来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-07-06

接下来，济源供电公司将继续加大服务力度，对当前已纳入工作台账的36个电能替代项目做好服务对接，开辟用电通道，落实督办制度，并对已建成投用的项目开展随访活动，及时解决客户用电难题。

来源：安徽省涡阳供电公司2017-06-30

96周年，近日，国网涡阳县供电公司开展百名党员进百村活动，活动中，该公司近百名党员志愿者深入全县广大农村地区开展夏季安全用电宣传，开设留守儿童暑期安全课堂，帮助群众检修家庭用电线路设备，解决群众生产生活用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-06-29

完善走访服务机制，在客户电力配套工程实施中当好技术顾问，并通过协同会商、现场办公等方式，解决客户用电难题，提高服务精准度，确保重点项目建设可靠用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-06-29

完善走访服务机制，及时在客户电力配套工程实施中当好技术顾问，并通过协同会商、现场办公等方式，解决客户用电难题，提高服务精准度和实效性，促进重点项目有序实施、加紧推进。

来源：南海网2017-06-21

近一段时间，受高温天气影响，三亚城中村发生多起停电事件，居民反映强烈。为此，三亚供电局总结分析、认真整改，并就城中村配网存在问题紧急申请资金增补变压器和负荷转移等方式，减少停电时间和次数。以实际行动，全力保障全市电力供应

来源：中新网甘肃2017-06-20

该工程的完工，有效缓解了城区用电难题，为城区居民用电和电网安全迎峰度夏打下了坚实基础。

来源：中国电力报2017-06-14

但用电难题却未因此彻底消除。最近几年，杭州城市拥江发展战略让钱江两岸成为了发展的热土。一批批高档小区沿江而建，综合体和写字楼拔地而起，夜间钱江灯光秀美引来游人如织。随之带来的是区域性用电紧张问题。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-06-14

为给客户提供更加贴心的用电服务，杞县供电公司主动联系招商引资部门，了解投资客商用电需求，为客户提供前期电网设计和用电方案，开辟用电报装绿色通道；对企业实行跟踪服务、延伸服务，积极走访企业，了解企业生产经营状况，解决企业用电难题

来源：河南省开封市杞县供电局2017-05-26

同时，对客户提出的意见和建议，积极整改，跟踪督办，全程协调，一站式解决企业安全用电、科学用电难题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-05-25

5月23日，河南济源供电公司组织6支共产党员服务队，分别深入梨林、轵城、坡头等乡镇的田间地头，排查供电设施，宣传用电知识，解决群众三夏期间用电难题，切实把两学一做要求落实到为民服务实际中去。

来源：河南省济源供电公司2017-05-25

三夏期间，我们全员备战，主动深入辖区各村、各小麦脱粒场，现场解决用户用电难题，并对农忙季节开辟绿色通道，单项表计一个工作日内必须安装到位，动力用户两个工作日内必须安装到位。梨林供电所所长马文杰说。...济源供电公司把保障三夏期间安全可靠供电，摆在履行社会责任、深化为民服务的突出位置，针对山区夏粮收割点多、面广，多用打麦机的特点，在各基层供电所成立3-5个专项服务队，采取跟踪服务、定点、巡回、公布电话、主动上门解决用电难题等多种形式

来源：河南省济源供电公司2017-05-23

在三夏期间，我们要求全员备战，主动深入辖区各村、各小麦脱粒场，现场解决用户用电难题，并对农忙季节开辟绿色通道，单项表计一个工作日内必须安装到位，动力用户两个工作日内必须安装到位，保障用户用好电、用安全电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-05-12

同时，还开通党员服务直通车，及时为留守家庭和孤寡病残等特殊群体提供志愿服务，解决用电难题，促进两学一做学习教育常态化制度化。

来源：云南电网公司2017-05-08

用悉心服务解决客户用电难题在介绍厂里生产经营的情况时，邹明正高频率使用离不开来谈论会泽供电公司的工作。我们公司发展的每一步，都离不开供电公司的支持!所有涉电问题的解决，都离不开供电公司的帮助!

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-05-08

此外，针对济源地区农家土馍、山野采摘和纪念饰品加工等旅游产业蓬勃发展的态势，济源供电公司通过派驻客户经理和用电顾问等方式，解决用电难题，指导客户安全用电，积极拉动旅游产业，促进济源旅游全域展放。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-05-08

一旦客户有用电需求，责任员工可选择合适路线、准确到达，第一时间满足留守家庭用电需求；倘若责任员工临时有检修或其它服务任务，则及时将图拍照上传到微信群，注明具体地点，委托就近的同事到现场处理，帮助客户解决用电难题

来源：北极星售电网2017-05-04

全力服务重大工程项目各级供电企业要建立国家重点工程、地方重大项目和民生项目用电报装绿色通道制度，通过优先服务、专人负责、现场办公、重点督办等多种措施，从简从快地办理用电报装手续，及时协调解决项目推进过程中遇到的用电难题

来源：北极星输配电网2017-05-03

全力服务重大工程项目各级供电企业要建立国家重点工程、地方重大项目和民生项目用电报装绿色通道制度，通过优先服务、专人负责、现场办公、重点督办等多种措施，从简从快地办理用电报装手续，及时协调解决项目推进过程中遇到的用电难题

来源：西双版纳新闻网2017-04-28

打消用户办理套餐后对用电量的顾虑；全面推行客户经理制，优化业扩报装流程，严格兑现服务承诺，缩短业扩报装时限，打造客户导向型窗口企业，确保客户早投产早用电，并积极主动服务，定期走访用户，帮助客户协调解决用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-27

目前，该公司已排查夜市区21处，涉及夜市摊点290多个，提出整改建议63例，消除安全隐患46个，解决用电难题22例，落实风险防控措施16条。