来源:蒙东公司牙克石供电局2010-11-29
该局的窗口规范服务、服务承诺公开、急修班24小时待命、岗前教育培训、定期考核服务、增加营业网点、节假日不休等等务实的做法极大的提升了优质服务水平,为当地百姓带来了舒心的用电环境,优化了地方经济发展环境。
来源:互联网2009-11-12
与此同时,该公司急修班启动了应急值班方案,加强了晚间高峰期间的值班工作;并抽调人员充实值班力量,创新服务机制,提高服务质量和服务效率,着力解决客户在用电方面最关心、最直接的问题。
来源:互联网2009-10-30
作为平凉供电公司的“窗口”,客户服务中心担负着全市广大电力客户的用电咨询、故障报修、投诉举报以及平凉市区电力客户的电费收缴等业务,在中心下辖的“95598”客户服务调度班、急修班、大用户、报装班、营业站