来源:国家能源网2013-07-17
例如,在电力营销环节,针对大营销体系建设,以客户和市场为导向,省级集中的95598客户服务、计量检定配送业务属地化管理的营销管理体系和24小时面向客户的营销服务系统,可通过数据分析改善服务模式,提高营销能力和服务质量
2013-03-20
来源:EP2013-03-05
来源:国家电网报2013-01-06
来源:内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-12-05
目前,公司营销服务系统己实现了技术上更科学、规范化更系统、管理上更高效。基层供电所是服务工作的最直接最繁忙的另一个窗口;这个窗口的服务质量好坏,直接关系到千家万户,关系到农牧区的经济社会发展。
来源:河南省商丘供电公司2012-09-10
着眼便民利民,提高服务效率,构建24小时95598供电营销服务系统,规范化社区服务点4个,新增自助交费终端3台,开通具备第三方支付功能的交费终端10余台,增设手机交费、网上银行交费、电费充值卡等6种便民交费方式
来源:北极星电力软件网2012-07-03
采购编号:0711-12otl136030011.采购条件本(批)采购项目采购人为国家电网公司,项目单位为英大期货有限公司和国网国际发展有限公司,建设资金为自有资金,现对该批项目进行公开竞争性谈判采购。
来源:北极星电力信息化网2011-12-16
此番安庆公司实施终端远程管理方式,不仅为将来营销服务系统的扩展打下基础,同时也为下一步大营销的建设提供可靠的技术支持。...原来,因为各乡镇供电营业网点服务人员有时缺乏必要电脑维护技术以及操作不当,郊区各供电营业网点有时难免会存在一些营销服务系统无法正常运行的情况,加之距离市区较远,专业技术人员无法及时赶到,于是就会出现杨陈中所说的情况
来源:国家电网报2011-07-22
刘振亚说,公司始终把优质服务作为生命线,坚持“四个服务”企业宗旨,向全社会公布“三个十条”,努力为人民群众提供优质、方便、规范、真诚的服务,建设满意窗口,提升服务品质,构建24小时营销服务系统,形成了覆盖全面
来源:互联网2011-03-16
推进大营销体系建设,以客户和市场为导向,建立95598客户服务和计量检定配送业务向省级集中、业扩报装业务实施属地化管理的营销管理体系和24小时面向客户的营销服务系统,统一协调组织实施涉及用户的相关业务,
来源:国家电网2011-01-11
来源:互联网2009-11-09
客户营销服务系统的建设投运、pos刷卡机的使用,为客户用电咨询、报装、缴费等提供了便捷规范的服务,充分展现了国企的社会责任和张掖电力的优质服务水平。
来源:湖南省电力公司2009-07-09
演习为进一步建立、完善营销服务系统各项规章制度提供了参考,有效检验了服务事故处置过程中工作流程的科学性、信息传递的通畅性、配合部门的协调性;检验了公司系统供电服务各单位、各部门负责人及一线人员面对突发事件的快速反应能力及协同作战能力
来源:南方电网 2008-11-27
在这一体系框架下,南方电网公司重点选取营销服务系统作为服务文化建设与落地的切入点。 四是以行为管理为重点的路径设计。
来源:中国电力新闻网2007-12-25
这一大步,甚至将带来整个营销服务系统的变革。 记者也感到,有了这样的理念变迁和系统变革,深圳供电局的优质服务工作才做到了与时俱进,优质服务工程才做到了永不竣工,最终才赢得了各方的尊重。
来源:云南电网公司2007-05-28
目前,云南电网营销服务系统正在不断向县公司延伸。客服系统性能改造方案的实施,进一步提高与客户服务相关的业务功能的处理效率,提高了柜台、收费等工作的客户满意度。
来源:中国电力新闻网2007-04-27
目前,部分客户对电力营销服务系统理解、认识还不够,存在着对客户资料、手机信息安全等一些“不必要”的担心。但我们有信心,这样一项“便民措施”会得到越来越多客户的认同,周卫平告诉笔者。