来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-03

该局内线班员工五一虽然没休息，但他们的脸上却始终带着自信和微笑，听不到一句抱怨和牢骚的话语。他们说：看到老百姓能及时回迁，那是我们国网公司员工最享受的时刻。

来源：德州新闻网2012-05-02

新能源产业是我们重点发展的3大产业之一，要大力拓展新能源产业链条，逐步向微笑曲线两端延伸，不断引进相关产业项目，力争用3年时间使新能源产业销售收入达到300亿元。禹城市委书记张安民踌躇满志地说。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-05-02

服务之履大气入微你用电，我用心，贴心的服务是获电人永恒的追求，千万条银线传递着微笑起来的声音。电力服务热线95598的诚挚服务，让客户从心里感受到国家电网人的真诚。

来源：中国能源报2012-05-02

4月17日，在北京2012中国国际煤炭大会上，面对记者抛出的结构性过剩担忧，同煤集团副董事长、总经理郭金刚没有正面回应，只是微笑着说：所以我们在大力发展煤电和煤化工产业啊。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-04-29

为保证春检及春灌期间95598服务质量，把居民用电服务质量监管专项行动落实到实处，科左后旗农电局客服中心通过组织95598客户代表进行业务培训，提高服务质量，让声音微笑，用行动说话，以最好的精神面貌投入到客户服务工作中

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-04-29

这时，劳累过度的李德宝出现了中暑现象，脸色苍白，当地村民看到后，纷纷劝说他休息一会儿，可是他看了看被刮倒的电杆，又看了看村民，只是微微笑了一下，又投入了施工。晚上6时，全部恢复了供电。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-29

活动中，该局要求大厅工作人员在客户行进至柜台2米时微笑，1米时起身、示坐;客户离开时起立，微笑与之道别;离开座位时，将凳子右转90度紧贴桌子摆好在这里，每位窗口人员都必须按照这样的标准，精确地规范自己的服务行为

来源：浙江省宁波电业局2012-04-28

人们用一颗颗真挚的心，一张张微笑的脸，一双双援助的手，为灾区人民寄去温暖，建起一座座生命之桥!

来源：浙江省宁波电业局2012-04-28

在浙江宁波电业局市区一站，有一位同志，高高的个子，瘦削的身材，脸上总是洋溢着快乐的微笑，他就是市区一站值长叶全伟。最早认识他，不是因为他的人却是他的文章。...由于他的乐观开朗，现在我们很多同事都被他感染了，即使有了烦恼和不快，也会微笑着面对了。因为有爱，所以快乐，正是因为有了对生活对工作的热爱，他才能始终保持轻松愉悦的心态。

来源：浙江省宁波电业局2012-04-28

宁波电业局宁跃象站有这样一位老师傅，带着厚厚的眼镜，永远都是微笑得对待每一个人，喜欢爬山等户外运动，但更热爱他的工作，他就是宁跃象站技术员范钧伟。

来源：二十一世纪商业评论2012-04-27

我们要占领微笑曲线的两端设计和品牌。黄鸣希望自己的公司能走出低层次的竞争。市场数据验证了黄鸣的远见。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-04-26

东沟里居民李阿姨看见电来了，一个劲儿表扬电力工人抢修速度快，每个围观的居民脸上都挂着微笑。五是文明细胞创建品牌，有效地增强企业员工的归属感和自豪感。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-26

优异成绩背后的支撑，正是该局制定的一套完整全面的服务措施：对社会用电的坚决保障，对待客户的良好沟通，对待百姓的贴心微笑。供电是服务行业，电保姆早已成为该局工作的口号和标准。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-04-26

小马哥今年三十多岁，在工作上是多面手，不仅有膀子力气，而且技术全面，一张娃娃脸，与人打招呼嘴角总是挂着亲切的微笑，因此年轻同志都叫他小马哥。

来源：浙江省海宁市供电局2012-04-25

4月22日，笔者在浙江海宁市供电局获悉，该局为打造卓越服务品牌，继《微笑工作法》之后又推出了客户经理 一二三四工作法 。

来源：乌兰浩特农电局2012-04-25

注重典型引路，开展标准化营业厅、微笑大使暨服务之星评比活动，努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。三评一是组织党员开展自评和互评，查找问题，明确努力方向。

来源：贵州电网余庆供电局2012-04-25

生活不会同情弱者，它只朝强者微笑。如果你曾经想过放弃，如果你曾经试着堕落，如果你曾经感到厌倦那么请抛开这一切，拭干所有的自怜自艾的泪水，笑一笑，你依然是个强者。

来源：贵州省遵义供电局2012-04-25

于是，他立即购买了生活和日用品为老人送去，并为老人打扫屋子，见老人冻红的双脚，他细心地购买了厚厚的新袜为老人穿上，看到老人脸上的微笑，陈勇感觉自己所做的一切都是那么的值得。

来源：浙江省萧山供电局2012-04-25

一站通活动中，该局按照方便、平等、无障碍业务办理理念，尽可能多的邀请开通电费代扣业务的银行入驻，让用户来到服务站后，便享受到业务办理的链条式服务，从进门后引导员的耐心介绍，到客户经理的细心解答，业务受理人员的微笑服务

来源：中国电力新闻网2012-04-24

蓝天在微笑，因为华能国际为呵护她所付出的努力。我们还在不断地的向前奔跑，为了更多的微笑，永不停歇。