来源：河南省济源供电公司2021-01-26

建立电话沟通制和入户随访制，动态了解用电情况，定期检查用电设施，以亲情式、零距离服务，营造安全温馨用电环境，确保返乡人员温暖过冬。

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-01-15

下一步，昌都公司共产党员服务队将持续做好“零距离”服务，坚持一切从人民群众的需要出发，让老百姓从电网事宜发展中切实感受党的温暖，不断密切党群关系，体现“人民电业为人民”的企业宗旨，彰显共产党人的政治本色

来源：河南省济源供电公司2020-11-26

济源供电公司在做好常规服务的基础上，开通“直通车”服务，即建立专门客户档案，向客户发放“爱心服务卡”，实行定人、定点、定责“三定”制度，向服务对象公开“一对一”服务电话，随时上门解决用电方面的疑难杂症，以零距离服务满足多元化用电需求

来源：河南省济源供电公司2020-11-06

济源供电公司在做好常规服务的基础上，开通“直通车”服务，即建立专门客户档案，向客户发放“爱心服务卡”，实行定人、定点、定责“三定”制度，向服务对象公开“一对一”服务电话，随时上门解决用电方面的疑难杂症，以零距离服务满足多元化用电需求

来源：安徽省涡阳供电公司2020-10-31

为做好农户抗旱期间的电力保障工作，国网涡阳县供电公司组织“抗旱保电服务小分队”深入田间地头及灌溉机井泵房“零距离”服务农户抗旱保苗。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-10-22

在果园里，工作人员为农户提供“零距离”服务，帮助他们检修农机设备、清理私拉乱接线路，对发现的隐患及时消除，为农户农业生产排忧解难，做好农户坚强后盾。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-10-21

组织所辖四个供电所成立流动服务小分队，深入各个乡镇的田间地头，对农用排灌线路、流动农用设备、农用剩余电流动作保护器、引落箱、拉线等进行“地毯式”排查，消除农忙季节供电安全隐患，为农民秋收秋种安全用电开展“零距离...”服务，保障秋收秋种可靠供电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-13

“国庆中秋”双节期间，市公司96789共受理该公司各类咨询、业务办理等服务225起，其中多元化缴费咨询及业务办理212起，其他13起分别为用户内部故障及其他业务咨询，正是由于该公司多措并举“零距离”服务客户

来源：安徽省涡阳供电公司2020-09-24

当前，皖北地区进入秋收农忙季节，国网涡阳县供电公司主动组织广大农电员工深入农忙现场，“零距离”服务农户和收割作业人员，并通过农村大喇叭宣传、流动宣传车宣传、深入田间地头发放安全用电宣传单等形式，普及安全用电和电力设施保护知识

来源：河南省济源供电公司2020-09-21

为确保广大农民秋收期间安全、可靠用电，济源供电公司全力推行秋收“零距离”服务，对涉及秋收的供电设备进行专项检修，特别是对秋收线路和用电设施进行重点检查和维护，保证以良好的电网运行状态，做到有备无患。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-21

9月17日，济源供电公司工作人员来到思礼镇的田间地头，向农机师傅递上《农村安全用电指南》，“零距离”服务秋收用电。

来源：河南省济源供电公司2020-09-18

向景区发放“供电服务卡”，明确服务范围、服务电话和服务承诺，建立“一对一”“点对点”服务机制，积极开展“零距离”服务，随时解决客户的用电问题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-15

9月13日，济源供电公司轵城供电所工作人员来到西滩移民后续资金项目之一的蔬菜种植大棚基地，向菜农发放电价政策及安全用电宣传资料，对用电方面的疑问进行现场答疑，知道种植户安全科学用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-18

当前，夏季灌溉已全面展开，为确保负荷高峰期农灌用电客户的可靠用电，济源供电公司主动与辖区乡镇及村委会联系，采取“线上问诊”“线下复诊”的服务方式，零距离服务农灌生产。

来源：河南省济源供电公司2020-06-08

开辟绿色通道，组织供电服务人员走进田间地头，采取现场办公、蹲点坚守的形式，从表计校验、报装受理、电源接入、电费计量等方面，实行一站式、零距离服务，确保电力充足、服务优质、不误农时。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-02

“老哥，收麦用电上有啥困难，打我们的服务电话，我们24小时都有人值班，随叫随到。”近日，济源供电公司“三夏”保电服务队的队员们在轵城镇各村田间地头，提前了解当地农民“三夏”期间的用电需求，宣传该公司保电服务举措和安全用电常识

来源：河南省济源供电公司2020-05-11

对全市报装容量5000千伏安以上用户实行“周汇报”和“挂牌督办”，促进客户早投产、早用电，以零距离服务满足客户多元化用电需求。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-02

“零距离”服务贴心由于受疫情防控形势影响，岐山县蔡家坡地区企业云集，复工复产形势严峻，时间不等人，按照市县两级政府和集团公司关于尽快恢复生产，保障企业复工复产的要求，岐山分公司集中精力抽调骨干力量走访调研

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-16

日前，岐山县供电分公司各供电所集中行动，深入村组对重要客户用电情况进行全面摸排，特别服务“暖心”、优质服务“温馨”，“零距离”服务广大用电客户，使他们过上一个光明、祥和的新春佳节。...据悉，该公司目前仍在加大摸排力度，全力收集《保障重要客户用电统计表》进行汇总，有针对性地制定整改措施，确保春节期间“零距离”服务广大客户，做好客户的“电保姆”。

来源：国家电网报2020-01-15

该公司还坚持细分客户类型，“零距离”服务客户，让客户真正感受到“获得电力”更便捷。