来源：龙港市政府2025-08-28

质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。注意：需在线质疑后才可在线投诉，并电话告知相关采购人、代理机构、财政部门。

来源：河源市司法局2025-08-28

第三十六条【投诉处理】供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开供电服务热线等投诉渠道，二十四小时受理用户咨询、查询、投诉、举报和故障报修，并按照国家有关规定处理并答复用户。...、充电桩报装、安全供电、连续供电、用户安全用电、重要电力用户的用电安全、特殊用户的用电安全、电力需求侧管理、有序用电管理、绿色用电和电能替代、电价标准、用电计量装置故障、行政机关要求供电企业配合停电、投诉处理

来源：国家能源局2025-08-27

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年7月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。...图 1 主要投诉类别占比情况（二）投诉处理情况能源企业应在7月份办结投诉2949件，全部在10个工作日内办结，及时办结率100%。7月份办结投诉回访满意率90.18%。

来源：国家能源局2025-08-27

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年7月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。...图 1 主要投诉类别占比情况（二）投诉处理情况能源企业应在7月份办结投诉2949件，全部在10个工作日内办结，及时办结率100%。7月份办结投诉回访满意率90.18%。

来源：全国公共资源交易平台2025-08-21

异议内容应当符合《中华人民共和国招标投标法实施条例》（国务院令第613号）、《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令）。

来源：电联新媒2025-08-13

进一步加强民营企业参与新能源产业发展所需的各类生产要素保障，例如与新能源开发利用密切相关的土地、数据、技术、资本等生产要素，通过加强国土空间要素统筹协调、完善数据共享机制、加强多元化融资支持和绿色金融创新，强化技术研发支持体系、完善拖欠账款投诉处理和信用监督机制等多措并举

来源：河南省人民政府2025-08-12

全面落实中小企业款项支付投诉处理办法，优化拖欠中小企业账款投诉运行机制，用好全国“1+32”违约拖欠中小企业款项登记（投诉）平台，完善闭环管理机制，提升投诉处理实效，对重点线索快转、快办、盯办、督办。

来源：河南省人民政府2025-08-11

全面落实中小企业款项支付投诉处理办法，优化拖欠中小企业账款投诉运行机制，用好全国“1+32”违约拖欠中小企业款项登记（投诉）平台，完善闭环管理机制，提升投诉处理实效，对重点线索快转、快办、盯办、督办。

来源：广西壮族自治区能源局2025-08-06

第二十四条 充电基础设施运营企业应建设企业充电基础设施运营管理平台，具备运营数据监测、采集、存储以及实时传输等功能，实时监控充电基础设施状态，提供在线客服与投诉处理等服务。

来源：中国政府采购网2025-08-04

质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政务服务网-政府采购投诉处理-在线办理。

来源：国家能源局2025-07-28

（二）投诉处理情况能源企业应在6月份办结投诉2049件，全部在10个工作日内办结，及时办结率100%。6月份办结投诉回访满意率90.52%。...根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年6月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第二季度典型案例通报如下。

来源：国家能源局2025-07-28

（二）投诉处理情况能源企业应在6月份办结投诉2049件，全部在10个工作日内办结，及时办结率100%。6月份办结投诉回访满意率90.52%。...根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年6月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第二季度典型案例通报如下。

来源：全国公共资源交易平台2025-07-25

（12）投标人对资格审查、开标、评标结果持有异议的，投诉处理程序按苏建规字〔2016〕4 号文《江苏省 房屋建筑和市政基础设施工程招标投标活动异议与投诉处理实施办法》规定执行； （13）本项目不接受最新年度苏州市建筑施工企业综合考评等级

来源：甘肃能监办2025-07-17

三是强化12398热线投诉处理全过程监管。快速响应处理各类用电问题，有效解决群众反映的热点、难点问题。

来源：中国招标投标公共服务平台2025-07-15

在规定期限内，行政监督部门收到投标人的投诉，根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》和《关于印发(湖南省招标投标活动投诉处理办法)的通知》(湘发改法规(2024)419号)等相关法律规定，行政监督部门现要求将本项目招标投标活动暂停

来源：江苏省盐城供电公司2025-06-27

工单回单中的“办理情况”“处理结果”“回复情况”等字段，直接反映了投诉处理的全过程和最终成效，是客户了解投诉处理进展、评价服务质量的重要依据。...他们明确12398转办投诉处理回单规范，使全省投诉处理工作有章可循、有规可依，从根本上保障了投诉处理的专业性和规范性，这是对能源监管要求的积极响应，更是对客户权益的有力维护。

来源：国家能源局2025-06-25

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。...（二）投诉处理情况能源企业在5月份应办结投诉1665件，及时办结1664件，及时办结率99.94%。5月份办结投诉回访满意率90.11%。

来源：国家能源局2025-06-24

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。...（二）投诉处理情况能源企业在5月份应办结投诉1665件，及时办结1664件，及时办结率99.94%。5月份办结投诉回访满意率90.11%。

来源：全国公共资源交易平台2025-06-24

7.联系方式行业监管部门/投诉处理部门：长兴县住房和城乡建设局地址：长兴县雉城街道明珠路689号邮政编码：313100电话：0572-6012606/0572-6012702招标人：长兴清泉供水有限公司地址

来源：山西能源监管办2025-06-18

要充分认识办理好12398能源监管热线工单的重要意义，将解决群众用电需求作为供电服务工作的出发点和落脚点，把频繁停电治理、投诉处理等民生用能问题解决作为“办实事解民忧”的重要抓手。