来源：乌兰察布供电公司2024-09-24

客户仅需扫一码，便可获得供电服务全量信息，可查询信息公开内容、最新政策文件、电价信息、服务网点、辖区客户经理联络方式；可办理用电申请、变更、增减容等各类用电需求让客户获得便捷办电用电体验感。

来源：浙江省发展改革委2024-09-24

第十四条电网企业应为充（换）电基础设施建设提供优质、便捷的配套服务，在充（换）电基础设施用电申请受理、设计审查、装表接电服务中，不得收取任何服务费用。

来源：河南省济源供电公司2024-09-18

针对秋收期间临时用户多的特点，依托网格化管理，将全市划分为14个重点区域，提前发放电力服务卡，公开服务电话和服务承诺，推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务“一条龙”机制，满足秋收生产用电和供电服务需求

来源：海南省发改委2024-08-29

1.居民生活用电、农业生产用电、工商业用电类别的电动汽车峰平谷时段2.新能源城市公交车辆用电峰平谷时段（二）新能源城市公交车辆用电申请方式各市县公交公司应向当地供电局申请办理新能源城市公交车辆专用充电站

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-08-16

就是建立微信用电服务群，在群内发布电价政策、安全用电常识等信息，更好地服务乡村振兴战略；“线下”就是在家门口为村民提供用电业务咨询申请、查询电量电费、故障报修等服务，同时引导客户下载“网上国网”app，协助客户线上办理用电申请

来源：北极星输配电网2024-08-15

客户在办理用电申请时，不但可以通过供电能力可视化平台自主查询电源点，还能查看可接入供电容量和地下电缆管沟等电网资源情况，为办电投资提供了科学决策参考。

来源：内蒙古电力报2024-08-02

在接到用电申请的第一时间，我们就为其开通了‘绿色通道’，保障自治区重点项目的按时用电。”乌海供电公司客户服务中心客户经理姚伟说。

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-26

客户还可查询房屋交付时的电表底度数、欠费情况，避免发生电费损失，以优质、便捷、高效的服务让辖区内客户用上满意电、舒心电；他们运用“网上国网”app的“新户通电”功能模块，自主完善其户主基础信息后通过该功能模块提出用电申请

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-16

移动营业厅的“电讯联办”专项服务窗口，主要办理用电申请、用电咨询，为客户提供不间断供电信息查询、自助缴费、电费电量查询等业务，也有设置独立接待区，提供一对一专业服务，或是通过“概念化、互动化、自助式”的服务

来源：南方电网报2024-05-15

铜仁石阡供电局中坝供电所副所长黎忠山介绍，由于农业灌溉共享用电平台建在县道的旁边，在减少农户灌溉类用电申请时间、满足农业生产生活需要的同时，还能满足过往车辆充电和行人的临时用电需要，是一块名副其实的共享

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-05-09

营业厅客户经理曹威便立即详细、耐心地向他普及相关知识，并手把手指导甘先生在手机上下载新版网上国网app，邀请客户刷脸授权，然后通过网上国网app与政务平台贯通调取客户不动产权证等信息，并在手机上顺利完成用电申请信息的提交

来源：陕西电力交易中心2024-04-30

发电企业、拥有配电网运营权的售电公司根据市场运行需要，电力客户根据其用电需求，向电网企业提出并网及用电申请，电网企业按照《中华人民共和国合同法》、《电能计量装 置技术管理规程》等国家和行业规程规范要求、

来源：南京市发改委2024-04-11

鼓励建设运维充电设施的业主委员会、物业、第三方运营商取得属地相关部门同意后直接向供电企业提出业扩报装用电申请；已建成小区充电设施难以直接报装接电的，在与现有用电方协商一致后，由现有用电方向供电企业提出装设分表计量用电申请

来源：国家电网公司2024-04-07

国网江西共青城市供电公司积极靠前服务，在收到客户用电申请后不到两个小时，就组织设计、施工等工作人员来到现场进行联合勘查，制订供电方案。

来源：国家电网报2024-04-01

供电线路超前延伸到了企业项目的墙外，随时等待企业提出用电申请。主动和政府部门“疏解服务组”沟通，专人关注有疏解意向的企业动向，在雄安新区供电公司市场拓展中心，每一名客户经理的工位上都有一张雄安地图。

来源：安徽省发改委2024-03-27

（三）供电企业收到报装申请后，应当主动提供用电咨询服务，履行一次性告知义务，接收、查验用电申请资料，并于1个工作日内完成业务受理。...（二）项目单位在完成项目备案和必要的建设审批程序后，原地址已有用电主体的以原有用电主体名义向项目属地供电企业提交增容申请，原地址无用电主体的，项目单位直接向属地供电企业提交用电申请。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

新版《规则》对用电业务的类别以及流程进行适时优化，对原来用电申请和报装接电所涉及的供电企业与电力用户的交互流程进行删减压缩，进一步提升用电报装办理效率。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

依据国家有关政策规定、电网规划、用电需求以及当地供电条件等因素，进行技术经济比较，与用户协商确定（第八条）；供电企业应当根据用户重要等级和负荷性质，按照国家及行业标准提供供电电源（第十二条）；供电企业对已受理的用电申请

来源：国家电网报2024-03-15

《若干意见》印发后，国网上海电力迅速响应，组织编制《新建居住建筑光伏接入技术导则》，并提前准备好《非自然人分布式光伏发电项目购售电合同（新建居住建筑光伏）》，为房产开发商同步办理住宅用电申请和光伏发电项目并网提供跟踪服务

来源：国网黑龙江讷河市电业局2024-02-22

密切关注台区供电情况，营销、配网协同联动，全力服务好用电申请。制定春节保供电服务举措，利用微信群、朋友圈，开展安全用电常识的宣传。