来源：电网头条2024-01-15

国网客服中心国网客服中心坚持价值创造，更加注重增强核心功能和提高核心竞争力，统筹发展与安全，统筹电力保供与业务转型，加快建设国际领先的现代化客户服务中心。

来源：南方电网公司2024-01-15

贵州电网公司都匀供电局变电管理二所试验二班（油化验）班长苏华英 贵州电网公司调度中心水调与新能源部水电调度专责钟 掖 贵州电网公司信息中心运行维护部网络维护助责钟德斌 海南电网公司昌江供电局配网资产部配电运维一班班员张昌庆 海南电网公司客户服务中心智慧用能服务团队经理裴慧坤

来源：国家电网公司2024-01-15

党委副书记汪海涛国网北京市电力公司房山供电公司经理、党委副书记杨文剑国网北京市电力公司顺义供电公司变电运检中心变电运维室班长张振高国网天津市电力公司后勤保障部主任王 辉国网天津市电力公司武清供电分公司营销部（客户服务中心

来源：南方电网报2023-12-14

据了解，深圳供电局客户服务中心由深圳市发展和改革委授权成立运作，旨在助力加快完善绿电绿证相关服务机制，进一步促进深圳能源消费绿色低碳转型。...南网报讯 12月5日，深圳供电局客户服务中心举办电力市场和零售套餐产品交流会。本次活动旨在对电力市场规则、输配电价解读及组成、绿电绿证服务、新型缴费方式、绿色保险产品等方面进行介绍和交流。

来源：国家电网报2023-12-05

提升规划设计能力 提供综合能源服务整体方案今年5月，国家电网公司启动国网客户服务中心北方园区二期工程建设。

来源：固德威2023-12-01

目前，固德威已在全球范围内设立10+分子公司，20+客户服务中心，遍布德国、澳大利亚、英国、荷兰、美国、日本、巴西、南非等国家，搭建了覆盖全球100多个国家和地区的销售渠道和服务网络。

来源：南方电网报2023-11-24

广东电网公司以客户体验为出发点，充分结合行业最新客户服务中心建设标准和发展趋势，依据人工智能、供电服务的国家政策、法律法规、技术标准，以各大企业开展的实践为参考，建立一套完善的运营指南。

来源：国家电网报2023-11-23

11月21日，辽宁沈阳供电公司客户服务中心员工杨楠再次来到沈鼓集团股份有限公司，帮客户测算用电容量。此前，他走访时曾向客户建议由按照变压器容量改为按照最大需量交纳电费，以节省电费。

来源：南方电网报2023-11-15

广州供电局客户服务中心(广州市电力负荷管理中心)现代服务专责范晋衡介绍，有序充电功能应用以来，该局在电力负荷高峰时段有效引导234家充电站用户参与需求响应，释放电量达93万度，为充电站用户带来279万元净收益

来源：南方电网报2023-10-31

深圳供电局客户服务中心副总经理刘家学介绍，除了按月自动生成定制报表外，该应用还可随时生成任意月份的数据，并进行比对分析。

来源：内蒙古国资委2023-10-09

今年以来，包头供电分公司持续优化用电营商环境，由客户服务中心集中优势力量直接服务包头市15个工业园区重点招商引资项目。

来源：中国能源新闻网2023-10-08

据呼和浩特供电公司和林格尔新区供电分公司工程室苑文帅介绍，中国气象局云计算中心等企业将于10月入驻产业园二期，该分公司与客户服务中心、新区管委会、用电企业多次对接，针对供电方案达成一致，由和盛220千伏变电站

来源：国家电网报2023-10-08

中秋国庆假期，国家电网有限公司客户服务中心强化客户服务需求响应，加强95598热线、网上国网等服务渠道运营管理，做好业务预测及人员排班，全渠道“一体化”排班机制，日均安排1262人参与话务接听；提高客户诉求解决能力

来源：北极星风力发电网2023-09-14

尝尽风霜雨雪的“追风铁汉”——记风电事业部客户服务中心工程项目部服务经理胡进荣【人物档案】胡进荣，男，出生于1986年11月，2010年毕业于湖南农业大学，农机化专业。

来源：南方电网报2023-09-07

调研期间，唐屹峰到贵州电网公司客户服务中心，实地了解贵州电网公司现代供电服务体系、省级集中核算、客户服务、负荷管理系统建设等工作情况，并组织召开调研座谈会，听取了贵州电网公司电力保供、体制机制改革、科技创新等工作情况汇报

来源：阿拉善供电公司2023-08-31

（牵头部门：营销服务部；配合部门：客户服务中心、各供电分公司）2.深化政企数据融合共享，持续巩固不动产过户登记与电联办工作成果，推动客户受电工程与配套电网工程统一纳入工程建设项目审批管理系统，广泛应用“...（牵头部门：营销服务部；配合部门：客户服务中心、各供电分公司）5.完善重点项目办电全流程监督机制，实时监控电力外线工程建设进度，以承诺办理用时为标准倒排工期，建立“跑表计时、到点通报、超时提级、分级监督

来源：国家电网公司2023-08-10

8月6日，在湖北省武汉市锦绣江南小区充电设施建设工程现场，国网武汉供电公司武昌客户服务中心员工与物业、业主委员会协商小区充电桩改造事宜。

来源：国家电网报2023-08-08

该公司组织客户服务中心、设备管理部、调度控制中心等多个部门联合组建“矩阵式”工作团队，结合用户并网申请提前组织勘查，建立“一户一策”服务档案，确保分布式光伏电源高效并网。

来源：英利2023-08-03

目前，英利能源在保定、天津、衡水等地建有高度自动化、一体化的“智能工厂”，依托5g+互联网技术，实现智能互联及数字化运营，确保产品品质稳定可靠；在欧洲、美洲等地建有客户服务中心，服务网络遍及全球。

来源：南方电网报2023-07-10

该项目签约是该局客户服务中心、深圳坪山供电局遵循“多元布局、重点突破”原则，与片区内龙头企业合作，持续助推智能园区等领域新能源建设的缩影。...同时，为做好项目的风险管控，深圳供电局客户服务中心联合鼎和保险公司适时推出“光伏电站财产综合险”，以最小成本为企业提供最大程度的保障。