来源：天津市滨海新区工业和信息化局2024-10-18

（五）做深做实网格服务30.推动政企协同电力“红网格”共建，深化电力服务“红网格”融入基层治理服务工作，常态开展电力网格活动，提升网格电话宣传力度，通过线上收集、线下走访等方式及时获取解决用户诉求。

来源：朗新研究院2024-10-15

，通过四个指标和权重加权求和，网格服务强度指数的计算为：网格划分算法设计贪心算法（greedy algorithm）是一种寻找最优解问题的常用方法。...步骤3：在待划分区域内随机选取k个小网格：步骤4：计算k个小网格中每个小网格的网格服务强度，选取服务强度最小的网格作为起始点优先划分，将该网格与其距离最近的网格进行归并，形成一个新的网格，避免网格划分后形成重叠

来源：国家电网报2024-10-10

10月8日，河北衡水桃城区供电公司赵圈园区供电所所长杜健通过数字化供电所平台网格服务管理可视化功能模块，发现曹圈村南台区存在重过载情况，并向电力网格员派发了治理工单。年初以来，国网河北省电力有限公司积极推动

来源：南方电网报2024-09-26

贵阳供电局建立“一街一册”网格服务机制，定期上门走访，了解用电需求，开展用电设备“义诊”，提供技术支持，让用户放心用电。

来源：乌兰察布供电公司2024-09-24

三类客户经理网格服务全覆盖，提供预约上门、代帮办服务；优化实体营业厅布局与功能，建立园区电力服务驿站。12.加强数字服务能力。上线数字化电子发票，提供智能开票、智能用票服务。...以客户为中心，整合营销、生产、基建、计划等服务资源，按照各专业职责范围，全程提供咨询服务和业务指导；三类客户经理网格服务全覆盖，提供预约上门、代帮办服务；优化实体营业厅布局与功能，建立园区电力服务驿站，

来源：江苏能监办2024-09-20

以四年的务实举措，全面降低用户接电成本，实现城乡“三零”服务同质化，持续完善“车桩相随、布局合理、智能高效”充电基础设施体系建设，显著提升配电网防灾抗灾能力，切实改善老旧小区用户用电体验，实现供电网格服务全覆盖

来源：北极星电力网2024-09-12

今年，为进一步聚合灵活资源，国网浙江电力构建“省-市-县-乡”四级联动助企网格化服务模式，充分发挥各级属地政务、供电网格服务力量，引导更多的新型主体参与电力市场交易。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2024-09-06

国网宁波供电公司海曙供电分公司以“时代楷模”钱海军人物品牌为引领，通过固化电力社区经理网格服务职责、明确网格服务“三张清单”、完善配套机制，建设数字化服务工具等方式深度融入政府基层网格化治理体系，全面提升政电双网融合服务便捷度

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-22

变“以抢代维、以建代维”为“主动运维、精准运维”，推进“直线直通”抢修服务，落实抢修工单直派机制，实现供电服务指挥工单直派一线班组人员；他们探索“运检抢”一体化建设，在“网格服务+驻点抢修”运维管理基础上

来源：中国能源报2024-07-15

在2024年的浙江年度电力市场交易中，浙江省创新性实施了省、市、县、乡四级联动的助企网格服务机制，并取得显著成效。...“探索网格服务机制的目的是进一步优化电力营商环境，确保电力交易市场服务的无缝对接，彻底解决服务‘最后一公里’的问题。”浙江电力交易中心相关负责人接受《中国能源报》记者采访时表示。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-06-03

下一步，国网光山县供电公司根据三夏实际用电需求，扎实开展“村网共建”，主动将电力便民服务纳入乡村治理体系，扩展网格服务内涵，协同管控服务品质，打通乡村电力服务“最后一公里”，确保每一位客户都能用上安全电

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-18

变“以抢代维、以建代维”为“主动运维、精准运维”，推进“直线直通”抢修服务，落实抢修工单直派机制，实现供电服务指挥工单直派一线班组人员；他们探索“运检抢”一体化建设，在“网格服务+驻点抢修”运维管理基础上

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-04-25

为进一步响应国家有关乡村振兴号召，促进供电服务与村（社）网格服务有机融合，适应农村社会发展新形势和客户用电新需求，今年以来，国网光山县供电公司主动融于光山县乡村振兴工作布局，深入推进国家电网公司有关“村网共建

来源：电网头条2024-04-19

该公司还推出变更业务“一次办”、业扩工程“一码办”、长三角区域供电服务“跨省办”；推行增值税发票电子化、全方位网格服务、能源管家“全能管”等举措。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-19

为有效打通供电服务“最后一米”，盐城亭湖供电服务中心积极与属地社区共享网格服务微信群，收集、反馈、处理客户用电诉求，发布各类用电服务信息，实现政企信息共享；他们面对面地帮助用户下载“网上国网”app，绑定用电户号

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-03-24

下一步，国网光山县供电公司根据春茶加工、春耕春灌等实际用电需求，扎实开展“村网共建”，主动将电力便民服务纳入乡村治理体系，扩展网格服务内涵，协同管控服务品质，不断提升客户用电满意度和获得感。

来源：人民网2024-03-13

同时，设备运维管理人员也会通知属地单位停电区域台区管理员开展网格服务，进一步促进电力服务质效“双提升”。

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-08

盐城盐都供电服务中心全面提升电力网格服务的速度、温度、精度，打通供电服务用户的“最后一百米”。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-27

直接响应业主用电需求，主动上门服务收资办理业务，引导居民优化用电行为习惯，有效降低电费支出，定期开展用电安全检查、电力惠民政策宣传等现场服务更好地为小区居民提供方便、快捷的暖心服务；他们加强与社区的合作，融合网格服务

来源：电网头条2024-01-09

加强电煤监测预警，强化电采暖等客户用电服务保障；增加95598服务热线坐席，保持“网上国网”渠道畅通；全域推进配网感知建设及应用，配网主动抢修由高电压向末端延伸，构建供电服务资源调度管控系统生态，提升网格服务质效