来源：网络2012-03-05

在信息技术和计算机技术高度发达的今天现代电力客户服务中心汇集了计算机技术、网络技术、通讯技术，通过电话、传真、电子件以及互联网等媒介为电力客户提供了各种服务，包括用电业务咨询、信息查询、受理客报装接电申请

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-23

强化业扩报装一口对外机制，提高报装接电效率。继续开展台区承包，深入挖掘降损潜力，抑制线损指标异常波动，巩固降损增效成果。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-15

强化业扩报装一口对外机制，提高报装接电效率。继续开展台区承包，深入挖掘降损潜力，抑制线损指标异常波动，巩固降损增效成果。加大电费回收监控力度，购电业务优质服务，电费月结月清，确保电费颗粒归仓。

来源：吉林供电公司2012-01-16

四是加强营销管理，确保年度经营指标的完成，加快报装接电的速度，针对自备电厂自发自用电量增长的实际情况，加快推进电量替代，加快统购统销方案的进程，提高市场占有率。

来源：亮报2012-01-13

对居民生活和保障性住房报装接电、用电计量和电费计收、信息公开、投诉举报和督查整改处置，均制定了详细指标。...该指标分为居民生活用电保障指标、居民生活和保障性住房报装接电指标、用电计量和电费计收指标、信息公开指标、投诉举报和督查整改处置指标五大类，在每一类中又分了若干详细指标。

来源：黑龙江省电力公司2012-01-13

电费收缴过程中，该局畅通增供扩销绿色通道，加快业扩报装接电速度，对企业建设项目实时跟踪，针对不同客户群体制定相应措施，执行预警机制，加大对高危和重要客户供用电隐患排查治理的监督频率，高压负控用户全部实现预购电制

来源：国家电监会2012-01-05

对居民生活和保障性住房报装接电、用电计量和电费计收、信息公开、投诉举报和督查整改处置，均制定了详细指标。...该指标分为居民生活用电保障指标、居民生活和保障性住房报装接电指标、用电计量和电费计收指标、信息公开指标、投诉举报和督查整改处置指标五大类，在每一类中又分了若干详细指标。

来源：科右前旗电力公司2011-12-31

公司安监和生产部门从严从细查找问题，查看安全管理过程中对发现的问题是否做到了及时有效整改，安全措施是否得到了有效落实，标准化施工水平是否得到了有效提升，报装接电流程，所、站季节性检修等安全作业是否得到了有效控制

来源：牡丹江电业局2011-12-28

三是加大市场开拓力度，加快报装接电速度，推行业扩工程标准化。该局实行现场办公，为当地客户提供更好的服务。同时，还在村屯和社区居委会设置供电客户意见簿，广泛收集客户意见，落实跟进处理。

来源：天津网2011-12-27

国家电网天津滨海供电分公司2011年业扩报装接电容量累计完成150.8万千伏安，比去年同期增长20.2%，高压客户业扩报装户均接电时间完成21.77天/户，较年度计划51天/户减少了29.23天/户。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-12-17

公司安监和生产部门从严从细查找问题，查看安全管理过程中对发现的问题是否做到了及时有效整改，安全措施是否得到了有效落实，标准化施工水平是否得到了有效提升，报装接电流程、所站季节性检修等安全作业是否得到了有效控制

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-12-17

他们对下基层走访中所了解的影响安全生产，有效控制线损和经营管理方面的实际问题，本着急事急办的原则，迅速整改抓落实，先后解决了个别所(站)降低线损的最佳治理实施方案，对报装接电流程、两票执行、农网施工、电费管理等统一按国网一流供电企业标准进行严格规范

来源：云南电力2011-12-16

泰安供电所为确保活动取得实效，结合日常实际，充分利用报装、接电、抄表、收费等时机积极向用户宣传预存电费业务。

来源：遵义供电局2011-12-05

并积极为保障性安居住宅小区提供安全、科学用电技术指导，提供集报装接电、故障报修、设备维护等全方位保姆式服务。

来源：呼伦贝尔电业局2011-11-28

推行供电服务，报装、接电一条龙服务，贯彻客户受电工程三指定的有关要求，走上街头开展安全用电、文明用电宣传，走访用电客户，召开客户座谈会拉近与客户的距离，建立良好的供用电关系，加大了供用电设施的投入和设备检修

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-11-22

公司安监和生产部门从严从细查找问题，查看安全管理过程中对发现的问题是否做到了及时有效整改，安全措施是否得到了有效落实，标准化施工水平是否得到了有效提升，报装接电流程，所、站季节性检修等安全作业是否得到了有效控制

来源：牡丹江电业局2011-11-18

实行现场办公该局加大市场开拓力度，加快报装接电速度，推行业扩工程标准化。该局实行现场办公，为当地客户提供更好的服务。同时，还在村屯和社区居委会设置供电客户意见簿，广泛收集客户意见，落实跟进处理。

来源：永嘉县供电局2011-11-17

对故障抢修时间、报装接电时间、用电户投诉处理时间等关键指标，开展一次专项排查，查找差距和不足，制定整改措施。

来源：浙江庆元县供电局2011-11-15

浙江庆元供电局立足为民服务创先争优活动，不断强化你用电，我用心的服务意识，从报装接电、故障处理、难题解决三方面加强便民服务措施。一是报装接电快。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-11-09

公司安监和生产部门从严从细查找问题，查看安全管理过程中对发现的问题是否做到了及时有效整改，安全措施是否得到了有效落实，标准化施工水平是否得到了有效提升，报装接电流程、所站季节性检修等安全作业是否得到了有效控制