来源：云南省能源局2026-01-21

统计数据显示，2025年公众生态环境满意度升至94.12%，而同期生态环境投诉举报量较2020年下降36.13%。一升一降的背后，是人民群众真切的获得感、幸福感与安全感。...2025年是“十四五”规划收官之年，云南生态文明建设成果斐然：7地摘得生态文明示范创建“国字号”招牌；公众生态环境满意度攀升至94.12%，为历史新高；16个州（市）政府所在地城市空气质量优良天数比率达

来源：中能传媒研究院2026-01-19

到2029年，我国基本建成办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化的现代化用电营商环境，我国“获得电力”国际竞争优势进一步巩固，人民群众办电用电获得感满意度持续增强。

来源：宁夏回族自治区生态环境厅   2026-01-16

自治区发展改革委、生态环境厅、工业和信息化厅、住房城乡建设厅、农业农村厅、市场监督管理厅（四）群众身边环境整治提升行动1.任务目标：集中整治异味、噪声、餐饮油烟等一批群众反映强烈的环境问题，公众生态环境满意度稳定保持

来源：杭州市人民政府2026-01-16

；城市文化魅力更加彰显，文化事业文化产业繁荣发展，世界旅游联盟总部落户杭州，良渚论坛成为国际文化交流、文明互鉴重要平台，全国文明城市创建实现“五连冠”；美丽杭州建设全面深化，生态环境质量持续改善、公众满意度持续提升

来源：国家能源局湖南监管办公室2026-01-15

三是部分地区群众反映向供电所或95598反馈问题后，长期未收到明确回复，造成群众用电满意度降低。

来源：ABB电气2026-01-15

新计划将重点推进“黄金客户”服务升级、数字化平台深化应用及全流程优化，进一步赋能合作伙伴，共同提升客户满意度与服务体验。本次大会标志着abb与合作伙伴在智慧电气新时代共同前行的新起点。

来源：北极星电力网2026-01-15

此外，组织开展社会责任根植项目评选，通过第三方机构开展客户满意度调查，运用发布会、官方网站、微博、微信公众号等多种形式披露企业信息，加强与利益相关方的联系与沟通，受到社会各界的广泛认同。

来源：中国电力报2026-01-14

这一创新举措不仅提升了市场的透明度，也增强了用户的参与感和满意度，为零售市场的健康发展奠定了坚实基础。截至2025年11月底，参与交易的售电公司达223家，零售用户近5.1万家。

来源：北极星电力网2026-01-13

为精准对接客户需求、提升供电服务质效，该所创新服务模式，通过“电话回访+现场走访”双轨并行的方式，全面开展供电服务满意度调查。...下一步，国网永清县供电公司将把客户走访作为常态化工作，持续深化“我为群众办实事”实践活动，主动当好企业发展的“电参谋”，精准对接企业用电需求，优化服务流程、提升服务效能，切实提升客户满意度和获得感，为地方企业高质量发展注入强劲电力动能

来源：国网新疆电力2026-01-13

05 依托数字化技术手段简化办电流程 提升用户办电便捷度居民用户可享受“一证办电”“刷脸办电”等便民服务，报装流程大幅精简，客户满意度长期稳定在99%以上，高效便捷的办电体验成为售电量走高的重要“助推器

来源：中能传媒研究院2026-01-13

系统应用效果显著，深圳前海1.2万台超充桩试点中，平均故障修复时间从4小时缩短至1.5小时，年减少充电中断事件1.8万起，用户满意度提升至96%，运维成本降低30%。

来源：中建环能2026-01-12

客户满意度的持续提升，源于我们对品质始终如一的坚守，这份沉甸甸的口碑，是我们前行路上最珍贵的动力。感恩每一份信赖，我们必将不负所托，载誉前行！

来源：工信部2026-01-09

7、典型场景：主动用户服务业务痛点：传统汽车售后服务中存在响应速度慢、故障诊断效率低下、客户等待时间长、维修成本难以控制以及客户满意度难以提升等问题。改造目标：提升响应速度、客户满意度、维修效率。

来源：弗杰过滤2026-01-09

2025年，我们在准时交付率、质量投诉管控、服务响应速度、产品价格弹性等客户核心关切维度，均取得了远超预期的优异成绩，客户满意度持续攀升，用专业与用心赢得了市场的认可与信赖。

来源：甘孜藏族自治州人民政府2026-01-09

加强政务信息化项目建设全过程监管，依法加强审计监督，强化项目绩效评估和社会监督评价，严防廉政风险，不断提升数字政府应用效能和满意度。

来源：新华网2026-01-09

气象服务深度融入城市规划、建设、治理全过程，城市应对极端气象灾害安全韧性持续提升，气象赋能城市产业发展成效更加显现，城市公众气象服务满意度保持在90分左右，形成一批可复制可推广的示范样板。

来源：广州市人民政府办公厅2026-01-08

瞄准营商环境建设痛点堵点问题，聚焦企业和群众的获得感、满意度，推出一批具有突破性、首创式的改革举措，统筹推进重要领域和关键环节改革，建设产业生态更好、政务服务更优、综合成本更低的营商环境高地。

来源：广西发改委2026-01-08

第五章　奖惩管理第二十五条　自治区发展改革委应当定期通报自治区重大项目建设管理工作开展情况及成效、项目业主满意度等，对推进有力、完成良好的项目推进责任单位，按照有关程序给予通报表扬。

来源：辽宁省交通运输厅2026-01-08

工作目标深入贯彻落实省委省政府关于优化营商环境工作部署，以打造一流营商环境为目标，2026年通过对标优化、夯实基础、完善机制等举措，聚焦全行业营商环境建设水平持续提升，助力交通强国建设，不断激发市场活力，提高人民群众的满意度和获得感

来源：工业和信息化部2026-01-08

构建涵盖工业常规问题、边缘案例的提示词库，建立语法正确性、语义完整性、用户满意度等多维度指标。...开发具备人机交互、智能感知、智能互联等功能的智能家居产品，构建多样化场景，建设主动服务型家电提醒系统，提供节能方案与预测性维护，提升设备运行可靠性与用户满意度。