来源：北极星电力网2025-05-21

“李师傅，最近蔬菜大棚用电情况怎么样，有什么问题吗？”5月19日，国网围场县供电公司共产党员服务队队员杨涛和温羽飞来到城子乡一蔬菜种植户的大棚里，与农户面对面交谈，通过“唠家常”式方式，了解客户诉求，帮助农户解决大棚用电问题

来源：北极星电力网2025-05-19

未来，国网大厂县供电公司将不断优化供电服务举措，主动深入民生重点领域，通过定期走访、安全检查、用电指导等方式，及时解决客户用电难题，提升客户用电体验。

来源：北极星电力网2025-05-16

接下来，国网承德县供电公司将持续擦亮“绿色希冀”品牌，持续完善内部模拟中心建设，让辖区客户得到开放、快捷、协同、高效、便利、可靠的用电体验，收获更多的电力获得感和用电幸福感。

来源：江苏省盐城供电公司2025-05-15

我们要认真学习国网江苏省电力有限公司推进供电方案智能生成场景建设工作的做法和经验，顺应时代发展潮流，提升供电服务的效率和质量，助力基层工作人员更好地开展工作，提高工作效率，减轻工作负担；进而为客户提供更加优质、便捷、个性化的用电体验

来源：国网郑州航空港区供电公司2025-05-14

此次作业聚焦港区大营镇产业集聚区吕8板线路改造，通过带电作业实现“整线零停电、用户零感知”，为用户提供更好的用电体验。

来源：浙电e家2025-05-09

我们现在都在讲“双碳”目标，对于工厂来讲，它可能能够获得最优最经济的用电体验。以前的能源管理可能是以月为单位的，因为电费是以月来计算。

来源：江苏省盐城供电公司2025-05-08

配电网作为电力输送的“最后一公里”，直接关系到广大用户的用电体验其重要性不言而喻。国网江苏公司配网部抓好施工安全督查，保障配电网建设与运维顺利进行的前提。

来源：国家能源局2025-04-29

二是着力提升供电服务水平，进一步规范智能电表更换流程，积极做好电表更换、校验解释工作，增强主动服务意识，改善用户用电体验。...（三）申诉热点问题一是河南、浙江等部分地区群众反映，在办理过户、电表迁移过程中，部分供电企业工作流程不规范、审核内容不合理，办理效率较低，影响群众用电体验感。

来源：安陆市发展和改革局2025-04-28

配电线路是否能安全运行直接关系到居民的用电体验，如何快速高效获取配电线路的运行状态，对于确保配电线路安全稳定日趋重要。

来源：北极星输配电网2025-04-28

在此之前，更换运行时间长、健康状态差的配网设备，需要停电作业，影响用户用电体验。但是该公司去年在省内首次完成“不停电作业+并机并网发电”应用，实现了发电车、配网的无感切换。

来源：江苏省盐城供电公司2025-04-23

聚焦解决超挂、单辐射等主要网架矛盾问题，精心做好线路和线路绝缘化治理，严抓可靠性提升工作，持续推进树线矛盾治理，严格控制配变频繁停电，为电力的稳定传输构建坚实的网架基础，减少故障发生的概率，保障用户的用电体验

来源：江苏省盐城供电公司2025-04-15

聚焦解决超挂、单辐射等主要网架矛盾问题，精心做好线路和线路绝缘化治理，严抓可靠性提升工作，持续推进树线矛盾治理，严格控制配变频繁停电，为电力的稳定传输构建坚实的网架基础，减少故障发生的概率，保障用户的用电体验

来源：浙电e家2025-04-11

2024年起，一场临时用电“转正”行动，改写了数百村社、数万家庭的用电体验，诠释了“难而正确”的抉择如何重塑基层治理逻辑。直面沉疴：破局之难在何处？

来源：国家能源局2025-03-19

二是着力提升供电服务水平，持续规范更换智能电表和催缴电费工作流程，增强主动服务意识，提升用户用电体验。...图2 主要申诉分类占比情况（三）申诉热点问题一是河南、广东等部分地区群众反映申请用电报装资料繁琐，供电企业与物业公司、乡镇单位衔接不畅，装表接电不及时，影响群众用电体验感。

来源：国家能源局2025-03-19

二是着力提升供电服务水平，持续规范更换智能电表和催缴电费工作流程，增强主动服务意识，提升用户用电体验。...图2 主要申诉分类占比情况（三）申诉热点问题一是河南、广东等部分地区群众反映申请用电报装资料繁琐，供电企业与物业公司、乡镇单位衔接不畅，装表接电不及时，影响群众用电体验感。

来源：国家电网报2025-03-18

随着新型电力系统建设不断加快，电网的物理形态在不断演进的同时，生产组织关系也在不断发生变化，尤其是在配电网领域，新模式新业态层出不穷，主要在于配电网的发展直接关乎电力用户的用电体验。

来源：国家能源局2025-02-28

二是着力增强供电服务水平，优化更换智能电表、催缴电费等工作方式，推行便捷服务，增强主动服务意识，提升用户用电体验感。...（三）申诉热点问题一是江苏、浙江等部分地区群众反映申请用电报装条件不合理，办理过户、分户不规范，争议房产违规申请用电等问题较多，影响群众用电体验感。

来源：国家能源局2025-02-28

二是着力增强供电服务水平，优化更换智能电表、催缴电费等工作方式，推行便捷服务，增强主动服务意识，提升用户用电体验感。...（三）申诉热点问题一是江苏、浙江等部分地区群众反映申请用电报装条件不合理，办理过户、分户不规范，争议房产违规申请用电等问题较多，影响群众用电体验感。

来源：国家电网报2025-02-27

城中村、老旧小区的供电可靠性和用电安全问题对客户用电体验至关重要。城中村及老旧小区存在多重用电隐患：房线矛盾导致线缆密布，表箱破损易引发漏电风险，低压空气开关频繁跳闸影响供电稳定性。

来源：内蒙古电力集团2025-02-27

03 客户服务：ai可以让用电更省心对于普通用户来说，deepseek的应用也让用电体验更便捷。...以上只是简单列举了ai技术的“智慧亮点”，未来，ai技术的规模化应用将彻底改变电力行业运行的传统模式，它不仅让电网运行更加高效稳定，也让普通用户的用电体验更加便捷。