来源：国家电网报2022-07-14

在此基础上，该公司建立“两点一线”直通直达指挥模式，打造30分钟抢修圈，今年配网抢修时间同比下降52.9％，圆满完成了冬奥会、冬残奥会、援陕和援吉抗疫保电任务，在春节期间实现了95598零投诉。

来源：中国电力新闻网2022-07-04

党员服务队针对特殊停电客户及时上门开通保电功能，充分利用大数据创新开发“榆林电力查号服务”小程序，高效快捷帮助客户知晓新缴费户号，有效有力地化解了6月25日至7月2日客户不能缴费以及融合后所有客户缴费户号均发生变化的后顾之忧，实现了“零停电、零投诉

来源：郑州航空港兴港电力有限公司2022-06-09

下一步，兴港电力将继续勇担使命、忠诚履职，以永不懈怠的精神状态、永不停滞的前进姿态，全力以赴做好各类保供电服务，践行“零差错、零失误、零投诉”的保电誓言，为航空港区“二次创业”贡献兴港力量！

来源：中国电力报2022-05-13

保供电期间，南方电网公司相关单位按照特级保供电要求，做好电力电量平衡和运行方式安排，加强重过载线路设备的监控，圆满完成保供电线路“零跳闸”、设备“零故障”、客户“零停电”“零投诉”、网络安全“零事件”的保电目标

来源：山东能源局2022-02-23

人次，圆满完成炼化焦化、落后设备、特高压电力线路防护等9大专项、共337家企业单位执法检查，提出指导建议200余条，下发节能建议书81份，履职率、执法案卷合格率、执法公示率达到三个100%，实现执法办案零投诉

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2022-02-09

1月31日至2月6日，国网昌都供电公司圆满完成春节保供电任务，昌都电网安全稳定运行，实现了设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉的保电目标，保障广大各族干部群众过了一个安定、祥和、亮堂的春节。

来源：国家电网公司2022-01-05

确保安全生产形势平稳，确保赛区电网稳定运行，确保开闭幕式及比赛场馆供电万无一失，确保赛区及周边不发生因电引起的火灾、森林草原火灾，确保不因疫情影响供电保障（五个确保），实现设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-12-16

此次保电，国网昌都供电公司共出动应急保电车辆5台，保电人员267人次，有力完成各项保电措施落实，实现设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉的保电目标，确保了川藏铁路西藏段全线建设现场推进会期间昌都电网安全稳定运行和电力可靠供应

来源：三秦都市报2021-11-03

做好物资人员保障，累计投入56支应急抢修队伍、5624名保电人员、1125辆保电车、26台应急电源车，以“最高标准、最强组织、最严要求、最实措施、最佳状态”，实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉

来源：国家电网报2021-10-20

该公司将以最可靠的队伍、最安全的设备、最周密的方案进入冬奥正赛供电保障阶段，确保电网设备零故障、场馆负荷零闪动、信息通信零事件、服务保障零投诉、安保防恐零漏洞、人员工作零差错、赛事电能全绿色。

来源：国家电网报2021-10-20

该公司将以最可靠的队伍、最安全的设备、最周密的方案进入冬奥正赛供电保障阶段，确保电网设备零故障、场馆负荷零闪动、信息通信零事件、服务保障零投诉、安保防恐零漏洞、人员工作零差错、赛事电能全绿色。

来源：国家电网公司2021-10-20

该公司将以最可靠的队伍、最安全的设备、最周密的方案进入冬奥正赛供电保障阶段，确保电网设备零故障、场馆负荷零闪动、信息通信零事件、服务保障零投诉、安保防恐零漏洞、人员工作零差错、赛事电能全绿色。

来源：北极星环保网2021-09-29

2014年6月30日，《人民 日报》记者王伟健发表文章《垃圾焚烧厂，如何与民为邻——常州一居民区附近焚烧厂投产6年零投诉》对光大环境常州垃圾发电厂进行了宣传报道。

来源：电建微言2021-09-06

牧牛山风电项目，是中国电建在发达国家市场投资开发的首个“先行先试”的可再生能源项目，被澳州政府与当地媒体称为改变州运”的重大基础设施项目，助力澳州政府实现可再生能源发展目标，至今始终保持“环保零投诉”的优良记录

来源：中国电力报2021-08-06

在“世界工厂”东莞，工业企业多且用电量大，南方电网公司深入了解客户需求及生产特性，根据行业特性灵活安排错峰，及时回应客户诉求，力争错峰不减产、客户零投诉。

来源：南方电网报2021-08-05

在“世界工厂”东莞，工业企业多且用电量大，南方电网公司深入了解客户需求及生产特性，根据行业特性灵活安排错峰，及时回应客户诉求，力争错峰不减产、客户零投诉。

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2021-07-07

方案明确要确保重要场所、重要设备、重要用户可靠供电，实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”“四个零”的工作目标。

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-07-05

7月1日，国网昌都供电公司保电人员以饱满的精神、昂扬的斗志、务实的作风，圆满完成“七一”保电任务，实现了设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉的目标。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-07-02

开展“党员带头不违章、党员带头查违章、党员身边无违章”专项行动，设立党员责任区23个、示范岗85个，386名党员去年以来全部做到了“零违章、零投诉”。

来源：国家电网2021-06-02

总的要求是：坚决贯彻党中央、国务院决策部署，坚持以最高标准、最强组织、最严要求、最实措施、最佳状态（“五个最”），确保设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉（“四个零”），切实做到杜绝各类安全事故