来源：爱集微2020-07-09

；建立智能工厂系统仿真模型；建设覆盖整个智能工厂的agv调度系统、智能立体仓库，充分应用人工智能技术实现高效集中的车间物流系统；建立高度协同信息化集成系统（pdm、scada、mes、erp、scm、crm

来源：《风能》2020-06-19

生产线上有先进的机器人、自动化控制系统；生产管理系统mes、erp、质量大数据系统及售后办公协同系统都得到有效应用，并且能够与客户的crm采购系统实现信息化对接，实现人流、资金流、产品流的互通与协调。

来源：中国储能网2020-06-18

meilander的日常工作包括寻找潜在客户，将其公司的价值主张与潜在客户需求联系起来，然后通过该公司的客户关系管理（crm）平台跟踪其合作进度。...她表示，在业务开发的职位中，组织是关键，拥有强大的客户关系管理（crm）工具至关重要。可以帮助她与联系的客户保持密切的联系，并且井井有条，她的同事可以通过这个工作查看她和客户合作的状态。

来源：鱼眼看电改2020-05-22

二是上游的工程、设备制造等环节，也纷纷构建企业内部的信息化系统，如erp、crm、mes、cad、plm等，实现从合同到设备现场的全过程信息化管理。...企业信息化技术在配电领域，主要表现在两个方面，一是电网行业围绕配电网运行管理构建配网信息化系统，如oms、pms（配电模块）、erp、dms、crm等。

来源：北京双杰电气股份有限公司2020-04-26

双杰智慧工厂效果图 双杰智慧工厂的规划与建设未来智慧工厂将利用erp企业资源计划、mes制造执行系统、ems能源管理系统、wms仓储管理系统、srm供应链管理系统、crm客户关系管理系统，实现数字化设计...信息系统图 在mes生产管理系统试运行的同时，集团继续完善和优化内部管理流程，完成了金蝶云erp升级、金蝶发票云系统与金税集成、crm项目上线，提升基于mbd三维设计能力，以借助信息化手段实现公司业务的有机增长

来源：挖贝网2020-03-28

2019年，供热单位进一步创新服务手段，通过拓宽缴费渠道，优化crm客服系统，充实热线服务力量，全面提高服务效率和水平。

来源：亿欧网2020-03-24

有做应用的，有做pass层的，有从流程制造切入的，也有从离散型制造切入的，有做各类传感器和边缘计算的，也有做mes和围绕工业场景做erp、crm的，有从ot往it融合的，也有从it往ot切的，有做设备的预测性维护

来源：中国海装2020-01-19

积极探索创新营销模式，强化高质量订单意识，不断提高订单质量，助推公司高质量发展；丰富订单获取方式，及时掌握客户需求，争取核心客户订单增长；挖掘拓展潜在客户，争取新增客户订单；确保优质订单持续增长；推动crm

来源：鱼眼看电改2020-01-02

为此，美国很多航空公司实施了一个叫做机组资源管理（crm）的培训计划，就是让副机长以一定规程提醒机长存在风险。到了2000年左右，机长驾驶期间发生事故的比例降低到不到一半。

来源：鱼眼看电改2020-01-02

为此，美国很多航空公司实施了一个叫做机组资源管理（crm）的培训计划，就是让副机长以一定规程提醒机长存在风险。到了2000年左右，机长驾驶期间发生事故的比例降低到不到一半。

来源：中国核工业2019-12-17

例如crm系统在通用电气、亚洲航空等企业的成功实施展示了其在客户关系管理领域的价值。...客户信息管理方式的调研现有的客户关系管理理论大多基于传统市场开发领域特别是消费品领域的市场营销、客户关系管理模式，很多企业通过引入客户关系管理系统（customer relationship management，crm

来源：北极星环保网2019-11-11

以数据驱动为理念，优化供应商关系管理（srm）、客户关系管理（crm）、供应链管理（scm）三大系统的管理和操作流程，实现资金流、物流、信息流的有序关联、高效流动。

来源：鱼眼看电改2019-10-22

首先从概念上说，电网企业喜欢提“客户侧泛在物联”，其实这个概念本身就代表了某种管理的差异，客户更多是从管理的角度、企业自身信息化的角度去看的，比如有客户关系管理系统（crm）、客户信息管理系统（cis，

来源：鱼眼看电改2019-10-22

首先从概念上说，电网企业喜欢提“客户侧泛在物联”，其实这个概念本身就代表了某种管理的差异，客户更多是从管理的角度、企业自身信息化的角度去看的，比如有客户关系管理系统（crm）、客户信息管理系统（cis，

来源：北极星输配电网2019-09-04

能源建立了很多信息系统，像erp、crm、plc系统和工业互联网到底是什么关系？所以，无所不在的数字化，无所不在的网络化，到最后因为只有数字流动起来了，提供了泛在的网络才能提供智能。

来源：电力行业观察2019-08-06

大用户因为用电量大，他就有了和售电公司讨价的余地，这里的运作方式是加强crm审批管理，客户经理与用户面谈，交易团队提出理想套餐模式，领导负责提意见与审批，最后形成大用户单独的价格。

来源：电力行业观察2019-08-05

我认为为了电力市场的客户管理（crm），将会变得和银行基金推销、保险推销的crm一样，而不仅仅是目前的客户经理管理。当然，目前市场上还没有服务商能够提供，因为太忙了，还没时间做（钱没给够）。

来源：北京双杰电气股份有限公司2019-07-04

即通过“6”大信息管理系统、“6”大数字化手段，实现“6”大智慧化目标，建立“6”大示范工程：利用erp企业资源计划、mes制造执行系统、ems能源管理系统、wms仓储管理系统、srm供应链管理系统、crm

来源：北极星输配电网2019-04-08

4）在信息建设方面，按计划继续进行安全防护管理体系的建设；完成西门子数字化工厂规划；全面梳理营销信息系统流程和架构，开始新crm一期实施工作；结合西门子数字化工厂规划，开始plm一期实施工作;持续进行nmes

来源：青力出品2018-12-14

此外，引导设立“民营企业债券融资支持工具”，该工具由人行运用再贷款提供部分初始资金，由专业机构进行市场化运作，通过出售信用风险缓释工具（crm）、担保增信等多种方式，重点支持暂遇困难的优质民企债券融资。