来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-21

3月20日，毕节市郊供电局营销部组织员工，带着安全用电宣传资料来到鸭池镇街上，为该镇村民宣讲安全用电知识，以实际行动确保农村电力用户安全可靠用电。活动中，工作人员通过设置宣传台、张贴宣传标语、悬挂宣传条幅

来源：河南省卫辉市电业局2013-03-07

3月6日， 3名头戴安全帽的电力员工来到卫辉市庞寨乡正在抗旱浇麦的井口渠边指导群众安全用电浇地。这是卫辉市电业局多部门联合组织员工为抗旱的群众送安全到田间的一个场景。为确保抗旱期间安全可靠供电，卫辉市电业局采取多种措施

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-14

同时，在经营管理工作中，党员队伍扎实开展党员示范岗创建活动，把抄表员每月抄表率、电费回收率、线损率3个指标及安全用电服务、用电检查、户表轮换、线路维护砍青等工作情况统计上墙公示，将党员在基层供电站所的绩效考核成绩纳入党员推优和年终综合评比

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-14

在中秋节、国庆节来临前，该局秉承国家电网公司你用电、我用心这一服务理念，组织党员服务队来到田间地头，把《安全用电服务手册》发放到村民客户手中，让村民客户了解安全用电相关知识，帮助分析农村用电增长形势，为农业生产用户提供快速周到的便民服务

2012-08-23

第十五条供电企业应当为电力用户做好安全用电服务，并履行下列义务：（一）执行有关法律、法规、规章和供电安全的技术标准和规范；（二）协助有关部门做好电力用户安全用电宣传工作，普及安全用电知识；（三）按照有关规定向电力用户正常供电

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-06-05

结合创建安全文化建设示范企业，该公司积极做好各项工作：加强线路的巡视检查，成立三夏安全用电服务小分队，深入田间地头进行宣传和服务;细致落实高、中考保电工作，对考场包抓到人，蹲点负责;实行领导带班制和24

来源：虞城县供电有限责任公司2012-03-06

与此同时，各供电所等基层单位在营销部的组织下，根据近年来的投诉处理结果，对客户进行逐一回访，班组、台区管理人员则在进行安全用电服务的同时，根据客户的业务关系开展走访活动，及时了解客户生产经营状况，收集整理客户用电量增长潜力等相关信息

来源：金融界2011-12-29

不断努力把优质服务落在规范标准和个性服务上，落在政府和客户关心的热点难点上发布公司供电服务提供标准，规范各个环节服务行为;完善95598交互式短信平台，开展分客户群的短信服务;实施客户隐患等级管理，深化客户安全用电服务

来源：北极星电力信息化网2011-11-08

设置业扩班、装表班、抄表班、电费班、营业班等五个营销班组，管理整个城区营销业务，包括业扩受理、低压业扩现场勘察、供电方案答复、合同管理;装表接电、计量管理、负控管理;抄表收费管理、线损管理、用电检查、客户安全用电服务

来源：云电新闻网2011-11-03

设置业扩班、装表班、抄表班、电费班、营业班等五个营销班组，管理整个城区营销业务，包括业扩受理，低压业扩现场勘查、供电方案答复、合同管理;装表接电、计量管理、负控管理;抄表收费管理、线损管理、用电检查、客户安全用电服务

来源：浙江省长兴县供电局2011-10-11

深化隐患排查治理，定期做好高危及重要用户的用电检查，动态跟踪整改情况，为客户提供安全用电服务。通过支农小分队、电影下乡等形式普及推广农村安全用电知识，提高广大农民安全意识，排除用电安全隐患。

来源：浙江临安供电局2011-09-26

9月23日，该局太湖源供电营业所的叶炳夫和盛小峰来走进了白沙村，对该村的配电房、低压线路和农户用电情况进了专项检查维护，提前为十一黄金周旅游旺季的来临进行安全用电服务。

来源：北京日报2011-07-06

国家电网首都电力党员服务队进社区活动共包括安全用电服务、便捷用电服务和品质提升服务三大类内容，重点为社区提供专业电力技术支持，开展应急送电、节能咨询、便民缴费等17项服务内容。

来源：通辽市库伦旗农电局2011-06-19

该局为切实提高企业职工的服务水平和综合素质，组织职工学习各项服务规定，重点学习了《国家电网公司业扩报装管理规定（试行）及国家电网公司客户安全用电服务若干规定（试行）》。...此次培训的内容包括《供电监管办法》、《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》、《国家电网公司业扩报装管理规定（试行）及国家电网公司客户安全用电服务若干规定（试行）》、《国家电网公司业扩供电方案编制导则》

来源：内蒙古东部电力有限公司通辽奈曼农电局2011-06-10

据悉，该所将坚持开展农村用电安全“三个一”活动，并将此项活动作为“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的一项重要载体活动，通过为“三农”提供更贴心、更放心、更安心的安全用电服务，确保安全用电知识家喻户晓

来源：遵义供电局2011-06-01

启动仪式在霏霏细雨中隆重举行，100多名员工代表列队参加了仪式，同时拉开了该局“安全责任，重在落实”为主题活动的序幕，在为期一个月的活动中，该局将重点围绕电网安全风险体系建设，组织开展包括防事故演习演练、安全生产宣传日、安全用电服务进企业等

来源：北京市电力公司2011-04-26

目前，北京公司党员服务队进社区服务活动共有安全用电服务、便捷用电服务和品质提升服务三大类17项具体内容。

来源：北方网2011-03-18

根据实际需求，为21%的大客户变电站免费开展安全性评价，为大客户提供个性化的安全用电服务。7.不断优化业扩报装业务流程，方便、快捷办理用电业务。

来源：虞城县供电公司2010-12-03

与此同时，各供电所等基层单位在营销部的组织下，根据近年来的投诉处理结果，对客户进行逐一回访，班组、台区管理人员则在进行安全用电服务的同时，根据客户的业务关系开展走访活动，及时了解客户生产经营状况，收集整理客户用电量增长潜力等相关信息

来源：大众网2010-01-14

十年一个新起点，山东电力集团公司推出了十项新举措：一是建设统一坚强智能电网，服务山东经济社会发展；二是落实国家“节能减排”政策，促进低碳经济发展；三是深化安全用电服务，促进和谐社会发展；四是畅通监督渠道