来源：江西全南供电局2010-10-28

“畅”破题，实行无双休日服务，做到“特事特办、急事急办”，突出差别化、快速化服务，创业服务对象业报装用电报装速度比《业扩报装管理及考核办法》规定缩减50％，为单电源客户免费提供设计方案，最大限度地满足客户用电需求

来源：互联网2010-08-26

更好地满足 农村各类客户用电需求 近年来，在中央强农惠农政策驱动下，农村经济得到快速发展，家电下乡又带动了农村居民用电，对农网的供电能力和供电质量提出了更高要求，农村部分地区电力供应与经济发展不相适应的矛盾越来越突出

来源：肥东供电公司2010-08-25

　　近期以来，受持续高温天气影响，肥东电网用电负荷不断高涨，曾连续三天均刷新历史记录，为了保障广大客户用电需求，肥东供电公司创新服务载体，特事特办，启动48小时“绿色通道”，在炎炎夏日，全力让群众用上“

来源：通化供电公司2010-08-24

他们积极建立客户档案，在征得客户同意的前提下，免费为客户发送用电知识、节电常识、电价政策等短信内容，及时提醒即将欠费客户缴纳电费；定期致电客户，回访服务评价，了解客户用电需求；主动上门服务，定期为客户进行用电安全检查

2010-05-17

目标、过程、效率”为中心的电力营销监控指挥中心，对整个电力营销业务进行监督和控制，以客户需求为触发，以营销事件为监控对象，通过指挥中心的监控和指挥使各有关部门和工作环节联动运作，从而达到高效、优质地满足客户用电需求的目的

来源：互联网2009-12-30

在对外服务上，该公司深入分析客户用电需求，确定了“电力助企20条措施”，全面强化需求侧管理，全面推行“契约式服务”和“挂牌服务”，及时解决客户问题，满足客户需求。

来源：互联网2009-12-25

启动后，将进一步减少客户停电时间，提高配网供电可靠性，对增强豫南区域内突发事件的应急处置能力，最大限度地满足客户用电需求起到积极作用。　　

来源：国家电网报2009-12-14

吉林公司超前沟通协调，全面掌握重点项目建设规划和客户用电需求；为重点工程建设开辟绿色通道，提供早介入、早施工、早送电的“三早”服务，最大限度缩短办电时间；建立重要客户服务档案，及时解决用电难题，在安全用电

来源：南方电网2009-12-14

今年围绕深入贯彻落实科学发展观，公司从以人为本、主动承担社会责任的高度出发，重新思考和树立企业的核心价值，即以客户为中心，最终落脚在保障终端客户用电需求这一根本利益上，提出了“提高供电可靠率，科学发展上水平

来源：互联网2009-12-10

他们以延伸服务为切入点，为社区居民制作了“小区客户用电需求联系卡”，为残疾人、贫困户、孤寡老人建立了特殊服务档案，使弱势群体、特殊客户遇到用电难题，能在第一时间联系上服务人员。

来源：江西德兴供电2009-12-04

此项工程从客户申请到供电仅用5个工作日，及大地满足了客户用电需求。金海矿业公司对德兴供电公司工作人员如此快捷的工作效率与真诚的服务态度表示高度的赞赏和由衷的感谢。

来源：互联网2009-11-25

随着国家一系列扩内需保增长宏观调控措施的逐步落实，凯里供电局在加大电网建设力度的同时，为扭转不利局面，该局领导亲自带队，深入企业，与各企业面对面座谈，及时了解客户用电需求，优化供电方案，帮助企业建立信心

来源：互联网2009-11-11

该公司各供用电所积极向当地乡(镇)政府就行风评议工作进行专项汇报，争取政府对供电服务工作的支持与理解；通过对客户的走、访、问活动，第一时间掌握客户用电需求，积极帮助解决用电中存在的问题；组织召开客户代表及行风监督员座谈会

来源：互联网2009-11-10

二是强化报装时限，加大监督、检查和考核，提高报装时限管理效率，满足客户用电需求。三是严格按照江西省发改委批复的标准收费，明码实价、有偿服务、规范运作。

来源：互联网2009-11-09

强化“一部三中心”职能管理，把“两转营销”融入到全局的工作当中，深入客户，调查用电市场，了解客户用电需求，及时反馈信息，为客户用电需求做好服务工作。

来源：互联网2009-10-14

长泰供电公司积极创新服务举措，努力提供优质服务，满足客户用电需求。 　　

来源：互联网2009-09-22

通过与企业负责人和电气负责人面对面的沟通交流，第一时间了解客户用电需求，针对性地为企业发展提供电力保障。

来源：北京市电力公司2009-09-17

其间，除了上街宣传，各单位还将开展“迎国庆、展风采”主题开放日和客户走访活动，通过“请进来”和“走出去”相结合的方式，主动了解客户用电需求，广泛征求客户意见和建议，大力宣传电力科普和节能知识，切实解决客户遇到的各类用电难题

来源：重庆市电力公司2009-09-04

重庆公司加强电网建设，在度夏期间扩建500千伏陈家桥变电站，新投运500千伏圣泉变电站，新建110千伏龙池变电站，投运35千伏平美线等一批输变电工程，对多处配电网络“卡脖子”地段进行改造，满足了客户用电需求

来源：甘肃省电力公司2009-06-26

深化高危客户及重要客户安全管理，大力推广联合检修、零点检修和带电作业，满足各类客户用电需求。完善供电应急机制和预案，提高应对突发事件的快速反应和处理能力。