来源:安徽省涡阳供电公司2022-12-28
三指定”行为,加大对基层服务人员行为监督,杜绝供电服务领域的“微腐败”问题,在改善营商环境的同时,提升服务质量,不断优化办事程序,简化办事手续,采用“一站式”服务,在最短时间内办成事、办好事,着力提升群众用电满意度
来源:国网西藏电力有限公司昌都供电公司2022-12-15
用通俗易懂的方式普及安全用电知识、推广“网上国网”app,手把手教会客户如何利用客户端关注自家用电情况,让客户足不出户,就能在线办电,提升客户用电满意度。
来源:中国电业与能源2022-10-19
今年年底前,全国将基本实现小微企业用电报装零上门、零审批、零成本“三零”服务,高压用户办电省力、省时、省钱“三省”服务,切实提升人民群众的用电满意度和获得感。
来源:中国电业与能源2022-10-18
来源:安徽省涡阳供电公司2022-04-19
涡阳供电公司领导表示将认真听取企业意见建议,重点聚焦解决高压大客户和中小微企业用电问题和诉求,加快电网建设,进一步优化营商环境和保障供电的各项举措,提升企业用电满意度和获得感。
来源:中国电业与能源2022-03-22
要优化用电营商环境,继续提升“获得电力”服务水平,大力推广居民和小微企业“三零”服务和高压用户“三省”服务,切实提升用电满意度和获得感。
来源:江苏能监办2022-03-21
二是充分发挥12398能源监管热线民生通道作用,提升群众用电满意度。
来源:中国电业与能源2022-03-18
来源:中国电业与能源2022-03-17
来源:国家能源局2021-12-27
继续提升“获得电力”服务水平,切实提升用电满意度和获得感。加强重点领域市场监管。
来源:北极星风力发电网2021-12-27
来源:英大网2021-12-20
使停电区域面积更小、居民停电次数更少、来电等待时间更短、客户用电满意度更高。”工作负责人李永刚介绍说。
来源:国家电网报2021-08-05
在派发工单的同时,供电服务指挥系统通过短信、微信或“网上国网”app等渠道通知到户,客户可通过app实时查看故障抢修进度,提升了用电互动体验和用电满意度。