来源：河南省济源供电公司2020-05-22

建立公司、供电所、供电客户经理三级保电网络，明确分工，责任到人。落实安全生产责任制，通过对全市麦场用电情况进行预测、调查，对麦场主要线路进行重点检查检修，制定麦场电力供应实施方案。

来源：国网天津市电力2020-05-22

为切实提升客户办电满意度和获得感，国网天津电力主动对接项目用电需求，开辟绿色通道，落实最简流程、最优方案、最快速度，制定专项客户经理服务手册，在保证施工质量的同时，高效完成基建任务，实现“设计快、审核快

来源：国网天津市电力2020-05-22

为切实提升客户办电满意度和获得感，国网天津电力主动对接项目用电需求，开辟绿色通道，落实最简流程、最优方案、最快速度，制定专项客户经理服务手册，在保证施工质量的同时，高效完成基建任务，实现“设计快、审核快

来源：《国家电网》杂志2020-05-20

“我们依托城区网格化综合服务和营业所营配融合，由客户经理和项目经理构成‘1+1’服务团队，报装接电实行客户经理负责制，负责全过程进度管控，项目经理负责工程建设协调。”国网重庆电力营销部专责姚云霓介绍。

来源：深圳特区报2020-05-19

2019年各轮降电价全年累计降低工商业用电成本14.57亿元，配合政府累计向工商企业发放电费资助50.45亿元，电力市场化交易为客户节省9.57亿元；组建高端客户经理团队，打造“前台服务+后台支撑”服务体系

来源：国网新疆电力有限公司察布查尔县供电公司2020-05-18

第一时间按照相关要求，编制供电方案,并安排客户经理魏勇全业务、全过程跟进。魏勇为尽早完成送电工作，确保企业正常生产，积极跟客户沟通，及时排查存在的安全隐患，并定期与施工单位确定工程进度。

来源：京能集团2020-05-18

华为智能光伏业务全球营销总经理武磊磊，华为智能光伏业务中国区解决方案销售部总经理卞长乐，华为北京政企电力大客户部部长宋凯，华为智能光伏业务中国区大客户部副部长张志超，华为智能光伏业务中国区大客户部高级客户经理朱家劲

来源：国家电网报2020-05-14

了解到方方建材厂的难处后，4月22日，嘉兴供电公司客户经理陈云飞立即协调营销、运检等部门开展现场办公。现场勘查、现场答复，短短几分钟，于如方就拿到“热乎乎”的供电方案。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-13

5月12日，济源供电公司营销部组织开展电能替代潜力再排查行动，组织用电检查、客户经理、业扩报装、供电所员工等人员对辖区工业领域、农业生产加工领域、建筑领域等用户开展走访，了解客户潜力值，全力做好增供扩销工作

来源：新疆电力交易中心2020-05-13

新疆电力交易平台网址：http://pmos.xj.sgcc.com.cn平台技术支撑：0991-2926341、2926435新疆电力交易qq群号：633197325交易业务咨询：易炳星、贺成铭、大厅客户经理联系电话

来源：南方电网报2020-05-13

四是安排专职客户经理团队。专属客户经理和沟通渠道，强化“内转外不转”的跨部门沟通协调机制，保证了信息传递及时性和准确性。五是持续降低5g基站用电成本。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-12

5月11日，济源供电公司客户经理司牛波涛、王新来到辖区企业开展上门走访活动，了解企业复工复产以来生产用电情况，征求客户用电意见，进一步提升供电服务水平，提高客户供电满意度。

来源：南方电网报2020-05-11

及时性，加强与地方政府战略合作和工作对接；要提升智能电网建设运营水平，提高优质电力供应保障能力，全面提升“获得电力”指标，为优化营商环境做贡献；要站在用户角度深入思考解放用户束缚，以统一的服务平台、优秀的客户经理队伍

来源：电网头条2020-05-11

深入落实国网阳光业扩、世界银行获得电力指标等要求，针对县公司及供电所制定详细的操作细则与评价指标，将全员客户经理执行层下沉到供电所台区经理，打造适应主城区、老城区、乡镇等不同需求的梯级服务模式。

来源：中国电力新闻网2020-05-11

该中心迅速建立起以业务骨干为主的客户经理快速响应团队，对其负荷进行监控和专人对接用电情况，确保其24小时全天候用电无忧。...这样的客户结构让网格客户经理的服务更加精准到位，服务自然更到位，三大龙头产业的主要用电需求体现在可靠性上。“全球疫情流行，作为检测试剂核心原料的研制企业，我们是分秒必争！”

来源：遇见闽侯2020-05-08

由于工期紧张，县供电公司为该项目开辟各环节的绿色通道，指派专职客户经理进行全程跟踪，做好内部协调，多次组织专家队伍对用户提供上门指导服务，一次性书面告知用户指导意见，指导用户做好现有缺陷整改及下一环节准备工作

来源：国家电网报2020-05-07

武卫华是张掖供电公司的一名大客户经理，负责全市省级以上工业园区增量配电业务，以及供区内年用电量1亿千瓦时以上的大客户用电服务工作。腾达西铁冶金有限公司就是他服务的客户之一。

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2020-05-02

此外还发挥分层分级、全员营销的组织优势，以公司“高层、中层、基层”三层客户经理来对接不同用电容量等级的客户，全面唤醒“沉睡”在客户企业中的可中断负荷。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-30

4月30日，济源供电公司大客户经理牛波涛、张媛媛来到虎领产业集聚区开展上门走访活动，了解企业复工复产以来生产用电情况，征求客户用电意见，进一步提升供电服务水平，提高客户供电满意度。

来源：江苏省盐城供电公司2020-04-30

国网北京电力坚定不移以国家电网公司战略目标指引航向，针对疫情防控场所和生产企业新增用电需求，创新“先受理、先实施、同步审核资料”报装方式，实行客户经理全程“一对一”服务；国网上海电力瞄准国际领先，提升客户服务体验