来源：安徽省涡阳供电公司2021-02-09

引导用户线上为异地父母、儿童交电费；一次“用心”上门服务：在保障疫情防控安全的同时，结合当地防疫政策，开展一次免费上门电力安全用电服务，帮助客户排查用电安全隐患，重点服务大中型企业客户春节生产用电，服务因疫情不能团聚的空巢老人

来源：河南省济源供电公司2021-01-15

针对农村留守家庭、老龄化人群对智能手机操作不熟悉的情况，济源供电公司细化线下服务措施，主动深入到留守、空巢老人等特殊群体家中，开展重点走访定点服务，义务帮助客户对家中漏电保护开关、用电线路及用电设备进行

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-01-11

据悉，随着春节的临近，国网慈溪市供电公司组织爱心志愿者分成多个爱心志愿小组，给该市的60余位孤寡空巢老人送去生活用品，让他们在寒冬腊月也能感受到来自社会的关心与融融暖意。

来源：河南省济源供电公司2021-01-07

同时， 向空巢老人发放便民服务卡，公开联系电话和服务承诺，随时开展“点对点”服务，积极营造温馨舒适的用电环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-02

为确保服务范围内的留守老人、空巢老人、孤寡老人在寒冬里能安全用电、放心用电，济源供电公司共产党员服务队深入这些老人家中，开展冬季安全用电“暖冬行动”。...“暖冬行动”中，济源供电公司“电雷锋”们还主动为留守老人、空巢老人、孤寡老人等排查家中用电安全隐患，帮助整改家中不规范的用电线路，更换损坏的开关、插座，提醒老人们雨雪天气注意防滑跌倒等，将贴心服务和细致关怀送到这些老人家中

来源：电网头条2020-12-25

2020年，该公司已完成滨湖新区10万户居民的用电大数据分析，有力的辅助了人口普查工作开展和社区“空巢”老人关怀等工作开展。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-18

“六年笃行” 成就服务金招牌2014年，发生在嘉兴和蚌埠的两起空巢老人事件经过媒体的转载报道和发酵，引发了国人对当今社会孤寡、空巢老人越来越多却缺乏有效照料的社会现象的隐忧以及如何关爱空巢老人的讨论。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-17

当天上午，该公司红船共产党员服务队的队员们来到慈溪市观海卫镇小团浦村，向村民尤其是一些儿女不在身边的空巢老人发放了安全用电相关的宣传资料，并为他们详细讲解了冬季家电设备的安全使用方法、用电故障处理和防人身触电急救等知识

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-15

2014年，发生在嘉兴和蚌埠的两起空巢老人事件经过媒体的转载报道和发酵，引发了国人对当今社会孤寡、空巢老人越来越多却缺乏有效照料的社会现象的隐忧以及如何关爱空巢老人的讨论。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-12-11

随着“暖灯”行动的持续，300余名红船队员将继续挺进山区农村，为全县孤、疾、空巢老人用电安全暖冬保驾护航。...随着寒冬的来临，宁海县山区农村的孤寡老人和有疾老人、空巢老人面临着冬季用电的安全问题。房子老、线路旧就像一颗“定时炸弹”，给老人带来了生活用电危险。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-11

气温骤降，入冬后，为让空巢老人能够温暖过冬，济源供电公司主动作为，动态收集掌握辖区空巢家庭信息，并建立其用电详细档案。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-11-19

一直以来，国网慈溪市供电公司积极履行社会责任，开展关爱空巢老人等公益项目，结对许多退休老兵和孤寡老人。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-17

济源供电公司针对山区农村留守儿童多、空巢老人多行动不便的现状，扎实开展“亲情式”专项服务行动，通过上门服务等一系列举措，确保留守家庭安全过“暖冬”。

来源：河南省济源供电公司2020-11-06

排查电力线路，检测漏电保护装置，调试防寒保暖用电设施“这下俺心里踏实啦，再也不为用电的事揪心了”11月5日，在济源思礼镇三河村，看到忙前满后的供电所服务人员，65岁的“空巢”老人范翠兰感动地说。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-10-30

本网讯（通讯员刘晋达）近日，凤翔县供电分公司彪角供电所快速抢修复电情暖空巢老人的行为，在周围十里八乡传为佳话，受到社会各界一直好评。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-10-26

该公司长期以来以党员服务队为活动载体，深入辖区积极开展各类志愿活动，推进志愿服务制度化、常态化，特别是针对福利院、敬老院以及空巢老人、留守儿童等特殊人群实施套餐式帮扶和定制服务，积极履行社会责任，践行央企宗旨

来源：河北新闻网2020-10-20

尤其对五保户、空巢老人、残障人士等弱势群体，明确专人经常入户查看。对排查出的隐患立整立改，确保居民取暖安全。

来源：国网浙江象山县供电公司2020-09-16

“谢谢，谢谢，你们供电所的员工正是好人！”9月16日下午1时，象山贤庠镇海上村孤寡老人贺金钱执意走到村口，与上门来义务服务的国网象山县供电公司象东供电所红船党员服务队挥手话别，一直目送他们的背影消失在路口

来源：正义网2020-06-24

摸排:宠物诊疗机构问题不少随着人们生活水平的提高和情感需求的增强,越来越多的家庭开始饲养宠物,空巢老人、都市白领更是在宠物身上倾注了无尽的感情,将宠物视为“子女”“家人”的现象已不在少数。

来源：河南省济源供电公司2020-06-17

此外，针对济源山区面积大，留守老人、空巢老人多，住地分散的特点，该公司在每个基层供电所分别成立2至3个流动服务队，采取定期与不定期相结合，对特殊群体的入户线和用电设施进行常态检查，发现的问题及时解决，确保电力安全畅通