来源：国家能源局2025-01-26

部分地区受台风、强降雨等天气影响，停电后抢修环境不满足作业条件，导致抢修不及时；部分地区供电公司抢修力量不足，抢修人员安排不合理，造成供电设备故障后抢修时间较长，部分地区存在停电后未及时恢复供电的情况，影响群众正常用电

来源：国家电网报2025-01-20

1月9日10时，福建厦门供电公司调度台响起告警声，提示位于思明区厦门大学南门的2号环网柜10千伏大学八环912开关因电缆本体故障跳闸，影响大学周边及沙坡尾等旅游景点区域客户正常用电。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2025-01-17

该公司通过微信等方式广泛发送《致返乡亲人的一封信》，重点宣传24小时网格值班电话、辖区客户经理电话、“我要找电工”微信小程序、缴费方式等内容，确保老乡返乡期间正常用电。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-12-30

元旦佳节将至，当人们沉浸在迎接新年的喜悦中，12月29日，国网洛南县供电公司的基层一线员工们早已忙碌起来，穿梭于大街小巷、山间村落，全力以赴为假日期间群众的正常用电保驾护航。

来源：浙江宁波国网宁波供电公司配网公司2024-12-20

在进行更换作业时，为全力保障施工期间周边居民与企业的正常用电不受干扰，更换工作从清晨开始，经过数小时的紧张作业，老旧环网柜被新的、技术先进的设备所取代。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-12-13

12 月 12 日，国网洛南县供电公司 4 名供电服务人员在辖区石坡镇中心幼儿园，正在将该校直通式电能表换为经互感器接入式，通过增容保障园内12台新装空调正常用电。

来源：国家电网报2024-12-11

此次作业主要配合消除10千伏正东线25号杆前段缺陷，避免影响该线路后段客户正常用电。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-12-10

随着冬季的来临，气温逐渐下降，用电负荷不断攀升，为确保电网安全稳定运行，保障居民和企业正常用电，国网涡阳县供电公司积极行动，全面开展迎峰度冬负荷管理工作。该公司提前谋划，制定了详细的负荷管理方案。

来源：苏电牛思2024-12-06

经过多次现场勘察确定，国网连云港供电公司发现：需要穿越的220千伏线路与施工线路间的安全距离具备带电作业条件，为减少对用户正常用电的影响，团队最终采取带电作业方式。

来源：淳安县发展和改革局2024-11-20

重要电力用户因内部故障引发停电时，应当立即通知供电企业,并快速排除故障，恢复正常用电。十九、〔设备配置要求〕重要电力用户的变配电和用电设备配置应当符合国家、行业标准。

来源：保定市徐水区人民政府2024-11-19

例如，当用电负荷较小时，微电网可以通过储能系统将多余的电能储存起来；当用电负荷较大时，微电网可以通过分布式能源系统进行发电，以保证村民的正常用电。

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-15

随着冬季用电高峰期临近，为确保电网安全稳定运行和广大用户的正常用电，最近，盐城供电公司认真贯彻安全生产治本攻坚行动，全面开展变电站防异物专项排查工作，逐级拧紧安全责任链条，树牢安全发展理念，多举措强化安全责任落实

来源：龙港市经济发展局2024-11-13

3.对在途流程的企业，流程归档的次月开始执行差别电价；暂停状态企业恢复正常用电时同步执行差别化电价。对“一企多表”“一表多企”等特殊情况，经企业提出申请调查审核后，可以根据实际情况作出调整。

来源：中国中车2024-11-08

按照普通家庭正常用电，乳山项目每年发电7亿度清洁电能，可满足约36万户的用电需求，可减少20.5万吨的燃煤消耗以及减少52万吨的二氧化碳排放。该风电机组由中国中车集团旗下中车株洲所研制。

来源：海盐县发展和改革局2024-11-08

综合考虑企业亩均绩效综合评价等因素，对电力用户实行分类管理，执行“有保、有压、有控、有停”的有序用电方案，做深做细用户“白名单”，力保工业增加值增长贡献大、产业链关键节点等重点企业正常用电。

来源：国家电网报2024-10-29

该系统无须增容变压器，就能动态调整各充电桩的充电功率，在不影响小区居民正常用电的情况下最大化满足车主充电需求。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-10-28

“喂，景村供电所吗，我是杨坪村黑马池台区马军武，我家的粉草机突然不转了，像是缺一相电，我正在给牛粉草需要用电，请你们赶快来帮我维修”10月27日8时30分，国网洛南县供电公司景村供电所的值班电话突然响起

来源：内蒙古电力集团2024-10-28

为保证线路切改期间居民正常用电，该公司通过3台中压发电车并机并网转带负荷的方式，使居民在停电“零感知”的情况下完成负荷转带工作。

来源：中国能源新闻网2024-10-24

辖区供电可靠率超过百分之99.98，用户故障平均停电时间缩短至0.11小时每户，用户计划平均停电时间1.42小时每户，严格落实“能带电，不停电”要求，实现配网检修“零停电”和用户停电“零感知”，真正做到配网优化和客户正常用电两不误

来源：国家能源局2024-10-17

三是部分供电企业工作人员由于服务不到位或者违规操作等原因，影响群众正常用电或者办理涉电业务。如：临汾市尧都区群众反映，销户预付电费长期未退还。