来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-12-01

下一步，国网光山县供电公司将围绕年度重点工作，持续强化审计监督，并着重抽查部分隐蔽工程，核实电缆安装工程量、现场跨越等，不断提升工程审计质量和工程管理水平，为广大客户提供更加优质的供电服务。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-11-29

公司大力推广线上办电，优化供电服务流程。让客户通过手机 app 就能便捷地办理电费查询、缴费、故障报修等多项业务，线上业务办理量已占总业务量的80%，真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿。

来源：国家能源局2024-11-29

（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为649件、占投诉举报总数的94.47%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。

来源：国家能源局2024-11-29

（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为649件、占投诉举报总数的94.47%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。

来源：湖南省发改委2024-11-29

三、核准内容：1.为了加快湖南农村电网发展、提升供电服务能力、全面推进乡村电气化，同意建设国网湖南省电力有限公司株洲等13个市州2024年第四批10千伏及以下农村电网巩固提升工程，项目编号详见附表，项目单位为国网湖南省电力有限公司

来源：电联新媒2024-11-28

具体操作上，可以由政府授权电网企业或者在地方政府层面上成立专门的政策性国有公司，负责收购新能源保障性“计划电”，并负责提供保底供电服务。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-11-28

下一步，会理公司将以优质的供电服务擦亮会理旅游名片，为全市经济高质量发展注入强劲动能。

来源：国网西华县供电公司2024-11-27

廉洁教育深入基层‌：纪委积极开展廉洁教育活动，通过廉政党课、廉政展板巡展等形式，让廉洁自律深植员工心中。‌监督执纪扎实推进‌：纪委对供电所的值班人员在岗在位、值班记录、酒后上岗、及时规范填写派工单等进行严格监督

来源：华北能监局2024-11-27

一、当月接收情况投诉举报中，投诉64件，环比增加16.36%，同比减少37.86%，其中：电能质量类15件，同比增加50%；供电服务及服务行为14件，同比减少33.33%；用电报装类11件，同比减少75%

来源：河南省济源供电公司2024-11-26

11月21日，在济源王屋镇大路村3号台区，济源供电公司供电服务人员正在对台区及配电设备逐项排查，并“对症下药”及时消除存在的安全隐患，为农村可靠用电提供保证。济源山区丘陵面积占88%，配电设施运行环境复杂

来源：安徽省涡阳供电公司2024-11-25

推深做实做优“三零、三省”供电服务，切实降低企业办电成本。推广不停电作业技术，提高电网故障抢修效率，减少故障停电时间和次数，进一步提升供电能力和供电可靠性，保障企业用电安全可靠。

来源：南方电网报2024-11-22

配电网数字化转型，真正改变了传统的运维模式，极大地减轻了基层负担，提升了供电服务的速度和质量，切实提高了用户的“电力获得感”。

来源：国家电网报2024-11-22

近年来，东湖新技术开发区大力引入高新技术、高附加值产业，对供电服务提出了更高要求。

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-22

我们看到，盐城供电公司新员工牢牢把握新时代机遇，聚焦国家发展、电网发展的战略目标，立足盐城绿色低碳高质量发展的新任务，始终牢记企业宗旨，以改革创新为动力，找准个人目标定位，锤炼过硬技术技能本领，勇当供电服务的

来源：四川省发展和改革委员会2024-11-21

加大算力中心、存储产业等新型基础设施重大项目用能保障，优化能耗替代比例，推动提供适应算力中心用电需求的针对性政策和供电服务。指导相关企业用好用足弃水电价和留州电价政策。（三）强化示范引领。

来源：国家电网报2024-11-21

一旦发生故障，该平台立刻精准定位故障点，“秒级”发出告警信息，供电服务指挥人员接到告警后派单给距离最近的抢修队伍。在故障处理过程中，客户经理收到平台发出的短信提醒，立刻与客户取得联系。

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-21

最近，由《中国质量》杂志社主办的2024年全国qc小组成果发表交流活动（第二期）在河南郑州举办，盐城供电公司人力资源服务室“凝心聚力”qc小组课题《提高教育培训管理数字化应用率》，斩获“示范级”最高级别荣誉

来源：浙电e家2024-11-21

服务内容上，由“供电服务”向“供电服务+能效服务+碳服务”拓展。

来源：淳安县发展和改革局2024-11-20

十五、〔供电保障〕供电企业应加强供电安全管理，健全安全管理责任制度，提供安全供电服务，包括但不限于：（一）应建立重要电力用户基础档案数据库，指导重要电力用户建立用电安全管理制度。

来源：华北能监局2024-11-20

华北局主要负责同志对河北省电力公司在推动新能源转型、供电服务提升方面给予充分肯定，指出河北省电力公司是一支敢于创新、适应能源转型的“尖刀队伍”，是一支温暖人心、让心放心的“过硬部队”。...三是供电服务不放松，要进一步提升供电服务水平，保障群众用能需求。四是要着力加大电力市场建设力度，共同推动京津冀电力市场建设。五是要着力谋划能源领域“十五五”重大课题研究工作，为国家规划编写建言献策。