来源：新华网2015-07-17

公司3月份送来的4台购电宝确实方便了用户缴费，现在又协调了8台手持售电终端，在原来单一缴费的基础上又增加了新的缴费途径，真是为群众办了一件好事。

来源：北极星售电网2015-04-29

为解决用户缴费难问题，省电力公司自2002年起积极拓展客户便捷交费新渠道，通过与银行联网、增加pos机、运用电费充值卡、实施同城购电、开通电力网上商城、开发建设居民小额批扣电费系统、开展自助缴费终端、建立

来源：第一电动网2015-03-05

用户缴费后，控制中心发出指令，通过网络传输给插座，开始充电。充电插座可以单独计费，收费可以略高于居民用电。用户如果需要在车位附近使用电器(电灯，洗车机、吸尘器)也可以申请充电。

来源：第一电动网2015-02-09

用户缴费后，控制中心发出指令，通过网络传输给插座，开始充电。充电插座可以单独计费，收费可以略高于居民用电。用户如果需要在车位附近使用电器(电灯，洗车机、吸尘器)也可以申请充电。

来源：德江供电局2015-01-05

、走进大用户、走村入户的走访活动，定期召开行风监督员暨大客户座谈会，多渠道、多形式、全方位地征求意见，不断改进和提高服务水平，以优质的服务解决供电服务最后一公里，使供电量和售电量双双提高;为了提高居民用户缴费意识

来源：中国水利水电第六工程局有限公司2014-12-31

也推出了营业厅柜面现在场签约代扣电费业务，非现金缴费比例达到44.70%，较去年提升了18.12%;六是完善客户信息，以短信提醒用户及时缴费，同时应用低压集抄远程停复电工作，改变用户缴费习惯。...通过大家的共同努力，使得电费回收工作不断创新和完善，电费回收途径日益增加，即方便了用户缴费，也提升了企业服务水平和质量，最关键的一点是保障了电费回收，没有造成企业经济损失，影响电网公司整体发展。

来源：云南电网公司昭通供电局2014-12-31

也推出了营业厅柜面现在场签约代扣电费业务，非现金缴费比例达到44.70%，较去年提升了18.12%;六是完善客户信息，以短信提醒用户及时缴费，同时应用低压集抄远程停复电工作，改变用户缴费习惯。...通过大家的共同努力，使得电费回收工作不断创新和完善，电费回收途径日益增加，即方便了用户缴费，也提升了企业服务水平和质量，最关键的一点是保障了电费回收，没有造成企业经济损失，影响电网公司整体发展。

来源：姚安供电有限公司2014-11-17

扩宽缴费渠道，提升用户缴费放心公信度。...同时，严格规范算费流程，月账单差错率从去年同期的99.99%提升到目前的100%，大大提升了用户缴费放心的公信度。电费回收人人压担子确保颗粒归仓。

来源：德江供电局2014-11-11

在开展该项业务工作中，广大用户电费缴纳交得了、交得快、交得舒心，因缴费不便而迟缴、漏缴的现象大为减少，同时大大的减小了广大用户缴费难的问题，而且使电费回收率得到了大大的提高。(李朝辉)

来源：中电新闻网2014-11-03

为解决广大用户缴费难、缴费渠道单一的问题，国家电网公司提出多渠道缴费，具体包括银行代扣、支付宝网上代扣、pos机村村设点、自助缴费终端机24小时收费以及其他多种新型缴费方式，所有的收费方式均不会向客户收取任何附加费用

来源：宁夏新闻网2014-11-03

银川供电局营销部计量室副主任买波说，目前，银川市售电网点多达1054个，包括壁挂售电机、pos机、商店代缴点、邮局代缴点等多种形式，尤其是壁挂售电机、pos机全天候运行，大大方便了智能电表用户缴费。

来源：深度能源观察2014-10-29

线径小、供电半径大、供电能力不足、末端电压低，用电高峰期时段频繁发生跳闸、短路等停电现象;三是部分供电企业抢修人员编制少、设备配备不到位，抢修能力不足，停电故障修复时间长;四是部分供电企业管理措施不力，在用户缴费

来源：姚安供电有限公司2014-10-27

一是为解决用户缴费不方便，在光禄、前场、官屯、弥兴供电所边远山区增设临时收费服务点4个，安装自助缴费终端一台。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-10

截止目前，杞县局先后开设村邮站缴费点234个，缴付通缴费点5个，同时开通网上支付宝缴费方式，使营业厅缴费高峰期逐步告别缴费长龙现象，有效的缓解了用户缴费难的问题。

来源：贵州省遵义供电局2014-09-11

您好，我想交电费。您稍等。您的电费是238元。客户王女士一边交钱，一边说道：现在查电费很快嘛，以前要等好久，现在感觉几秒钟就查出来了。 自从使用了桌面虚拟化终端技术，访问营销系统的速率要比以前快了很多，

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-08

考虑到农村用户多为农村信用合作社储户的情况，该局积极与信合进行接洽，希望借助信合的平台，引导农村用户办理电费银联代扣业务，切实解决农村用户缴费困难。...为解决农村用户缴费难问题，7月8日，玉屏供电局积极与县农村信用合作社接洽，并到信合设在朱家场镇兴隆、茅坡的两个业务点进行实地查看。信合负责人表示，将尽快促成双方合作。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-05-22

针对客户反映的缴费网点少，排队等待时间长、电费预先通知等建议，为方便用户缴费，该局大力推广网点电费代收、支付宝网上缴费和pos机缴费等缴费方式。

来源：大唐黑龙江龙唐电力投资有限公司2014-05-21

到用户集中的小区坐班收取热费，在正常工作时间以外加班收取热费;对往年存在供热争议的小区、用户开展了专项治理工作，利用夏季检修和技术改造对老旧管网和小区进行处理，用优质供热的实际行动赢得用户的理解和支持，提升用户缴费的主动性和积极性

来源：新华网江西频道2014-04-18

更换间隙，电工师傅们针对用户最关心的问题进行专业热心地答复，借机对智能电表进行推广宣传，同时向用户普及电费代收点的信息，方便用户缴费。

来源：国网满洲里市供电公司2014-03-25

上面附有缴费营业大厅的地址、电话以及网上缴费的方式和流程，方便用户缴费和咨询，让用户足不出户便能体会到工作人员的热情服务和全心帮助。这一便民服务的推行得到了广大用户一致好评。