来源：上海水务局2026-08-11

聚焦用水困难、水质投诉、管材落后等问题，滚动实施老旧供水管网改造。完善智慧感知体系建设，提升供水爆管主动防控能力。推进芯片等重点产业供水保障工程。（七）持续提升饮用水品质与服务。

来源：绵阳市人民政府2026-08-11

完善公众参与制度，健全举报、听证、舆论和公众监督等制度，进一步健全信访投诉工作机制。2．健全部门协作联动机制。

来源：通信工程建设项目招标投标管理信息平台2026-08-11

不含日常投诉、扣减后评估分值、降低供应商评级、取消部分份额等一般负面行为处罚。

来源：青海省发展和改革委员会2026-08-10

畅通公众举报、投诉、监督渠道，主动接受社会监督。及时宣传推广好经验、好做法，形成全社会共同参与的良好氛围。

来源：绵阳市人民政府2026-08-10

完善公众参与制度，健全举报、听证、舆论和公众监督等制度，进一步健全信访投诉工作机制。2．健全部门协作联动机制。

来源：宿豫区人民政府2026-08-10

发展智慧物业，提供在线缴费、报修、投诉、通知等服务。建设社区养老服务站，推动街坊公舍（第三代公厕）及垃圾分类设备智能化提升。推进“数字乡村”建设工程。

来源：国家能源局2026-08-10

统筹调配线上服务资源，协调联动95598供电服务热线、12398能源监管热线，进一步提升用电诉求处理质效，迎峰度夏以来，95598、12398热线已累计办结故障报修、业务办理、用电咨询、投诉举报等各类事项

来源：东北能源监管局2026-08-07

召开电力保供工作会议，分析研判电力保供工作形势，进一步压实供需监测、应急处置、投诉申诉处理、值班值守等方面责任。二是加强属地联动，发挥保供合力。...在深入分析近期停电投诉增长情况的基础上，督导供电企业加强12398能源监管热线用电诉求处理，做好值班值守，配足抢修力量，强化供电服务，重点关注老旧小区、非电网直供电小区等薄弱环节，全力保障人民群众用电需求

来源：国家能源局华北监管局2026-08-06

一、投诉情况（一）投诉接收情况2026年二季度，12398能源监管热线平台接收华北区域投诉854件。从投诉内容看，电力领域790件，新能源和可再生能源领域64件。

来源：湖北省人大2026-08-06

第三十九条【投诉举报及处理】 任何单位和个人有权对废弃物循环利用及处理活动中的违法行为进行投诉、举报；接到投诉、举报的部门、单位应当依法处理。

来源：云南能源监管办2026-08-06

深化重复投诉专项治理，系统梳理逐件回溯处置过程，查找服务盲区和制度漏洞；加强涉电诉求快速响应，及时发布停复电信息，耐心做好电费电量答疑和节能宣传，着力提升为民服务水平。

来源：海南省市场监管局2026-08-04

如发现商家售卖无证充电设备等违法违规行为，可拨打12315热线投诉举报，共同消除充电设备用电安全隐患，守护人身财产安全。

来源：北极星电力网2026-08-04

，一方面组织全员常态化开展安全事故案例学习，严格规范现场抢修作业流程，强化雨后抢修安全防护，严防人身违章事故发生；另一方面紧盯95598工单处置时效，优化营业厅业务办理流程，缩短群众业务等候时长，降低投诉工单发生率

来源：福建湘润能源有限公司2026-08-03

侵权事实一经查实，我司将同步采取向知识产权行政主管部门投诉查处、向管辖法院提起民事诉讼追偿经济损失、涉嫌刑事犯罪的直接向公安机关报案追责等全套法律手段，穷尽一切合法途径追究侵权方全部法律责任。

来源：全国公共资源交易平台2026-08-03

在招投标过程中，投诉人投诉事项经查实不属实的恶意投诉，招标人将提请行政主管部门，并按《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》等进行处理，同时将记录到市水务工程企业信息库及诚信评价管理系统

来源：中国电力报2026-07-31

在应急抢险之外，国家能源局还从日常监管层面构建了民生用电的长效保障机制，充分发挥监管机构一线监管和12398热线作用，加强民生用电监管，加强停电抢修等投诉办理的全过程监督，进一步提升人民群众用能“获得感

来源：呼伦贝尔市能源局2026-07-31

从事充（换）电基础设施维护或运营的经营主体应当按照相关标准规定，建立充（换）电基础设施运行维护管理制度并严格实施，及时处理充（换）电基础设施故障，及时受理用户咨询和投诉。

来源：重庆高新技术产业开发区管理委员会2026-07-31

完善投诉举报机制，畅通企业监督投诉渠道，加大对不正当竞争行为的查处力度。加强招商引资统筹协调和政策指导，完善规范不当招商引资行为长效机制。...构建广泛的社会共治格局，畅通投诉举报渠道，落实“吹哨人”制度，强化行业自律与诚信体系建设，深化科普宣传与风险交流，主动引入媒体与公众监督。

来源：四川省生态环境厅2026-07-31

强化跨部门联合监管执法，加强废弃电器电子产品以及新能源退役设备回收、拆解、利用和处置活动的监管，进一步畅通投诉举报渠道，严厉打击非法拆解处置等行为，切实防控环境风险。

来源：国家发改委2026-07-30

第二十八条 对电网企业及电源项目业主、电网互联双方违反本办法的行为，任何单位和个人有权向国家能源局及其派出机构、县级以上地方人民政府能源主管部门投诉和举报，国家能源局及其派出机构、县级以上地方人民政府能源主管部门应依法及时处理