来源：北极星输配电网2016-05-19

国网陕西省电力公司积极推行互联网+供电服务，开通掌上电力app、陕西电力微信公众号，推广95598智能互动网站，各类电子服务渠道注册用户达到200万户；主动服务、窗口前移，在28个市县政务大厅设置供电服务窗口

来源：河南省开封市杞县供电局2016-05-17

首先在员工内部推送，再通过员工向外辐射，将平台传递到家人、朋友，还通过走进机关、走进社区、走进媒体、走进农村绠会等，进一步扩展覆盖范围，吸引客户转发参与，提高电力微信平台的知晓度，真正让电力微信服务平台成为搭建电力部门与客户沟通的桥梁

来源：新华网2016-04-08

他们以一地多品建设为抓手，借助手机app、电力微信等新媒体，以动漫、ppt短片等方式，宣传推广一地多品电能替代技术、产品及案例，积极探索，大胆创新，大力发展一县一品。

来源：河北新闻网2016-04-07

该公司始终坚持为电力用户提供面对面，心贴心的零距离便民服务，通过掌上电力、电力微信应用的宣传推广，让优质服务延伸到客户手中，只为让电力客户享受到真正的智能用电，体验到科技改变生活的便捷。

来源：亮报2016-03-23

目前，国网江苏电力微信公众号客户关注数达626万，支付宝绑定数达到156万。今年年底，国网江苏电力力争微信平台成为千万级公众号，支付宝绑定数超500万。...镇江供电公司配网抢修班班长蒋玲介绍，2015年11月，国网江苏电力微信公众号报修业务率先在镇江供电公司试点运行。目前，镇江供电公司共受理微信报修工单449起，客户满意率100%。我们管这叫电滴抢修。

来源：江苏省盐城供电公司2016-03-03

由此，江苏电力微信的微服务、微缴费、微推送、微行动等服务项目，从根本上消除了服务群众最后一公里瓶颈问题，实现了微信服务的点对点、点对线、点对面。

来源：国家电网报2016-02-23

依托该系统，国网山东电力创新建设95598电话、网站、电力微信、掌上电力、短信、有线电视六位一体智能互动服务平台，实现24小时零延时服务。...国网山东电力进一步加强积分商城与电力微信、掌上电力等服务渠道的信息集成和数据共享，支撑客户多点登录，全面提升应用便捷性。国网山东电力营销部负责人表示。

来源：国家电网报2016-02-19

加快出台一户一表改造支持性政策和住宅小区供配电设施建设标准，力争十三五末全部实现供电到户、服务到户；严格执行一证受理、一次性告知、一站式服务，10千伏及以下项目供电方案直接答复；开展互联网+供电服务，提供线上线下多样化、个性化服务方式；建设95598网站、电力微信

来源：国家电网杂志2016-02-17

持续创新为便民2014年，国网天津电力完善掌上电力手机客户端、国网天津电力微信公众服务平台、国网天津市电力公司支付宝服务窗等智能互动服务渠道功能，为智能表客户提供网上购电、账单查询、业务咨询、网点导航等服务

来源：国家电网公司2016-02-04

全力做好供电优质服务一是加强春节期间营业厅窗口人员值班，超前做好自助购电设备检修维护，确保客户节日期间的购电充值、电卡修复、故障报修等服务需求；二是强化网上营业厅运行管理，确保供电服务网站，掌上电力客户端（app）、电力微信等电子服务渠道畅通

来源：新华网2016-02-04

国家电网公司还将全力做好供电优质服务，加强春节期间营业厅窗口人员值班，超前做好自助购电设备检修维护，确保客户节日期间的购电充值、电卡修复、故障报修等服务需求；强化网上营业厅运行管理，确保供电服务网站，掌上电力客户端（app）、电力微信等电子服务渠道畅通

来源：亮报2016-01-27

目前，国家电网公司掌上电力app、95598网站、支付宝等互联网服务渠道已覆盖5360万用电客户，27个省级供电企业也相继开通电力微信公众号，使互联网+思维融入供电服务全过程。

来源：国网河南省电力公司2016-01-23

十三五期间，国网河南电力将按照统一规划设计、统一组织实施原则，着力打造电话、网站、ott（以微信为代表）、app、数字电视媒体、短信六位一体虚拟线上营业厅，完善95598互动网站、app、电力微信等智能互动渠道

来源：国家电网报2016-01-21

结合电力微信、掌上电力等新型服务方式推广，该公司采取形式多样的积分激励活动，引导客户预交电费和采用新型服务方式交费。...上线以来，国网山东电力加强积分商城与电力微信、掌上电力等服务渠道的信息集成和数据共享，支撑客户多点登录，进一步提升应用便捷性。

来源：亮报2016-01-14

该公司整合内部资源，实行业扩报装一证受理，为客户节省了办理时间;在国网系统首家开通信用卡支付电费，全部营业厅布设电力自助交费终端和交费pos，农村交费网点覆盖率达到98%;在192个营业厅开通wifi，推广掌上电力、电力微信等便捷查询

来源：亮报2016-01-14

1月6日，本报记者从国网北京市电力公司获悉，在掌上电力手机客户端或国网北京电力微信公众号注册的京城客户，已超过130万户。越来越多的京城客户通过掌上电力或微信公众号，享受到了快捷闪付的购电服务。

来源：亮报2016-01-14

1月6日，本报记者从国网北京市电力公司获悉，在掌上电力手机客户端或国网北京电力微信公众号注册的京城客户，已超过130万户。越来越多的京城客户通过掌上电力或微信公众号，享受到了快捷闪付的购电服务。

来源：国家电网报2016-01-12

为落实国家电网公司关于推广95598网站、手机客户端、自助终端的电子化交费渠道，提高服务的便捷性的工作要求，国家电网公司积极响应互联网+行动，应用信息通信技术和互联网平台开发了手机客户端应用(以下简称掌上电力)，并推出了电力微信公众号和

来源：国家电网报2016-01-08

1月6日，记者从国网北京市电力公司获悉，在掌上电力手机客户端和国网北京电力微信公众号注册的北京市客户已超过130万个。...此外，国网北京电力还在地铁、公交车车站等处设置印有二维码的掌上电力和国网北京电力微信公众号相关产品广告，方便乘客开通用电服务;借助各地区政府主办的报纸、电视台、微信公众号、官方微博等平台，宣传新型电子服务产品

来源：国家电网报2016-01-08

1月6日，记者从国家电网北京市电力公司获悉，在掌上电力手机客户端和国网北京电力微信公众号注册的北京市客户已超过130万个。...此外，国网北京电力还在地铁、公交车车站等处设置印有二维码的掌上电力和国网北京电力微信公众号相关产品广告，方便乘客开通用电服务;借助各地区政府主办的报纸、电视台、微信公众号、官方微博等平台，宣传新型电子服务产品