来源：安徽省涡阳供电公司2024-05-29

自午收工作开展以来，国网涡阳县供电公司“午收”保电服务小分队主动开展种粮大户、家庭农场以及粮食收购和加工企业上门走访服务活动，了解“午收”期间客户用电需求，帮助排查用电设备安全隐患，做好用电设备检修维护

来源：重庆玖奇科技有限公司2024-05-28

在预测价格上涨时适当增加现货采购，在预测价格下降时减少现货采购，同时还要根据客户用电需求灵活调整销售策略，最大化利润空间。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-22

确保风险隐患可防可控；他们深化设备实物运动，加强设备全过程质量管理，以提升设备质量水平的实物为主线，组织重点供电线路设备，确保设备运行状况良好，全面提高风险感知、异常管控和应急处突能力，保持全接线、全保护运行，满足客户用电需求

来源：国网黄埔供电局2024-05-21

广州供电局此次项目施工还应用了架空放线无人机、履带式电缆敷设机等先进设备，不仅提高了施工效率，缩短了工期，还大大降低了施工风险，快速满足客户用电需求。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-16

他们提前制定保电方案，对涉及秋收供电的低压线路和配电变压器等设备，开展“拉网式”隐患排查，通过加强对辖区内线路和设备的巡视，做好线路清障工作；他们按照网格化服务分区，走村入户开展安全用电检查，详细了解农村客户用电需求

来源：国家电网报2024-05-09

为提高供电服务品质，老庄中心供电所将6名网格服务员分成三班，每月轮流上门为樱桃加工企业和加工户提供用电设施巡检、线路改造、用电故障处置等服务，同时要求员工详细记录服务时间、服务项目、客户用电需求等内容。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-07

创新推出“申请即答复”举措，缩短重大项目接网响应时间，为重点项目落地提供坚强电力保障；他们成立党员重大项目服务柔性团队，主动上门对接客户用电需求，超前启动现场勘查、方案编制、配套工程方案设计等前期工作，

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2024-04-26

4月24日，国网天津经研院赴西青曹庄子泵站开展业扩增容项目现场勘查，主动对接客户用电需求，提供接入系统技术咨询服务。...经研院技术人员现场了解客户用电需求、电气主接线及运行方式、主要受电装置容量及电气参数，结合报装容量及周边供电条件，为用户提供不同电压等级接入方案并进行经济技术比选，确保用户高效可靠供电。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-26

为了更好地适应社会发展新形势，满足客户用电需求，盐城供电公司扩大供区范围内客户走访，集中协调解决村内反映的用电问题、建议和需求，定期上门“回访”，与企业客户深入沟通互动，不断提升供电服务响应质效，努力将

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-04-25

推动解决农村供电服务最后一百米问题，使农村客户用电需求更有保障，进一步提升农村供电服务水平，助力乡村振兴。

来源：国家电网报2024-04-23

4月初，许昌供电公司聚焦客户用电需求，以配网问题专项整治为抓手，梳理分析网架结构及存在重过载、线路频繁跳闸等问题的台区，开展配网治理提升专项行动，消除供电薄弱环节，提升供电能力。该行动计划持续至年底。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-19

他们还主动加入社区爱心服务站，竭力做好客户用电需求“服务员”、用电难题“代办员”、安全隐患“排查员”、涉电政策“宣传员”，收集意见建议19条，解决客户诉求15件；他们主动与水务、热力、燃气等服务企业加强协作

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-04-07

并对现场商户讲解安全用电知识，及时了解客户用电需求，确保景区用电安全可靠。乡村经济要蓬勃发展，电力供应坚强可靠必不可少。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-07

由此，我们要象盐城供电三新公司那样，在满足客户用电需求的基础上，通过摸排、整治、拆除这三个步骤来实施，对杆线乱立私拉乱扯的现象，实行“清单化”管理和“闭环式”整治，并实行压茬推进、专班攻坚、销号管理，如此才能统一清理和整顿

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-25

落实专班人员定期联络，主动上门，持续关注重要客户用电需求，全过程跟踪对接。...由此，我们要象盐城东台市供电公司那样，积极与地方政府加强沟通，根据项目用电需求时间倒排各环节时间节点，建立重大项目挂钩服务机制，相关人员做到定期联络，上门服务，持续关注重要客户用电需求，全过程跟踪服务客户

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-03-23

为保障该园区生产用电安全可靠，国网洛南县供电公司主动与当地政府部门沟通，掌握企业发展规划，提前介入，通过主动上门服务、现场沟通等方式，解决客户用电需求。

来源：国家电网报2024-03-22

在重建过程中，该公司成立工作专班，与政府规划、住建部门加强沟通对接，同时发挥台区经理属地化服务作用，快速响应客户用电需求，全力做好安置点供电服务保障工作。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2024-03-06

3月5日，国网天津经研院联合城南公司赴天津医科大学第二附属医院，对接客户用电需求，为该用户高压增容项目提供现场勘察及技术咨询志愿服务。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2024-02-02

下一步，公司将持续深入开展大走访,“零距离”倾听客户心声,并持续优化服务举措,延长服务渠道,及时解决客户用电需求问题,进一步优化营商环境,全力做好迎峰度冬和春节期间安全用电服务保供,为讷河市域经济发展做出新的积极的贡献

来源：国网河南省电力公司2024-02-01

面对持续攀升的度冬用电负荷，为保障电网健康运行，许昌公司聚焦客户用电需求，全面开展配网隐患大排查、大整治工作，全力消除配电网度冬供电薄弱环节，进一步提升供电能力和供电可靠性，全面满足客户用电需求。