来源：河南省济源供电公司2019-07-10

按照地理特点，把共产党员服务队划分为4个区域，在充分发挥共产党员先锋模范作用的基础上，坚持人性化的服务方向，积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务，定期对辖区内的老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等提供服务

来源：河南省济源供电公司2019-06-25

此外，济源供电公司还组织供电所服务人员定期走进农村，对留守家庭、孤寡老人、困难家庭用电困难进行把脉问诊，重点对开关、刀闸、漏电保护器等精心检查，认真消除各类安全隐患。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-06

接下来，济源供电公司还将加大上门服务力度，定期走进留守家庭，帮助大家义诊供电设施，讲解安全用电知识，深化便民优质服务，积极提高服务质量，为留守家庭度夏用电营造良好环境。（李建国）...针对山区农村留守儿童多、留守老人多的情况，济源供电公司细化措施、优化服务，确保留守家庭清凉度夏。

来源：河南省济源供电公司2019-06-04

针对山区面积大、留守家庭多的现状，济源供电公司以亲情式、零距离服务举措，为留守家庭度冬用电提供保证，保障留守家庭清凉度夏。...把留守家庭安全可靠用电纳入网格化服务常态机制，做到人员、职责、任务和服务标准“四明确”，严格落实绩效考核。

来源：河南省济源供电公司2019-05-23

优化、细化服务举措，采取走村串户的方式，对留守家庭用电情况全面把脉，重点对开关、刀闸、漏电保护器等精心检查，对发现的漏电保护器故障、室内导线老化破股、开关插座松动等方面的具体问题，及时消除用电隐患，确保留守家庭度夏期间安全用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-18

济源供电公司结合留守家庭电器使用情况，对连接电风扇、空调等降温电器的线路做好检查，保证性能完好，方便大家随时使用。

来源：河南省济源供电公司2019-01-23

随着春节临近，济源供电公司立足“温馨服务、情暖度冬峰”，积极优化细化服务举措，完善亲情式、贴心式服务，全力保障留守家庭、孤寡老人及残疾人士等特殊群体安全用电、温暖度冬。...以基层供电所为单位，利用日常巡视排查时机，积极与村支两委结合，对留守家庭、五保户及残障家庭等特殊群体进行摸底登记，了解特殊群体用电需求及家庭情况，有针对性优化、细化服务举措。

来源：河南省济源供电公司2019-01-23

同时，充分发挥党员服务队和电力雷锋志愿者的优势，对行动不便、孤寡老人以及留守家庭，义务帮助居民用户更换存在安全隐患的漏电保护器、线径细的进户线等，及时消除居民用电隐患。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-04

1月3日，河南济源供电公司组织志愿服务队走进王屋山区邵原镇山院村，向居民宣传冬季安全用电知识，并帮助留守家庭检查用电线路，消除安全隐患，用真情服务保证山村居民安全用电、温暖过冬。...利用设备检查巡视和日常运维管理，深化延伸式服务，走进农户检查用电设施，重点对留守家庭和孤寡病残等客户家中的导线布局、生活用电设施和漏电保护装置等精心排查和测试，认真做好消缺处理，并帮助改造老化线路，规整室内线路

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-02

笔者从济源供电公司保供电工作方案得知，今年元旦小长假期间，该公司以王屋山区为重点区域，以留守家庭和贫困户、“五保户”为重点人群，在每个乡镇供电所均成立“红马甲”电力流动服务小分队，依照“网格化”职责划分...他说，五龙口镇山区面积大，特别是部分深山村居民居住分散，地理位置特殊、留守家庭多，尽管前段时间他们组织人员进行了隐患排查治理，但现在天气寒冷，用电需求增多，因此他们通过再排查、再走访，确保每家每户都放心用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-26

同时，把留守家庭作为重点对象，跟踪做好服务，满足客户需求。...“我们现在的检查和服务，主要是针对900多个留守家庭开展的‘回头看’活动。”

来源：河南省济源供电公司2018-12-25

同时，以基层供电所为单位，组织服务人员走进特殊群体，对留守家庭、孤寡老人等开展爱心服务，及时解决用电困难，服务大家温暖度冬、舒心过节。(杨战营)

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-19

针对济源山区面积大、农村留守家庭多、分布比较零散的情况，济源供电公司优化机制、畅通渠道，细化服务措施，积极践行服务宗旨，确保留守家庭温暖过冬。...同时，紧密结合冬季用电特点和留守家庭实际，积极开展安全用电知识宣传，普及用电常识，提醒注意事项，指导要点细节，以贴心、真心，为留守家庭营造健康安全用电环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-14

利用设备检查巡视和日常运维管理，深化延伸式服务，走进农户检查用电设施，重点对留守家庭和孤寡病残等客户家中的导线布局、生活用电设施和漏电保护装置等精心排查和测试，认真做好消缺处理，并帮助改造老化线路，规整室内线路

来源：河南省济源供电公司2018-12-03

加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的留守家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电

来源：河南省济源供电公司2018-12-03

按照属地管理原则，以基层供电所为单位，提前做好排查摸底工作，了解留守家庭基本情况，完善留守家庭档案信息，掌握用电需求，有针对性地制定服务措施。...并着重提醒有老人、儿童的留守家庭科学使用大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，保障留守家庭放心用电、安全用电、温暖度冬。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-03

利用设备检查巡视和日常运维管理，深化延伸式服务，走进农户检查用电设施，重点对留守家庭和孤寡病残等客户家中的导线布局、生活用电设施和漏电保护装置等精心排查和测试，认真做好消缺处理，并帮助改造老化线路，规整室内线路

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-06

同时，该公司还针对农村地区留守家庭多的情况，向大家发放便民服务卡，公开联系电话和服务承诺，便于及时解决用电方面的各类难题，积极营造温馨舒适的用电环境。

来源：河南省济源供电公司2018-10-17

同时，建立电话沟通制和入户随访制，动态了解用电情况，定期检查用电设施，以亲情式、零距离服务，营造安全温馨用电环境，确保留守家庭安全用电。

来源：河南省济源供电公司2018-07-24

随着高温天气持续，用电负荷增长，确保留守家庭安全用电、清凉度夏成为供电服务的重点工作。济源供电公司坚持爱心与优质服务并举，积极开展送温情、送安全、送清凉活动。