来源：北极星VOCs在线2017-05-15

市政府将组织督导组开展明察暗访，发现的监管不力等问题一律移交市监察局予以行政问责。对于各类企业和经营摊点不按规定执行的，一律依法依规从严查处。邯郸市空气质量保障应急指挥中心2017年5月11日

来源：河南省信阳光山县电业局2017-05-09

当日上午，徐建、牛建中一行采取四不两直的方式直奔光山县供电公司文殊供电所开展明察暗访，通过看、听、查、问等方式，点评了该所在加强服务窗口建设方面取得的成绩，也指出其日常工作中存在的短板和不足，要求文殊供电所自我加压

来源：中国电力报2017-04-21

委托第三方开展客户满意度调查，开展明察暗访116次，组织处理和经济处罚违规服务人员27名。

来源：三门峡日报2017-03-29

该公司开展亲情缴费电子红包积分兑换等特色营销服务，深入实施供电服务提升专项行动，持续开展明察暗访活动，不断提升服务能力和水平，确保优质服务承诺兑现率达到100%。

来源：德江供电局2016-09-11

开展明察暗访。...该局成立提升第三方客户满意度工作领导小组，不定期进行电话回访、现场走访、查阅纸质工单、调取系统工单、客户信息完整和真情率等开展明察暗访，从深层次挖掘客户对供电服务不满意的原因，寻找服务短板，解决新问题，

来源：北极星电力网2016-06-24

对违法违规生产、建设煤矿开展明察暗访，并严肃问责。(牵头单位：省安全监管局,责任单位：省发展改革委、省国土资源厅、省能源局、省国资委)(八)深化国有企业改革。2016年底前制定国有煤炭企业改革方案。

来源：北极星电力网2016-05-20

对涉税信息数据进行综合分析和信息研判，针对高风险的纳税人开展定向稽查，整顿规范煤炭行业税收秩序；切实加强资源税征收管理，将煤炭资源税作为全省地方税主体税种，列为全年税收工作的重中之重，分解任务，严格考核，集中力量抓好税收征管；积极开展明察暗访

来源：北极星售电网2016-01-18

持续深化员工诉求服务中心升级建设，深化吕清森共产党员服务队建设，开展明察暗访和专项巡访监察、总经理接待日活动，增强干部队伍凝聚力、战斗力。延伸阅读：国家电网也是蛮拼!又开商城 又玩app!

来源：国家电网报2016-01-18

持续深化员工诉求服务中心升级建设，深化吕清森共产党员服务队建设，开展明察暗访和专项巡访监察、总经理接待日活动，增强干部队伍凝聚力、战斗力。

来源：齐鲁网2015-11-04

成立联合服务督察队，不定期开展明察暗访，摸清服务薄弱环节并全程监督整改。公司145处营业窗口前三季度客户投诉同比下降14.71%，其中服务投诉同比下降56%。

来源：广西合浦供电公司2015-08-25

并广泛听取、征集意见建议,认真查找工作中存在的不严不实问题，进行全面的梳理和分析，制定针对性整改措施，要求个性问题立即改，共性问题专项改，并定期不定期开展明察暗访，对顶风违纪行为实行零容忍，真正把立规执纪工作做到位

来源：陕西商洛供电局洛南分局2015-07-30

三是依据《国家电网公司供电服务质量标准》和营销管理各项规章制度，对乡镇供电所开展明察暗访活动，通过模拟一户业扩报装、召开一次经济活动分析、拨打一个报修电话、走访一位农村客户、察看一个配变台区、抽查一个业扩流程

来源：国家电网报2015-07-10

为了提升供电服务水平，国网湖北电力建成1094个五三五营业厅，6.1万个服务网格，将服务触角延伸到客户身边，并决定用两年时间实现所有营业厅视频监控全覆盖，实行集中监控;逐级开展明察暗访，按照三不放过原则严格责任追究

来源：河南省太康县电业局2015-05-28

同时，公司组织纪检、农电等部门组成暗访组，对三夏期间农业临时用电的收费和服务情况开展明察暗访，确保农户三夏期间用上安全电、舒心电。(邱志强)

来源：杞县供电公司2015-04-20

四是强化首问负责制，采取不打招呼、突击检查的方式开展明察暗访工作。通过监督检查，基层供电营业窗口建设得到明显改善，窗口人员服务意识明显增强，行风及优质服务工作水平得到显著提升。

来源：河南省济源供电公司2015-04-20

这是济源公司开展明察暗访提升供电服务的一个缩影。...为了持续提升服务水平，济源供电公司组织专业人员采取多种方式对各营业窗口、基层供电所开展明察暗访活动，全面查找供电服务过程中的薄弱环节，促进供电服务提升各项措施的有效落实。

来源：中电新闻网2015-04-16

组织开展明察暗访和第三方满意度测评，加强客户用电安全服务，保障人民群众安全用电、可靠用电、放心用电、满意用电。

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-02-03

2015年春节期间执纪监督问责工作的通知》，要求领导班子认真履行一岗双责，根据职责分工，严格督促分管部室和供电所落实好相关规定;成立了纪检监检小组，要求纪检小组强化执纪监督，严肃查处节日腐败问题，在节日期间开展明察暗访

来源：襄阳市三道河水力发电站2015-01-20

在2015年元月至3月期间，电站支部将集中组织明察暗访检查小组，不定期开展明察暗访，并适时开展自查活动，打好节前预防针。明确检查内容，明示高压线。

来源：北极星电力网（整理）2015-01-16

2014年，国家电网公司开展明察暗访，整改报装难、缴费难等突出问题累计150多项;精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个;解决了10个孤网运行、38个县域电网与主网联系薄弱问题