来源：中国电力报2016-09-30

全省各地供电95598服务热线24小时畅通，各地的供电营业窗口也将照常安排值班，为广大客户办理用电手续提供方便。加强与气象部门的联系，及时掌握天气情况，继续做好防汛工作。

来源：河源日报2016-09-29

若对智能电表的计量、电费等有疑问，可以拨打95598服务热线进行咨询。在安装智能电表的过程中，部分市民对电表计量准确性存疑。

来源：电网头条2016-08-23

目前14年来，国家电网四川电力共产党员服务队与95598服务热线形成联动机制，坚持全天候24小时服务。接到群众的紧急服务需求为人民服务是他们的信念!

来源：南海网2016-08-11

同时，海南电网结合天气情况，优化检修计划安排;优化机构设置，加快提高95598服务热线接通率，提升抢修效率。

来源：南方电网公司2016-07-20

服务热线远程服务渠道，24小时为客户提供各类服务;深入开展负荷预测评估，在现有资源基础上最大限度满足客户用电需求。...供电局成立配电运行维护班，急修人员24小时值班，以便在出现停电等问题时能第一时间作出反应，组织人员快速到达现场处置;扎实做好客户服务工作，并基于客户需求及社会环境的变化及时调整服务举措，开通网上营业厅、微信、95598

来源：腾讯新闻2016-07-17

服务热线远程服务渠道，24小时为客户提供各类服务；深入开展负荷预测评估，在现有资源基础上最大限度满足客户用电需求。...供电局成立配电运行维护班，急修人员24小时值班，以便在出现停电等问题时能第一时间作出反应，组织人员快速到达现场处置；扎实做好客户服务工作，并基于客户需求及社会环境的变化及时调整服务举措，开通网上营业厅、微信、95598

来源：国家发改委2016-07-04

一是通过95598服务热线、网上营业厅、微信等渠道受理客户的节能咨询及相关需求，2015年为客户提供节能咨询5667次。

来源：中国能源报2016-06-15

此外，该公司还将扩充95598服务热线的坐席数量，更好地为用户服务。延伸阅读：总投资90亿元 海南十三五农村电网改造升级工程正式启动

来源：湛江日报2016-06-06

对在换表期间的咨询或疑问，用电客户可及时与现场工作人员、所属供电所、95598服务热线进行咨询。延伸阅读：智能电表有多神奇？远程费控已实现...客户如需再次核对旧电表截止度数，请到物管、居委会（村委会）、所属区域实体营业厅查询，或通过95598服务热线或关注广东电网公众微信号进行查询。

来源：北极星输配电网2016-05-25

交电费又多了新渠道：近日，国家电网公司推出了一款新的线上电费交纳平台电e宝，它是国家电网电子商务公司开发上线的一款集支付结算、金融服务、线上线下服务于一体的第三方支付平台，是继供电营业厅、95598服务热线

来源：北极星售电网2016-05-25

服务热线、95598智能互动网站、掌上电力后的一种新的电力服务渠道。...国家电网推出线上电费交纳平台电e宝近日，国家电网公司推出了一款新的线上电费交纳平台电e宝，它是国家电网电子商务公司开发上线的一款集支付结算、金融服务、线上线下服务于一体的第三方支付平台，是继供电营业厅、95598

来源：亮报2016-05-25

交电费又多了新渠道近日，国家电网公司推出了一款新的线上电费交纳平台电e宝，它是国家电网电子商务公司开发上线的一款集支付结算、金融服务、线上线下服务于一体的第三方支付平台，是继供电营业厅、95598服务热线

来源：亮报2016-05-25

交电费又多了新渠道近日，国家电网公司推出了一款新的线上电费交纳平台电e宝，它是国家电网电子商务公司开发上线的一款集支付结算、金融服务、线上线下服务于一体的第三方支付平台，是继供电营业厅、95598服务热线

来源：百度百家2016-05-04

几年来，国家电网的进步始终没闲着，供电营业厅、95598服务热线、95598智能互动网站、掌上电力，始终在跟随移动互联网发展的步伐。

来源：中电新闻网2016-04-18

广东电网公司市场部相关负责人表示，目前，广东电网已拥有微信、网上营业厅、95598服务热线等多种远程服务渠道，客户足不出户就能轻松申请用电。...随着互联网、新媒体的出现与普及，广东电网适时结合新生事物进行服务的创新与升级，相继开通网上营业厅、微信、95598服务热线业扩报装远程渠道，供电服务打通了客户足不出户办理业扩报装业务的最后屏障。

来源：广东省情调查2016-04-07

居民或企业用电申请通过微信、网上营业厅、95598服务热线等多种远程服务渠道，足不出户就能够搞掂。在此之前，广东电网下属营业厅客服人员已逐步引导客户通过远程渠道进行操作。...业扩报装远程渠道一口受理流程通过登录网上营业厅、微信、95598服务热线等远程渠道，按系统提示或人工服务提交用电报装基本信息(客户名称、用电地址、联系电话等)；供电服务热线95598座席回访客户，确认基本信息与报装条件

来源：江苏省盐城供电公司2016-04-07

由此可见，优质服务不光是一张笑脸，也不光是24小时打通接听电力客户95598服务热线，更不是一句空洞的口号，最为关键的是缩短客户平均停电时间，努力提高供电可靠性。

来源：中国能源报2016-04-06

通过95598服务热线、网上营业厅、微信等渠道，该公司去年共为客户提供节能咨询5600多次。淘汰低能设备也是节能的重要手段。

来源：德江供电局2016-03-08

截止目前，该中心的女工们开展95598服务热线督导转、消单达1637张、回访低压客户达271户，高压客户达27户；完成每月10日、20日全局关口表抄表制度，25日110kv变母线电量平衡和35kv线损工作

来源：中国西藏新闻网2016-02-22

服务热线共受理话务量2105个，同比上升13%，其中，受理故障报修业务1306起，同比增长47.63%，抢修到达现场及时率达到100%。...阿里电网最高负荷分别为51万千瓦、5.8万千瓦、0.78万千瓦；全面做好设备、线路维护工作，其中对重点线路、重要设备开展特巡86次；强化供电优质服务工作，严格执行抢修24小时值班制度，有效保障了客户诉求得到及时响应，95598