来源：中国能源新闻网2023-12-06

下一步，该公司将持续开展线路巡视、隐患排查治理工作，针对雨雪天气下电取暖设备增多，易造成过负荷用电等现象引发用电事故，将依托“网格化”服务优势，走村入户，协助用户处理用电安全隐患，保障线路可靠运行。

来源：国家电网报2023-11-30

按照网格化服务“包保”责任，石桥供电所客户经理朱萍是服务一诺威公司二期工程的供电客户经理。朱萍告诉刘兆建，该项目符合“三省”服务要求，可以向供电公司申请延伸电网投资界面，架设10千伏线路为项目供电。

来源：国家电网报2023-11-24

在客户服务方面，国网北京电力重点做好集中供暖供热企业、医院、学校、136万“煤改电”客户等6类供暖客户供电服务保障；深化社区经理网格化服务，24小时响应客户诉求。

来源：国家电网公司2023-11-24

国网河北电力对集中供暖换热站、相关机关企事业单位等开展重点巡查，对120多万“煤改电”客户实行网格化服务，建立省、市、县公司三级保供专班，确保及时响应客户用电需求。

来源：中国能源网2023-11-20

深化社区经理“网格化”服务，组织客户经理在“煤改清洁能源”地区开展服务，24 小时响应客户诉求，主动开展上门服务。

来源：国家电网有限公司2023-11-13

国网甘肃电力通过推行网格化服务，安排全省6000多名客户经理全天候保障供暖站房所涉台区、线路的正常运行，让“电暖流”护航供暖季。

来源：中国能源新闻网2023-10-08

主动跟踪服务，推动政企协同，多维度网格化服务，“云”上发力的供电服务远不止于此……在中弘紫晶投资的蓝光存储量远期达到4000pb的“内蒙古政务云大数据灾备中心”，和年规划生产800万片的蓝光光盘生产线上

来源：孝感市人民政府2023-07-28

依托网格化服务，组织人员入户解读分时电价政策，帮助企业算好经济账，引导具备错峰潜力的企业优化生产计划，多用低谷电、少用尖高峰电，降低企业平均电价。推进综合能源服务。

来源：国家电网报2023-07-06

迎峰度夏期间，国网陕西电力进一步细化措施、压实责任，推进电网工程建设，做好负荷分级分类分层管理，加强重要通道和重点场站运行监测，抓实抓细输配电线路属地化运维，持续优化网格化服务，全力以赴保安全、保供电、

来源：江苏能源监管办2023-06-14

督查组一行赴10千伏明站线不停电作业现场了解旁路作业安装分段开关情况；在花木养育基地详细询问花木培育用电特性及供电公司服务保障情况；在陆桥苑小区实地查看老旧小区电力设施改造和网格化服务开展情况。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-05-22

开通绿色通道，提供“一站式”报装和“物流式”办电服务；针对高耗能企业用户，提供“供电+效能”增值服务，助力企业降本增效；整合公共服务资源，实现电水气暖讯 “一件事”多渠道联办；调动抢修服务资源，推行“网格化...”服务，实现“一张工单、一支队伍、一次解决”。

来源：国家电网报2023-03-09

近年来，国网宁夏电力有限公司聚焦打通供电服务“最后一公里”，推进城区低压营配业务融合和网格化管理，全面开展营配贯通优化提升工作，通过推进低压网格化服务、打造全业务工单中心，实现营配业务协同，提升供电服务水平

来源：安徽省涡阳供电公司2023-01-31

以解决居民用电热点诉求为目的，以强化供服中心、低压网格化服务为重点，持续推动营配调前端业务融合，实现城乡供电服务均等化、同质化。打好盘活资源、激发动力、数字化等“组合拳”，保障服务能力持续提升。

来源：江苏省盐城供电公司2023-01-12

由此，我们要认真学习盐城供电亭湖区供服中心开展“开门接桩”服务的做法和经验，优化供电服务网格化服务，统一安装充电桩配套设施，切实解决老旧小区充电桩建设中的“卡脖子”问题，实现由“桩等电”变为“电等桩”，

来源：电网头条2023-01-10

服务北京“四个中心”等重大战略落地，健全重要客户定向化服务机制，在首都核心区构建世界领先的智能配电网；服务“高精尖”经济结构发展，打造“五联”服务示范项目，建立网格化服务机制，全力改善电力营商环境。

来源：电网头条2023-01-09

服务北京“四个中心”等重大战略落地，健全重要客户定向化服务机制，在首都核心区构建世界领先的智能配电网；服务“高精尖”经济结构发展，打造“五联”服务示范项目，建立网格化服务机制，全力改善电力营商环境。

来源：电网头条2023-01-09

服务北京“四个中心”等重大战略落地，健全重要客户定向化服务机制，在首都核心区构建世界领先的智能配电网；服务“高精尖”经济结构发展，打造“五联”服务示范项目，建立网格化服务机制，全力改善电力营商环境。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2023-01-05

”+“绿色电力技术服务”+“典型项目示范引领”模式，聚焦1条主线（以服务“双碳”发展为目标，聚焦新能源发展，助力能源革命先锋城市建设）、开展2项行动（常态开展“服务双碳 绿色发展”主题实践和“电网先锋网格化服务新能源发展攻坚

来源：新华网2022-12-02

同时，电力网格员服务全省6.2万个社区，利用微信群、业主群、社区网格群做好网格化服务，满足小区居民电费查询、缴费、故障报修等用电需求。（柴文琪 余健兵 张宇 夏韵星）

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-29

为进一步提升供电质量，保障群众生产生活和乡村经济发展用电需求，国网驻马店供电公司积极做好供电服务保障，主动对接乡村产业项目用电需求，畅通服务渠道，提速办电流程，确保乡村产业项目顺利实施，并细化“网格化”...服务举措，为产业项目建立信息档案，组织供电服务人员主动走访，做好安全宣传、隐患排查、能效管理、政策解读等跟踪服务，助力乡村产业规模化、专业化、电气化发展，以可靠电力保障和优质高效服务为乡村振兴注入源源动力