来源：南方电网报2019-03-08

作为能源电力行业尤其是电网企业，积极落实中央部署，坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，在业扩报装接电等方面持续提质增效，积极打造为客户创造价值的现代服务体系，从提升办电便利性到提升服务质量，促使客户的“获得电力

来源：北国网2019-03-08

为解决华为项目在松山湖的用电难题，东莞供电局供电服务中心大客户服务班还为其配置了专职客户经理，提供24小时全年无休的“电管家”专属服务，全过程跟踪华为在建业扩报装项目。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-03-07

阳春三月，皖北大地进入春耕农忙季节，为保障农民朋友春耕生产用电安全，国网涡阳县供电公司开辟“绿色通道”，简化业扩报装手续，优先保证春耕用电需求。

来源：江苏省盐城供电公司2019-03-04

从2018年年初开始，国家电网有限公司不等不靠、主动作为，深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境工作部署，全面开展优化营商环境业扩报装提质提效行动的，一是在提升“获得电力”指标方面

来源：电力大数据2019-03-01

（3）业扩报装中隐藏的腐败问题。局部地区业扩报装简化流程中，程序依然复杂，报装时间尚未压缩，甚至存在加收费用的现象，电网企业在该领域的舆情风险依然存在。（4）低压用户表后服务主体的缺失引发风险。

来源：中国电力新闻网2019-03-01

“改善用电营商环境，对于老百姓来说，首先关心的是业扩报装怎么办？现在和过去办电有什么区别？”...云南电网强化行业监管和社会监督，将业扩报装全流程纳入省级营销监控平台，聚焦服务“短板”，着重解决办事手续繁、效率低的问题，对超时工单多、办电时间长的单位进行实时预警，提高服务质量，狠抓效率提升。

来源：国家电网报2019-03-01

针对业扩报装服务，公司大力减环节、缩时间、降费用，在北京、上海推行小微企业“三零”办电服务新模式，推动我国在世界银行“获得电力”指标排名从98位升至14位，为我国营商环境总体排名从78位提高到46位作出重要贡献

来源：国家电网报2019-03-01

针对业扩报装服务，公司大力减环节、缩时间、降费用，在北京、上海推行小微企业“三零”办电服务新模式，推动我国在世界银行“获得电力”指标排名从98位升至14位，为我国营商环境总体排名从78位提高到46位作出重要贡献

来源：中国能源报2019-02-28

南方电网还进一步优化业扩报装管理，办电效率获得显著提升，优化后的报装流程比肩世界先进水平。同时，大力推广互联网统一服务平台，让企业和群众办理常规业务“一次都不跑”。优质的服务赢得客户广泛好评。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-26

全面提升客户业扩报装、电费交纳、故障报修服务质量，以服务赢得客户和市场。主动服务产业集聚区和重点项目，超前开展前期工作，抢占市场先机。提高电能在能源消费终端的比例，全力实施电能替代。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-25

他们主动走村入户，全面了解农户春耕生产用电需求，并制定科学合理的保电应急预案;开辟春耕用电“绿色通道”，简化春耕春灌期间业扩报装手续，快速办理用电，做到春耕春灌用电业务特事特办;成立“春耕用电服务队”，

来源：江苏省盐城供电公司2019-02-25

“三办”,即深化“互联网+业扩服务”,业扩报装实现“网上办、马上办、一次办”。

来源：南网50Hz2019-02-21

并进一步优化业扩报装管理，办电效率获得显著提升，优化后的报装流程比肩世界先进水平。同时，大力推广互联网统一服务平台，让企业和群众办理常规业务“一次都不跑”。优质的服务赢得客户广泛好评。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-20

结合山村项目建设和产业发展实际，提前行动，精心组织，因地制宜做好配电网优化完善和业扩报装等事项，以供电服务高质量推动山村产业发展，倾心照亮小康路。“现在电压质量高，供电服务好。

来源：南方电网报2019-02-19

此外，强化优化电力营商环境工作的监督检查，建立了省、地、县三级业扩报装客户回访机制，严格执行业扩报装100%回访机制，严查业扩报装“体外循环”，对涉及权力寻租、不执行精简后的办电环节和资料行为等100%

来源：南方电网报2019-02-19

同时，南方电网公司进一步优化业扩报装管理，办电效率获得显著提升。...高压客户业扩报装流程从原来的5个环节缩减为3个环节，低压客户业扩报装流程缩减为2个环节，优化后的报装流程比肩世界先进水平；大力推广互联网统一服务平台，让企业和群众办理常规业务“一次都不跑”。

来源：国家电网报2019-02-19

在业扩报装流程管理测试中，全市每月千余个项目中存在的逾期超期情况和具体的阻滞环节也在“数海罗盘”领航下无处遁逃。...2018年一季度，项目组在业务量较大、业务种类较多的营销业务系统，选择违约用电管理监测和业扩报装流程管理两项专题先行测试。

来源：温州日报瓯网2019-02-18

为了持续助力营商环境提升，国网温州供电公司将实施优化营商环境两年行动计划，深化高压业扩报装“五个一”服务，推广电力营商专员“全程代办”“预约服务”机制，深化业扩全流程管控。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-18

该公司从完善服务机制着手，按照“放管服”改革业扩报装工作要求，落实创新服务举措，建立业扩报装全过程监督预警和评价考核机制。

来源：北极星售电网2019-02-15

作为国家电网有限公司7个试点之一，国网陕西电力在全国首创建立电能替代b2b、b2c市场拓展机制，将电能替代业务与业扩报装深度融合，按期完成2018年“煤改电”19.2万户确村确户和24项配套电网建设任务