来源：国网浙江宁海县供电有限公司2020-05-02

此外还发挥分层分级、全员营销的组织优势，以公司“高层、中层、基层”三层客户经理来对接不同用电容量等级的客户，全面唤醒“沉睡”在客户企业中的可中断负荷。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-30

4月30日，济源供电公司大客户经理牛波涛、张媛媛来到虎领产业集聚区开展上门走访活动，了解企业复工复产以来生产用电情况，征求客户用电意见，进一步提升供电服务水平，提高客户供电满意度。

来源：江苏省盐城供电公司2020-04-30

国网北京电力坚定不移以国家电网公司战略目标指引航向，针对疫情防控场所和生产企业新增用电需求，创新“先受理、先实施、同步审核资料”报装方式，实行客户经理全程“一对一”服务；国网上海电力瞄准国际领先，提升客户服务体验

来源：电力需求侧管理2020-04-29

组织电力营销人员依据对不同细分群体客户（传统电力大客户、新型售电公司及园区客户、分布式能源及微网客户）需求满足能力,结合客户需求方向的营销服务管理、业务运作现状评估结果，围绕服务策略梳理和提升工作开展以下业务:业扩报装（大客户经理

来源：上海人民政府2020-04-28

各单位及时将项目用电需求信息通知市电力公司，市电力公司提供专项供电保障优质服务，设立项目专属客户经理，提前对接项目实施主体，简化流程手续，实施全程闭环监督管控；各有关部门和园区加大电力工程相关审批和建设配套支持协调力度

来源：国家电网报2020-04-28

今年，国网江苏省电力有限公司加快电能替代市场开拓步伐，以县级供电企业为单位，组建专业市场拓展团队，推进“市场+客户经理”班组融合，加强与政府重大项目、重点客户对接，全面推广电能替代。...4月22日，江苏宿迁市机关事务管理局负责人李刚对回访电厨具使用情况的宿迁供电公司大客户经理班班长夏海军说。10天前，宿迁市机关事务管理局完成了全电厨房改造，配置了大锅灶、小炒灶、电蒸柜等电厨具。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-26

指定客户经理上门服务，实地了解用电需求，沟通用电事项，根据项目规模、用电负荷和周边电力设施布局，制定供电方案，开辟火速办电通道，让客户“一次不用跑”，并就后续用电提供技术支持，让产业发展动力十足。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-24

实施过程中，该公司针对高压专变用户，紧密结合客户用电需求，本着“能快尽快”的理念，细化服务措施，压缩办理时限，强化人员责任，严格落实“内转外不转”要求，并联程序、串联流程，制定督办单，跟踪办结，并指派客户经理开展技术对接和过程服务

来源：国家电网报2020-04-23

3月14日，中国彩棉（集团）股份有限公司育种实验区负责人黄晨向乌鲁木齐供电公司员工丁文彬致电感谢：“通过线上申请增容，在客户经理的帮助下，现场设计好方案后，两天就装好了变压器，解了我们的燃眉之急。”

来源：国家电网报2020-04-23

该公司以政企客户经理、城区网格化经理与乡镇台区经理、居民电管家等岗位人员为主体，建立起三个层级的服务团队，逐步实现全员营销。三衢石林是国家4a级景区。...衢州供电公司提供客户经理“一对一”服务，制订景区“全电”改造方案，在景区入口处建设新能源汽车充电桩，指导景区内饭店开展全电改造，将景区过去使用的散烧煤、瓶装液化气、燃油等全部替换成电能。

来源：国家电网报2020-04-23

去年9月以来，南京供电公司在市区合并市场拓展（智能用电）班与大客户经理班，成立电能替代技术服务与前端拓展客户经理的“1+1”服务团队。团队由最初的不足10人拓展至现在的30余人。...区县公司明确由客户经理发挥一专多能职责，在开展常规营销业务的同时拓展市场。目前，该公司前端拓展团队已有112人。

来源：南方电网报2020-04-17

该公司建立“客户经理+专业工程师”服务团队，对省、市新能源重点项目提前介入，开通绿色通道，提供“一对一”用电报装服务，并建立跟踪机制，动态跟踪用电报装全流程办理情况。

来源：国家电网报2020-04-15

4月8日，新疆吐哈石油勘探开发有限公司负责人周晓博在国网新疆电力有限公司大客户经理电话回访时感谢供电公司的支持和帮助。

来源：多彩贵州网2020-04-14

同时设置420名片区客户经理，推行“业扩报装一日通”，实现管辖区域“网格化”服务全覆盖，落实投诉管控“六项机制”，“获得电力”助推兴义市成为贵州省唯一一个入选全国营商环境百强的县级市。...面对企业用电转网的局面，罗玉珍克服人手不足等困难，立即拿出措施和对策，在全州供电系统组建客户经理团队，同时积极争取政策支持，与生产、计建等部门实现无缝协同，多次带着病体到兴仁登高、安龙金润等多家企业跟踪走访

来源：安徽省涡阳供电公司2020-04-13

安排台区客户经理对田间模糊不清或缺失电力警示标识牌进行及时更换、加装，防止春耕农机具误碰撞供电设施事件发生。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-04-13

二是客户经理下沉到台区，张贴并宣传线上缴费操作方式，引导客户线上缴费。三是收费期间对线上缴费情况逐日进行统计，通报给各单位负责人和专项工作具办人，实时把控线上缴费指标。

来源：贵州省人民政府网2020-04-10

为了做好茅台集团的用电服务工作，遵义供电局客户经理主动靠前服务，将疫情防控期间的用电优惠政策通过微信群、电话联线等方式，向企业积极进行宣传，让企业及时了解政策情况，帮助企业降低生产成本。...2月中旬以来，盘州供电局迅速采取行动，实时关注，跟踪服务各乡镇煤矿企业复工复产情况，所属18个供电所、154位客户经理，通过‘线上沟通+线下走访’的方式，建立用户“一对一”跟踪服务机制，为企业复工复产助力

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-10

轵城供电所客户经理刘斌说道。眼下正值农业排灌用电的高峰期，济源供电公司基层供电所主动服务，做到每一条灌溉线路、每一台变压器、每一眼机井都有人负责，24小时服务农田灌溉。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-04-09

常态化推进客户经理积分制排名考核体系应用，开展客户经理等级评定，精简优化客户经理队伍，实现人员职责明确、业务协同运行、一专多能服务客户的目标，满足客户供电服务需求。

来源：国家电网公司2020-04-09

针对疫情防控场所和生产企业新增用电需求，国网北京电力创新“先受理、先实施、同步审核资料”报装方式，实行客户经理全程“一对一”服务。...“我们延长了复工时间，多亏客户经理给我打电话讲解了最新优惠政策，用app就办理了暂停业务，既安全又快速。”重庆渝江压铸有限公司能源部经理说。