来源：北极星电力网2026-02-10

针对老年用户、困难家庭等特殊群体，服务队提供“一对一”定制服务，排查室内用电隐患，协助调试温控设备，讲解峰谷电价优惠政策，让便民服务更有温度。

来源：北极星电力网2026-02-09

同步聚焦民生区域用电需求，组织共产党员服务队深入各住宅小区等重点区域，开展用电隐患“地毯式”排查，重点检查配电室、电表箱等关键部位，同步开展安全用电宣传，提升群众用电安全意识与自我防护能力。

来源：北极星电力网2026-02-09

组织“绿色希冀”服务小队开展常态化上门服务，重点为特殊群体排查室内线路、插座、电器等用电隐患，对老化线路、破损插座及时进行更换，现场讲解安全用电、节约用电知识，提醒特殊群体注意用电安全，防范用电事故发生

来源：北极星电力网2026-02-06

截至目前，该公司已累计发放安全用电宣传手册、便民服务卡150余份，发现并消除用电隐患6处。...党员服务队队员们将独居老人、留守家庭列为重点服务对象，对照前期摸排建立的特殊群体台账，逐户上门开展用电隐患“义诊”，确保宣传服务不漏一户、不落一人。

来源：北极星电力网2026-02-06

此次专项服务，不仅为小锥山万亩乡田蔬菜大棚排查整改了多处用电隐患，更让种植户掌握了冬季安全用电知识，获得了农户的一致好评。

来源：北极星电力网2026-02-06

队员们重点提醒群众在家使用电器时要定期检查电线、插座、电器等设施的老化程度，不要私拉乱接线路，外出时要关闭家用电器开关，从细节处防范用电隐患。

来源：北极星电力网2026-02-04

队员王浩然一边向村民演示劣质插线板的危害，一边提醒大家防范用电隐患。

来源：北极星电力网2026-02-02

工作人员携带专业检测工具，逐户为返乡人员检查电暖气、电热毯、空气能热泵等取暖设备，细致排查室内线路、开关插座、漏电保护器等关键部位，对发现的接线松动、绝缘破损等安全隐患当场整改，无法即时处理的建立隐患台账跟踪督办，确保用电隐患闭环管理

来源：北极星电力网2026-02-02

对发现的老化线路、破损配件现场更换，对超负荷用电隐患及时整改，确保用电设施“零故障”运行，并向返乡人员发放安全用电手册与便民服务卡，详细讲解冬季用电注意事项、大功率电器使用规范。

来源：北极星电力网2026-02-02

截至目前，公司已累计走访特殊群体家庭56户，排查整改线路老化、插座过载、漏电保护器失效等用电隐患23处，发放安全用电宣传手册100余份，更换老化插座、破损线路18处。

来源：北极星电力网2026-02-02

截至目前，该公司已为百余户返乡农民工家庭提供志愿用电检查，发放安全用电宣传资料500余份，现场处理各类用电隐患80余处。

来源：北极星电力网2026-02-02

，建立乡村网格化供电服务体系，向村民发放便民服务卡，实现辖区行政村用电诉求快速响应、高效处置，常态化提供上门服务，为村民解决电表故障、室内线路检修等民生用电问题，重点为独居老人、困难家庭等特殊群体排查用电隐患...针对果蔬种植大棚、养殖合作社等乡村经营主体的保暖、生产用电特点，开展农排线路升级改造和配电设备优化提升，常态化开展用电隐患排查治理，重点对大棚保温供电线路、养殖场地用电设备进行全面检查，及时消除线路、设备存在的各类用电隐患

来源：北极星电力网2026-02-02

向老年居民讲解电暖器安全使用、节能家电选购技巧；在沿街商铺，重点检查冷藏设备、照明线路的用电安全，普及峰谷电价政策，引导商户合理安排用电时段；在生产厂子，对车间生产线、配电房等关键部位进行红外测温与负荷监测，协助企业排查用电隐患

来源：北极星电力网2026-01-30

国网丰宁县供电公司组织工作人员和台区经理采取走村串户的方式，对用户用电情况全面把脉，对线路老化、存在安全隐患的开关、漏电保护器等进行更换，及时消除用电隐患，确保电力安全畅通;加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项

来源：北极星电力网2026-01-27

“我们在外打工，最牵挂的就是家里的老人和孩子，没想到你们不仅排查用电隐患，还教会老人用手机交电费，真是帮我们解决了后顾之忧！”刚从外地返乡的村民张大姐由衷感慨道。

来源：北极星电力网2026-01-26

行动中，及时处理线路接线虚接，保险松动等多种居民用电隐患，同步调整部分台区三相平衡。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-01-26

以“零停电、零投诉、零隐患”为核心目标，通过“提前排查、主动服务、快速响应、温情保障”的全流程服务，确保返乡人员返乡前用电隐患早消除、返乡中用电需求快响应、返乡后用电体验有温度，全面提升返乡人员用电获得感

来源：北极星电力网2026-01-26

同时，工作人员还为老人们开展了安全用电科普，用通俗易懂的语言讲解如何正确使用电器、排查漏电风险，手把手教老人识别用电隐患，切实提升了老人们的安全用电意识。...下一步，该公司将持续把特殊群体用电保障作为重点工作，定期回访五保中心、敬老院等场所，动态排查用电隐患，用专业的服务和温暖的行动，为老人们的幸福晚年保驾护航。

来源：北极星电力网2026-01-23

截至目前，该公司已累计走访返乡客户80余户，排查整改用电隐患36处，更新完善返乡人员用电信息台账40余份。...当日，9名服务人员累计走访服务返乡客户22户，细致排查用电隐患、答疑解惑，以“绿色希冀”品牌服务温度，确保客户返乡用电“零顾虑”。

来源：国家电网报2026-01-21

同时，运维人员深入供热企业、景区等，帮忙全面排查用电隐患。为了提升极端场景下的风险处置能力，国网新疆电力还对在运变电站、换流站等核心站点开展设备防冻专项管控，为室外关键设备加装保温及加热装置。