来源：电网头条2020-01-16

四是持续完善业扩报装“1+1”双经理制，推动电费交纳信息纳入政府征信系统，推进与政府政务平台信息互联互通，深化开展“抓整改、除积弊、转作风、为人民”专项行动。

来源：电网头条2020-01-16

四是持续完善业扩报装“1+1”双经理制，推动电费交纳信息纳入政府征信系统，推进与政府政务平台信息互联互通，深化开展“抓整改、除积弊、转作风、为人民”专项行动。

来源：电网头条2020-01-16

四是持续完善业扩报装“1+1”双经理制，推动电费交纳信息纳入政府征信系统，推进与政府政务平台信息互联互通，深化开展“抓整改、除积弊、转作风、为人民”专项行动。

来源：电网头条2020-01-16

四是持续完善业扩报装“1+1”双经理制，推动电费交纳信息纳入政府征信系统，推进与政府政务平台信息互联互通，深化开展“抓整改、除积弊、转作风、为人民”专项行动。

来源：亮报2020-01-09

在此基础上，国家电网有限公司不断优化内部流程，深化“1+1”双经理制、数字化联合勘查作业，显著减少了客户办电时间。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-26

认真执行客户经理制，实时做好客户需求对接，上门办理业务，实行专属服务，切实做到“我跑你不跑”，最大限度让客户“一次都不跑”，并要求客户经理根据客户实际，做好技术服务工作，提高客户满意度。

来源：国家电网报2019-12-25

110千伏及以上重点业扩项目送电26项，新增容量345.55万千伏安；延伸大中型企业客户电网投资界面，投入业扩配套资金4.3亿元，为客户节省办电投资及后续运维费用6.22亿元；推行小微企业服务“1+1”双经理制

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-19

济源供电公司紧密对接经济发展和项目建设用电需求，畅通预约办电渠道，落实“便民、降本、提速”和“三减四零”措施，实行客户经理制，实时做好对接，制定专属服务措施，上门办理业务，最大限度提高办电质效，并要求客户经理根据客户实际

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-18

河南济源供电公司以客户需求为导向，扎实开展办电业务效能专项检查，全面梳理业务受理、资料收集、流程推进、质量管理中的堵点、痛点、难点，改进和优化服务措施，完善和细化客户经理制、上门服务制、效能评价制等制度机制

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-16

济源供电公司紧密结合重点项目建设台账，对当前新实施的21个重点项目，坚持“便民、降本、提速”的理念，严格实行客户经理制，依照“放管服”要求，持续简化资料手续，压缩业扩流程，开辟用电通道，切实加强跟客户的沟通

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-21

本着这样的理念，济源供电公司围绕“环境再优化、服务再提升”目标，认真总结以往办电经验，紧扣客户实际，细化完善客户经理制和跟踪服务制，实行用电办理环节全方位对接、全过程服务、全流程督办，切实做到“围着客户需求转

来源：河南省济源供电公司2019-11-20

优化办电业务流程，对新增、扩容等企业客户，严格落实项目经理制、限时办结制和跟踪督办制，主动加强沟通，及时提供“一对一”技术服务，最大限度提高服务效能。

来源：国家电网公司2019-11-19

今年上半年，国网北京、上海电力推广电子《供用电合同》，进一步压减办电环节至2个；国家电网公司深化移动作业终端应用，推广典型设计、标准物料和双客户经理制，小微企业平均接电时间控制在15天内；19家省公司促请省级政府出台了简化涉电行政审批的支持政策

来源：湖北电力交易中心2019-11-18

北极星售电网获悉，近日湖北电力交易中心发布通知称面向电力用户和售电公司试行电力交易机构客户经理制。详情如下：

来源：河南省济源供电公司2019-11-14

同时，济源供电公司优化办电业务流程，对新增、扩容等养殖户，严格落实项目经理制、限时办结制和跟踪督办制，主动加强沟通，及时提供“一对一”技术服务，最大限度提高服务效能，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研

来源：北京青年报2019-11-14

2019年9月，客户用电线上报装、“三零”服务、移动作业终端实时响应服务、“双经理制”等北京市4项改革举措已被国务院列为推广借鉴的典型经验，在全国范围内形成营商环境创新示范效应。...在对标阿联酋、韩国等先进国家经验后，北京电力公司明确接电业务改革方向，创新管理机制，在巩固“三零”项目、“双经理制”模式基础上，推出“双循环”管控机制，形成了北京“获得电力”三大法宝。

来源：河南省济源供电公司2019-11-08

同时，全面落实客户经理制和限时办结制，让上门服务实时化、常态化，以24小时业务对接和全天候跟踪服务，让客户享受到办电业务的优质、高效。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-01

细化“三减四零”举措，优化电话预约、线上报装业务流程，完善“一办到底、办必办好”严格落实首问责任制、限时办结制和客户经理制，采取线上数据跑、客户经理主动跑等管理和技术手段，优质高效办理用电业务，做到先于客户预期完成业扩服务工作

来源：国家电网2019-10-30

8月份，国家电网有限公司印发《关于推广借鉴京沪“获得电力”改革经验持续改善用电营商环境的通知》，大力推广办电环节全过程电子化、“1+1”双经理制、数字化联合勘查作业、业扩配套工程快速高效实施，并大幅度降低用户接电成本

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-15

紧紧围绕产业扶贫项目业扩用电需求，严格实行客户经理制，认真落实“三减四零”要求和便民、降本、提速举措，指派专人做好项目用电对接，畅通线上报装渠道，第一时间做好用电业务受理工作，主动上门收集资料、勘测线路