来源：万方数据 陈丽君 王汉斌2013-10-18

4 供电企业客户关系管理的体系结构电力系统先后实施了电力营销系统、中间业务系统和电力客户服务中心等传统意义上的电力crm系统。

来源：河南省济源供电公司2013-10-16

10月9日，河南济源供电公司对营销系统排查出的1276个零度电用户进行梳理分析，要求以依法合规、深化管控为主线，扎实开展专项核查活动，着力规范用电秩序。

来源：万方数据2013-10-16

六、结束语客户关系管理工作的质量直接关系到电力公司的生存和发展，因此，加强电力营销中可以关系的管理，全面打造客户营销系统，是新形势下电力企业形成竞争力和生存的基础。

来源：河南省太康县电业局2013-10-14

该系统通过与营销系统的无缝连接，抄表人员根据任务要求进行抄表、拍照，任务完成后通过3g无线网络及时上传至系统服务器，经数据审核后导入营销系统。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-14

每次培训都能通过理论联系实际，使该公司员工对营销系统有了更全面的认识，进一步掌握营销系统的各项基本操作技能，提高了供电营销人员的理论及业务应用技能水平。

来源：贵州省荔波供电局2013-10-10

全力以赴，强力推进荔波供电局营配核查工作的公变、专变数据是按各部门中压建模数据中配变资料统计,低压建模的最终台变、用户数量以营销系统数量为准。...统一部署，目标明确营配系统收资工作是以提高供电可靠率减少客户停电时间为总抓手，完善营销系统电网信息与客户信息的专项工作，建立电网拓扑信息与客户信息的关联和对应，提升停电应急响应和电网电能管理水平，保证数据及时更新

来源：贵州省荔波供电局2013-10-01

检查过程中，检查组主要以电费资金、账务、票据管理、电价的执行的管理为重点，抽查了各供电所和营业厅的供用电合同、营销系统中客户的电价执行情况，电量电费报表的真实性、准确性，询问了电费资金安全管理的过程，查阅财务部与供电所对帐表

来源：贵州省玉屏供电局2013-09-26

为实现营销系统与配网基础档案系统(pmis)的清晰对应和及时更新，改变先前营销、pmis、gis三个系统独立分散、各自运行、数据不相一致的现状，实现三个系统相互通联，系统信息共享、数据唯一准确的目标，确保营配信息集成工作如期完成

来源：21ic中国电子网2013-09-23

缴费系统收取用户电费后，将电费信息发送至营销系统，营销系统根据该用户欠费信息等资料，进行电费核算，将核算结果发送至集抄管理系统，并通过95598服务平台将购电信息反馈给用户。...透支电量使用完成后，电能表再次断电，需重新缴费后，由营销系统发出通电命令后，方可用电。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-09-19

同时，安排部署了下步工作：一是继续深化营销系统的应用,全面提高工作效率;二是继续做好智能表采集工作,提高采集率;三是加强线损管理，治理高损台区降低线路损耗;四是继续深化优质服务,提高客户的满意度;五是业扩报装负责人对业扩流程进行监控

来源：IT运维网2013-09-17

电力企业包括国家电网当前对数据的依赖性越来越强，从营销系统到内部的oa系统，所有的信息几乎都会产生大量的数据，随着数据量每天的增加，数据的保护和存储越来越重要。

来源：机房3602013-09-16

3.3电能计量电能计量是现代电力营销系统中的一个重要环节，而传统的电量结算是依靠人工定期到现场抄取数据，在实时性、准确性和应用性等方面都存在诸多不足之处。

来源：国家电网报2013-09-16

sg186营销系统基本可以满足县级供电企业营销业务的需求，能够全面、及时、准确地提供管理决策信息，对改善服务形象、提高市场适应能力和竞争能力都发挥了积极的作用。目前，该系统程序稳定，业务通畅。...作为全省农电系统sg186营销系统首家试点单位，绥化供电公司在短时间内完成了网络安全培训、终端硬件安装和硬件环境准备等工作，在与技术厂家多次沟通、反复研究之后，完成了新老系统数据的切割对应，使系统运行得以顺利推进

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-09-14

国网鄂温克旗供电公司充分发挥传帮带的作用，采取新老员工一对一的形式，对营销系统应用、协同办公系统应用等进行指导。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-09-13

零度户的存在会加大营销系统的负担，造成电量流失，为电费回收埋下隐患。零度户问题业已成为阻碍大营销建设的一只拦路虎。

来源：国家电网报2013-09-03

客户的信息资料是唯一的，但我们在客户资料的维护上，营销系统和配电系统有明确的管理责任分界点，两者就好比两张网，互联互通能力差，营销无法查询配网变动情况，配电无法获知设备关联客户信息。

来源：贵州省荔波供电局2013-08-30

检查组一行分别到荔波局市场部、客户服务中心和永康供电所进行了走访调研，就荔波电网供电范围、荔波电网内重要用户情况、客服业扩档案资料与电力营销系统中的流程时限等进行深入了解。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-30

此次培训通过理论联系实际，使该班员工对营销系统有了更全面的认识，进一步掌握营销系统的各项基本操作技能，提高了供电营销人员的理论及业务应用技能水平。

来源：电力软件网2013-08-27

4、电力gis能够实现与电网调度自动化系统、电力用户关系管理系统、电力营销系统、电力市场管理系统等应用系统共享相关信息。支持多种管理应用系统的连接，其中包括与企业的mis系统融为一体。

来源：上海北塔软件股份有限公司2013-08-27

安全监察、计划管理等工作，都纳入集中统一规范管理中，同时采用工作流技术、电子传票、分级授权等完成业务工作的分配和流转并提供基于浏览器的综合查询、统计分析、为电力公司的生产管理，开展提供有效支持;4、用电营销系统...在上述网络建设的基础上，天津电力还设立了集中模式的财务管理、客服中心、办公自动化、综合信息平台、生产管理系统、电网图形辅助生产管理系统、用电营销系统、电能计量管理系统、人力资源管理系统、电子邮件等应用系统为主要功能的网络化办公生产运营管理系统