电检查活动；组织开展“青电温暖进您家，共享奥运精彩”服务活动；组建“迎奥运志愿服务小分队”为供电辖区内的孤寡老人

来源：中国电力新闻网2008-08-25

据2006年6月统计，合川电力供电区域内有“无电户”5100户，分布在506个行政村中，绝大多数属于特困户、残疾户、单身户、孤寡老人户、五保户，居住点分散、交通闭塞，至今未用上电。

来源：陕西省电力公司2008-08-22

另外，针对景区有困难的孤寡老人、聋哑人和残疾人等特殊群体建立vdp档案，定期上门进行安全用电检查，采取亲情式的延伸服务，使供电服务更好的贴近客户。 　　

来源：中国电力新闻网2008-08-20

嘉兴南湖红船服务队发扬“红船精神”，结合“党员志愿者”活动上门办理业务，为困难居民、弱势群体、孤寡老人免费维修电力故障。

来源：中国电力新闻网2008-08-04

老胡得脑瘤的消息传开后，很多得到过胡永钦帮助的孤寡老人们都流下了眼泪，因为这个病在他们的眼里就意味着死亡。　　“我们怎么都想不明白，这么好的一个人脑子里怎么会长瘤子。

来源：中国电力新闻网2008-08-04

在徐家站有位80多岁的孤寡老人，患有严重的关节炎，行动不方便，拄着拐杖，颤颤微微地走进窗口交电费，被正在工作的吴爱国看见了，她第一个念头就是“这万一摔跤怎么得了。”

来源：中国电力新闻网2008-08-04

送温暖小组一行8人，翻山越岭将450斤大米、18箱午餐肉罐头、12个热水瓶等慰问品，分别送到水兑沟村82岁高龄的孤寡老人熊永彩、子反坝村残疾人马太举、炉堂坝村困难户高金才等9户群众家中。

来源：重庆市电力公司2008-07-30

群众纷纷咨询日常生活中遇见的一些用电问题，并在现场办理了相关用电业务，高度赞扬志愿者的行动；受到帮助的孤寡老人们也非常感动。

来源：安徽省电力公司2008-07-28

贺疃乡董圩村孤寡老人董文付原来一直用矿上的电，由于电价太高，董老一生勤俭节约，加上本来就靠村里救济，所以一直也没用过电。...另一方面，针对孤寡老人、敬老院等特殊群体，建立联系和服务对象，定期上门服务，在提升公司农电优质服务水平和社会效益方面取得了新的成效。 　　

来源：福建省电力公司2008-07-08

　　为了让特困户、残疾人、孤寡老人能顺利平安地收看奥运会，7月4日，南平电业局“苏碧卿电力义工服务队”联合开展为期3个月的“特殊人群奥运期间安全用电检查大行动”，为全市近500户特殊人群家庭进行安全用电检查