来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-06

使供电质量和供电服务做到管理规范、服务高效、客户满意。据根河供电局营销部门负责人介绍，该局今年将通过建立和完善供电常态监督机制，全面提升供电质量和服务水平。

来源：满洲里供电局2011-05-06

“始于客户要求，终于客户满意”这是我们的服务理念，客户带着问题来找我们，我们必须让客户满意而归，服务的过程中要始终用一颗真心去面对，将心比心的站在客户的角度上考虑问题。...我用心——用一颗真心、诚心、爱心服务于一方百姓 用心服务才能让客户满意，供电企业优质服务就体现在这颗“心”上。满洲里供电局将优质服务工作不断向纵深开展，努力提高服务质量和服务水平。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-03

河南省荥阳市电业局以“电力助崛起 服务大中原”为宣传主题，在全局范围开展“十查”活动，全面开展重要客户安全隐患排查，展示“责任豫电”服务形象，传承“情暖中原”特色服务品牌，以真诚热情的服务行动和高效快捷的服务品质赢得客户满意

来源：大海林供电局2011-05-02

“兴学习之风、兴正气之风、兴和谐之风、兴敬业之风、兴节约之风、树立良好形象”5月初，黑龙江大海林林业供电局在深入开展‘塑文化、强队伍、铸品质’供电服务提升工程中，开展“五兴一树”活动，着力打造客户满意供电企业

来源：牡丹江电业局2011-05-02

如果不对规章制度精通，业务熟悉，想让客户满意那是不可能的。...我们对王清萍的评价是业务能力强，知识面广；善于跟客户沟通，答惑解疑让客户满意；对客户如亲人，不分男女老幼，一律平等；心地善良，和蔼可亲，人美心更美。”

来源：镇平县电业局2011-04-26

救急如同救火，为民解忧除难“电力抢修救急如救火，我们随时都要整装待命，一旦事故出现，确保能够在规定时间到达现场，用最快的速度、在最短时间内做好工作，让客户满意。”

来源：登封市电业局2011-04-25

近日，登封市电业局开展了“供电服务质量提升专项行动周”活动，以真诚热情的服务行动和高效快捷的服务品质赢得客户满意、政府放心。

来源：睢县供电公司2011-04-25

加强值班纪律，切实作到抢修及时；对可能出现的重负荷、过负荷线路进行全面摸底，完善应对的具体措施；加强线路与设备巡视、事故抢修和设备紧急缺陷的消除工作，全力保证重要用户、城乡居民生活用电，切实做到让政府放心，让客户满意

来源：北极星电力招聘网2011-04-15

今后，北极星电力招聘网将继续专注电力行业人才交流，以客户满意为中心，以“帮助客户在竞争中领先”为宗旨，提升服务质量，为推动电力行业人才就业做出更大努力。

来源：海拉尔供电局2011-04-15

海供始终以“让政府放心，让客户满意”为服务标准，认真落实国家电网公司供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”制度。

来源：百方网2011-04-12

也只有通过诚信管理与特色服务，才能达到社会的满意与客户满意。主持人：优质的产品源于企业的科学管理。无论是与国内企业竞争，还是与国际的企业合作，您都在不停的学习他们的经验吧?

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-11

“客户满意让我体会到工作的价值” “普通电能表五年一轮换，雷打不动。咱干的就是这份工作，就得担起这份职责。”

来源：山东枣庄滕州供电部2011-04-08

“农民的利益无小事，咱干供电的就得让农村电力客户满意！”丛锴经常这么说。今年春季滕州地区遭遇了百年一遇的特大干旱，麦田急需灌溉。

来源：海拉尔供电局2011-04-08

海供始终以“让政府放心，让客户满意”为服务标准，认真落实国家电网公司供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”制度。

来源：安徽宁国供电公司2011-04-02

近年来该公司十分注重行风和优质服务管理工作，在严格落实系统内行风和优质服务规定和要求的同时，还结合驻地政府开展的公共服务单位考评活动为契机，进一步解放全体干部员工服务思想、转变服务态度、提升服务意识和水平，把客户满意

来源：安徽黄山供电公司2011-03-24

四是优质服务和行风建设的核心内容是“始于客户需求，终于客户满意”。要运用现有的数据从供电可靠性、电压质量问题、量价费、报装工作、报修工作等五个方面来进行深度的分析和讨论，扎扎实实地开展工作。

来源：远东控股集团2011-03-24

基于'以和为本'的价值理念，远东提出了企业和谐生态的三大方面、五个平衡要素，即内部人际关系的和谐、外部社会关系的和谐以及自然关系的和谐，五个平衡要素是指让客户满意、让员工满意、让股东满意、让政府满意、让社会满意

来源：河南济源供电公司2011-03-24

为避免给群众带来不便，他们专门安装了避雷设备；为适应大社村的新农村建设，他们为该村换上了120导线，选择在用电低谷施工，把对居民用户的不便降到最低限度；面对蓬勃兴起的养殖小区，他们逐一把线路架设好，直到客户满意为止

来源：广西新闻网-广西日报2011-03-16

始于客户需求、终于客户满意是广西电网公司客服人员始终坚持的理念。

来源：河北定州供电公司2011-03-14

同时，增强制度约束力，严格工作纪律，提高工作执行力；加大对营业窗口的规范化管理力度，全面落实员工服务“十个不准”、“三公”调度和供电服务“十项承诺”，规范职工的服务行为，建立客户满意评价体系，推行服务的规范化