来源：英大网2016-07-08

充分利用营销监控系统开展在线检查和现场稽查，及时查处违章用电、窃电，线损合格台区占比99.83%；以增供扩销为主线，不断提升优质服务水平，及时掌握地方发展规划和投资重点，开辟重点工程供电服务绿色通道，全力做好重点客户业扩报装工作

来源：国家电网报2016-06-28

国网青海电力还基于营销业务应用系统，抽取所有客户业扩报装工单，对75万条明细数据通过分布统计、交叉分析、趋势预测等分析方法，有效发现短板环节，准确溯源问题根源，业扩服务时限达标率持续保持100%，各环节效率不断提升

来源：亮报2016-01-27

如今的电力行业，从大电网维修调度，到用电客户业扩报装，再到用电信息采集系统深入应用，处处都渗透着互联网+的痕迹，而在不经意的改变之中，我们便享受到了大、云、物、移技术带来的无限便利。

来源：国家电网杂志2016-01-25

优质服务方面，客户业扩报装服务时限达标率、优质服务评价指数、故障抢修到达现场及时率连续三年上升，工单处理超期率持续下降。

来源：河南省济源供电公司2016-01-13

同时，济源供电公司还优化业务流程，为大棚蔬菜客户业扩报装、故障报修等开辟绿色通道，实施直通服务，提高电力保障水平，倾心助力菜农丰收。（李建国）

来源：如东新媒体2016-01-08

此外，该公司大力开展农网节能降损工作，加快推进城乡供电一体化进程，积极探索建立与苏南现代化示范区相适应的供电服务新模式，并推进居民客户业扩报装1+1提速工程，做好保障性安居工程的供用电工作，确保便民举措落地生根

来源：国家电网报2015-08-21

推行一证受理制，居民和非居民客户只需提交用电主体资格证明即可办理用电手续，办理时间较以往减少了近一半;严格一站式服务机制，该公司所属营业网点将业扩报装、用电咨询等职能划分给营业大厅，由营业大厅全权负责客户业扩报装过程中涉及的协调和沟通工作

来源：国网宁夏电力公司2015-08-10

推行大客户经理管家式服务，实行10千伏专线及以上客户业扩报装督办制度，确保新增重点用电项目早投产、早用电。

来源：国网宁夏电力公司2015-08-07

推行大客户经理管家式服务，实行10千伏专线及以上客户业扩报装督办制度，确保新增重点用电项目早投产、早用电。

来源：国家电网报2015-07-28

在政府引导、企业投资、电网推动的模式下，南京供电公司主动助力绿色生态南京建设，积极通过客户业扩报装，主动向客户推介电能替代技术和配套供电服务措施;将电能替代潜力客户纳入vip客户跟踪服务，开辟绿色通道，

来源：国家电网杂志2015-07-17

实现包片进村 等农村特色服务常态化，搭建联系农村客户的连心桥;丰富购电手段，解决农村客户充值购电最后一公里问题;简化报装手续、优化业务流程，方便客户业扩报装申请;推行故障综合抢修，做到一张工单、一支队伍

来源：北极星售电网2015-06-02

供电企业在办理重要客户业扩报装时，首要的是设计一套完整、实用、有效的供电方案。

来源：国家电网报2015-05-26

将供电服务关口前提，做好优质服务的加法工作，实行集成式的上门服务、一揽子用电答复服务等常态化服务方式，深化首问负责制，服务高铁新区物流等省级重点项目、民生工程项目建设用电，利用专业优势解决重要客户的建设难题，实现客户业扩报装流程全过程协办

来源：姚安供电有限公司2015-05-07

姚安供电公司接到前场烤烟专业合作社用电申请之后，急烟农之所急，想烟农之所想，坚持特事特办原则，开辟绿色通道，简化客户业扩报装服务流程，将烟农烤烟育苗基地用电事项纳入工作重点特办序列。

来源：国家电网报2015-05-05

今年第一季度，该公司实现高压客户业扩报装平均接电时间86.35个工作日，同比缩短4.14个工作日。

来源：姚安供电有限公司2015-04-22

姚安供电公司接到前场烤烟专业合作社用电申请之后，急烟农之所急，想烟农之所想，坚持特事特办原则，开辟绿色通道，简化客户业扩报装服务流程，将烟农烤烟育苗基地用电事项纳入工作重点特办序列。

来源：英大网2015-04-17

一季度，公司实现高压客户业扩报装平均接电时间86.35个工作日，同比缩短4.14个工作日。累计申请新装、增容4186户，容量162334千伏安，累计投运新装、增容4681户，容量208395千伏安。

来源：海东时报2015-04-03

强化业扩报装环节的时限管控，开通重点项目报装绿色通道，推行跟踪式的售后服务、集成式的上门服务、一揽子用电答复服务，发挥各部门间高效协同作用，采用集中审批、答复的方式，紧盯重点项目、重点负荷建设进度，进一步压缩大客户业扩报装前期时限

来源：英大网2015-03-30

同时，推行居民客户业扩报装一日办结，对所有用电客户业扩报装实行营业厅一证受理制度，低压非居民和临时用电客户业扩报装当日完成，高压客户业扩报装时限减半。

来源：国家电网2015-03-06

2014年，吉林省常规高压客户提报资料由原来的19种减少到4种，业扩流程实施串改并，客户业扩报装平均接电时间缩短3.86天。