来源：牡丹江电业局2011-12-05

优异成绩背后的支撑，正是该局制定的一套完整全面的服务措施：对社会用电的坚决保障，对待客户的良好沟通，对待百姓的贴心微笑。供电是服务行业，电保姆早已成为该局工作的口号和标准。

来源：河南济源供电公司2011-12-01

这些天，在向公司领导汇报参加大会情况、传达大会精神宣传学习的同时，俺对供电辖区两办、三镇24个行政村的用电情况，进行了细致排查，并就如何提高供电可靠性和服务措施进行了思考。孔卫军说。

来源：河南睢县供电公司2011-11-30

公司以此次集中活动日活动为契机，以电力助崛起、服务大中原为己任，加大对优质服务的宣传，走上街头，积极宣传优质服务措施和安全用电基本常识，耐心的解答关于用电申请、电价政策以及用电过程中存在的问题，着力营造宣传氛围

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-11-27

全面深化创先争优活动，紧紧围绕企业中心工作，突出政治责任，强化宗旨意识，全力推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众，全局职工主动学习、准确理解、掌握实质、对比提高，及时把新十条的转化为新的工作标准和服务措施

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-11-27

三是加强便民服务措施，收费期间延长作息时间，对缴费困难客户做好上门服务工作。四是停电公告范围扩大，利用苏木网站搞好计划停电宣传工作。

来源：内蒙古根河供电局2011-11-22

针对用电问题较多的小区，该局拟定了详细的活动方案，由业务能力强、电力法规知识全面，善于沟通的抄表人员提供用电咨询，讲解用电政策及服务措施，并散发各种用电服务宣传单并发送宣传品，，加强了广大客户对电力法、

来源：牡丹江电业局2011-11-18

优异成绩背后的支撑，正是该局制定的一套完整全面的服务措施：对社会用电的坚决保障，对待客户的良好沟通，对待百姓的贴心微笑。

来源：呼伦贝尔电业局伊敏供电局2011-11-15

学习中每位员工都能准确理解、掌握新三个十条的精神实质，都对应自己的岗位看新三个十条的新要求，严格执行相应条款规定，履行服务承诺，切实将新三个十条的要求转化为新的工资标准和服务措施，主动接受客户监督，努力使供电服务再上一个新台阶

来源：国家电网公司2011-11-15

面对严峻的冬季供电形势，河南公司提前编制了迎峰度冬方案，全力做好340万千瓦新机组并网配套服务工作，深挖全网机组发电能力，编制发电企业技术服务措施和机组安全运行注意事项，帮助电厂解决机组运行技术问题;深化电网运行方式

来源：浙江庆元县供电局2011-11-15

浙江庆元供电局立足为民服务创先争优活动，不断强化你用电，我用心的服务意识，从报装接电、故障处理、难题解决三方面加强便民服务措施。一是报装接电快。

来源：国家电网报2011-11-11

特别时期的新措施：针对性助企走访企业，能感受到经济形势的变化，并第一时间着手安排供电服务措施。...浙江公司的重点服务措施安排，正好为甘剑峰指明了工作方向。他是温州洞头供电局客户服务班班长。

来源：陕西宝鸡供电局2011-11-10

同时还对相关规章制度进行了全面的自查、梳理和整改，进一步优化了业务流程，将新三个十条的新要求转化为新的工作标准和服务措施，落实到每位员工的具体行动上。

来源：河南济源供电公司2011-11-09

河南济源供电公司把关注农村发展、关心农民生产生活，作为履行社会责任、深化为民服务创先争优的重要举措，大力实施农网提升工程，并在业扩报装、电费回收、客户报修、临时用电等方面推出一系列服务措施。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-11-07

该局将会根据客户的意见和建议，践行你用电、我用心服务理念，进一步完善服务措施，提高服务效率，让优质服务工程永不竣工。昨天一边下雨，电业局的师傅们还冒雨帮我们鸡厂处理故障，调试机器，服务很及时!

来源：陕西宝鸡供电局2011-11-04

作为窗口单位的各党支部，以贯彻落实新三个十条为统领，不断强化服务至上理念，努力创新和健全各种服务措施，最大限度提高服务效率，方便电力客户；作为生产单位的各党支部，围绕保障现场安全生产、保障重点工程优质高效完工等任务创先争优

来源：牡丹江电业局2011-11-03

工作纪律等方面的现有规章制度和管理办法进行全面清理，对《供用电合同》、《供电方案答复》等进行全面检查，及时修订完善，规范相关内容，使新三个十条全方位融入各项规章制度、管理办法和合同范本中，切实将新三个十条的新要求转化为新的工作标准和服务措施

来源：温州电力局鹿城供电分局2011-11-03

分局结合为民服务，创先争优、学习江小金，为民服务当标兵活动，以学习贯彻新三个十条为契机，进一步提升服务品质，塑造服务品牌，将新三个十条的具体要求转化为新的工作标准和服务措施，努力推动供电服务水平再上新台阶

来源：兴安突泉电力有限责任公司2011-11-03

向全体员工传达落实国网公司新三个十条电视电话会议精神，深入学习新修订的三个十条，使公司每一位员工都能准确理解、掌握新三个十条的精神实质，严格执行有关规定，切实履行服务承诺，将新三个十条的新要求转化为新的工作标准和服务措施

来源：牡丹江电业局2011-11-03

优异成绩背后的支撑，正是该局制定的一套完整全面的服务措施：对社会用电的坚决保障，对待客户的良好沟通，对待百姓的贴心微笑。

来源：浙江省奉化供电局2011-10-31

更好地将你用电我用心的服务理念落实到工作中去，各部门在学习过程中逐条细化讲解，帮助每个窗口人员透彻理解、记忆，并坚持在岗一分钟、尽责六十秒岗位职责，对用电客户关心的热点、难点、焦点问题，及时予以答复，将新三个十条的具体要求转化为新的工作标准和服务措施