来源：新疆华电昌吉热电二期有限责任公司2012-01-04

公司要求各部门将关心、帮助员工解决工作和生活中的困难作为节前的一项重要工作来抓，主动倾听职工诉求，畅通信访渠道，及时发现和掌握不稳定信息，完善相关应急预案。

来源：陕西宝鸡供电局2011-12-22

要求各分局要对辖区相关人员进行摸排，主动走访，及时了解职工诉求，解决职工困难，化解矛盾，积极稳妥做好维稳工作。

来源：温州电力局变电工区2011-12-06

工会主席针对职工诉求进行处理和回复，力所能及地帮助职工解决实际困难，并诚恳听取职工的建议。同时，工会人员对工会主席信箱新建及时处理回复意见将按年度进行归档立案。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-09-20

企业内部矛盾排查化解工作是关系到企业稳定发展进步的大事，是维护职工诉求，倾听基层呼声的民生工程，兴安电业局高度重视。

来源：通辽市库伦旗农电局2011-04-09

二是实施领导分片下访制度，实施一线工作法、深入基层、深入一线，与职工面对面、心贴心、推心置腹的交流、沟通，畅通职工诉求渠道，及时了解职工思想动态，解决实际问题。

来源：睢县供电公司2010-12-18

12月17日，睢县供电公司工会启动了“阳光诉求” 服务，使该公司工会充分发挥了职工诉求代理组织作用，热枕为职工服务，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。...为畅通干群交流渠道，促进企业和谐稳定，该公司工会在基层单位成立7个职工诉求代理组织，组长由工会分会主席担任，定期接待职工合理诉求，按照“急事急办、特事特办、困难的事尽力办”的原则，为职工解疑释惑、排忧解难

来源：新浪吉林网2010-11-09

多年来该厂开展了女职工图书漂流活动，设立了女职工诉求服务站，从工会经费中出资为每个女职工购买2份“团体女性安康保险”。

来源：北极星电力新闻网2009-06-19

建立多种职工诉求渠道，在公司内部网站建立总经理信箱、职工维权信箱、廉洁信箱。成立职工维权委员会，所管各单位都相继建立了职工维权工作委员会。...公司职工维权委员会成立以来，共帮助基层3个单位多名职工协调解决了退养放假人员福利待遇诉求、岗位聘用人员安排诉求、职工奖惩诉求和采暖费用等问题，做到了职工诉求件件有回音，事事有结果，受到了职工群众的广泛好评

来源：中电投2009-04-09

（三）全面准确地反映职工诉求和意愿，在反映诉求、发表专项意见和参与董事会决策中，应充分考虑出资人、公司和职工的利益关系，依法维护职工的合法权益。　　（四）自觉接受出资人和职工的监督和评价。　　...公司职代会每年应向公司董事的委派（选聘）机构提出职工董事履职行为的评价性意见，并对职工董事履职情况进行无记名投票测评，主要内容应包括出席董事会会议、就相关决议事项开展调查研究、反映职工诉求和意愿等履职活动的记录

来源：国家电网公司2008-04-17

提出要牢固树立大局意识、集团意识、服务意识、开放意识、精品意识、创新意识，推进企业民主建设要把握好保障职工权益和提高职工素质的关系、发扬民主和正确集中的关系、维护企业整体利益和职工切身利益的关系、遵守法律法规和对待职工诉求的关系

来源：中国电力新闻网2008-03-27

该公司还落实各项“惠民”政策，积极为职工释放工作压力和排忧解难，为企业凝聚人心，如：带薪年休假规定的出台，公司领导接待日倾听职工诉求，发电部改变轮班方式、让运行职工能更好的休息等。

来源：福建省电力公司2008-03-11

彭副主席强调，建家是一项长期性的工作，要根据职工诉求的变化和企业发展，不断丰富建家内涵、拓展建家载体，努力把工会建设成为动员职工建功立业的建设之家、维护职工合法权益的维权之家、协调劳动关系的和谐之家、提高职工能力水平的学习之家

来源：国家电网2008-01-23

组织职工代表开展巡视检查和调查研究，推动职代会决策落实，畅通职工诉求反映渠道。发挥工会和共青团组织的重要作用。坚持以人为本，关心职工安全健康和切身利益，积极帮助困难职工解决实际问题。

来源：甘肃省电力公司2008-01-11

三是建立了相对完善的工作制度，调处机制高效透明，为职工诉求提供了畅通、便利的渠道，全面落实了省政府和国网公司对信访工作的要求。 　　

来源：云电新闻网2007-11-28

另一方面，广泛深入地推行厂务公开制度，保障职工的知情权，并畅通职工利益诉求渠道，建立了职工诉求应答机制，形成“职工说话有人听、意见有人反映、问题有人处理、结果有人反馈”的良性机制。