来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-01-10

值班人员服务规范，供电抢修人员到达现场的时间，严格兑现国网公司新供电服务承诺，切实保证供电服务质量和服务效率。完善供电应急服务机制，储备好服务所需的备品备件，做到抢修服务快速、高效。

来源：中国农电网2011-12-30

有关负责人表示，即使在这样的情况下，辽宁省的供电服务质量仍然不断提升，用户平均停电时间同比减少了2.4小时。

来源：陕西宝鸡供电局2011-12-22

狠抓基础管理 提升服务水平努力超越，追求卓越，不断提高供电服务质量和水平，让更多的人民群众和客户安全用电、可靠用电、放心用电是宝鸡供电局永不停歇的追求。

来源：北极星电力信息化网2011-12-16

2010年6月，营销sg186系统全面覆盖安庆城郊电力辖区，郊区供电服务质量相较以往有了大幅提升。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-12-15

各位客户代表都对供电服务质量、服务理念、电网稳定性、故障抢修速度等给予了较高的赞誉，会议在和谐友好的气氛中圆满结束。

来源：河南济源供电公司2011-12-14

按照协议规定，供电所向各村公开为民服务承诺，全程接受群众监督，并在政策和条件许可的范围内，有序实施低电压治理、老旧线路改造等事宜;各村将在电力设施保护、线路通道治理等方面全力配合，并定期对供电服务质量进行评价

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-13

南陵公司要求所属部门和单位统一思想、提高认识，增强落实专项行动的自觉性和主动性;深刻认识专项行动是深入贯彻落实科学发展观、开展创先争优活动的具体体现，进一步提高供电企业管理水平和改进供电服务质量;明确目标

来源：云电新闻网2011-12-13

双方就营销绩效指标及考核方面、推进一体化及理顺营业区方面、客户服务方面、营销安全与配网管理方面、提高居民供电服务质量与客户资产接收方面、辅业外包及加强外包管理方面、营销信息系统方面、提升客户满意度等细节方面进行了深度交流和讨论

来源：安徽涡阳供电公司2011-12-12

12月9日，安徽涡阳供电公司客户服务中心工作人员向客户宣传12398电力监管投诉举报热线及《电力监管条例》，并以此来规范自身服务行为，提升供电服务质量。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-12-09

从12月7日下午起，黟县供电公司客户服务中心和4个供电所将陆续召开2011年度供电服务质量(行风)监督员座谈会，分管领导按照联系点分别参加会议。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-12-09

11月29日下午，祁门公司召开2011年度供电服务质量（行风）监督员座谈会，邀请县各行各业的电力行风监督员、用电客户代表及特邀代表30余人，就公司行风建设、优质服务、电网建设、电力供应保证、安全用电等进行座谈

来源：河南商丘供电公司2011-12-08

为提高供电服务质量和水平，河南商丘供电公司在各营业厅增设窗口服务评价系统电子服务评价器，接受客户监督。图为12月7日，办理完业务的客户为窗口人员打分评价。

来源：河南省信阳光山县电业局2011-11-27

通过建设改造，优化了农村电网结构，降低了电能损耗，农村电力管理水平和供电服务质量不断提高。

来源：北极星电力信息化网2011-11-25

官亭变电站10千伏#06开关金桥线因主干线较长、支线较多、负荷不均匀等，导致线路末端电压偏低，甚至部分支线末端电压在用电高峰期间不足8千伏，严重影响到线路供电范围内三率管理水平和供电服务质量。

来源：内蒙古根河供电局2011-11-16

三是注重服务质量，推行规范化服务，积极兑现三个十条和优质服务八项承诺，全面规范服务行为，深入开展你用电，我用心、零点检修等优质服务活动进一步提高了供电服务质量。

来源：永嘉县供电局2011-11-08

该所聘请行风监督员、所门口设置意见箱，欢迎用户对我所进行监督与指导，不断提高供电服务质量；始终以一颗感恩的心，回报社会各界对乌牛供电所的关心与支持。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-11-08

该公司营销管理业务应用系统的成功上线运行，融合了营销信息资源，优化了业务流程，进一步提高了供电服务质量和营销管理水平。

来源：北极星电力信息化网2011-11-07

今年以来该公司把广大用户特别关注的缴费难问题作为提升供电服务质量的重要任务来抓，在完善原有营销网点的基础上，增设新的缴费终端，积极联系银行签订代收电费协议书及银联pos机协议，为用户就近缴费，实现多元化缴费做出积极努力

来源：牡丹江电业局2011-11-03

四是着重对新三个十条落实情况、窗口建设、报修服务、电费抄、核、收管理、电价执行等方面进行专项督察和检查，减少和避免因供电服务质量等问题带来的投诉和行风事件。

来源：甘肃省高台县电力局2011-10-26

同时希望能加大项目的争取力度，在供电服务质量上缩短中间环节，提高工作效率。最后，李书记感谢新坝乡党委和各位监督员对电力工作给予这么高的评价，并对提出的意见现场给予答复。