来源：海原县人民政府2025-11-17

（三）善后处理情况事故发生后，北京中润宝成工程技术有限公司立即组织河南军原建筑劳务有限公司成立善后处置组，积极组织与死者家属协商善后事宜，5月23日善后处置组与死者家属达成补偿意愿并签署《意外伤亡补偿协议

来源：浙江能源监管办2025-11-12

每月 8 日前向浙江能源监管办报送上月信息披露工作情况(包括各类披露信息不及时、不准确、不完整等情况及原因，市场主体提出的异议和问题处理情况，市场干预等记录管理情况，信息调整情况，数据接口开放情况，信息披露管理制度制修订情况

来源：国家电网2025-11-11

投标人或其代理产品的制造商存在导致其被暂停中标资格或取消中标资格的不良行为且在处理有效期内的，投标人或其代理产品的制造商在投标截止之日至中标通知书到达之日前，任一日在《国家电网有限公司关于供应商不良行为处理情况的通报

来源：国家电网2025-10-22

应答人或其代理产品的制造商存在导致其被暂停成交资格或取消成交资格的不良行为且在处理有效期内的，应答人或其代理产品的制造商在应答截止之日至成交通知书到达之日前，任一日在《国家电网有限公司关于供应商不良行为处理情况的通报

来源：国家电网2025-10-21

投标人或其代理产品的制造商存在导致其被暂停中标资格或取消中标资格的不良行为且在处理有效期内的，投标人或其代理产品的制造商在投标截止之日至中标通知书到达之日前，任一日在《国家电网有限公司关于供应商不良行为处理情况的通报

来源：宁夏回族公共资源交易网2025-10-20

移交生产验收应包括：检查工程整套启动验收中所发现的设备缺陷消缺处理情况，设备状态应良好；检查设备、备品备件、专用工器具完好齐全且检验合格；检查图纸、资料记录和试验报告合格；检查安全标志、安全设施、指示标识

来源：国家能源局2025-10-17

图 1 主要投诉类别占比情况（二）投诉处理情况能源企业应在9月份办结投诉2973件，及时办结2973件，及时办结率100%。9月份办结投诉回访满意率89.92%。...根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年9月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第三季度典型案例通报如下。

来源：国家能源局2025-10-17

图 1 主要投诉类别占比情况（二）投诉处理情况能源企业应在9月份办结投诉2973件，及时办结2973件，及时办结率100%。9月份办结投诉回访满意率89.92%。...根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年9月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第三季度典型案例通报如下。

来源：国家能源局2025-10-15

国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况及典型案例通报发布。...图 1 主要投诉类别占比情况（二）投诉处理情况能源企业应在9月份办结投诉2973件，及时办结2973件，及时办结率100%。9月份办结投诉回访满意率89.92%。

来源：天津市工业和信息化局2025-09-29

加强投诉处理情况监管。积极配合监管机构对供电服务监督管理，及时梳理研究苗头性、倾向性问题，推动共性问题有效解决。

来源：山东电力交易中心2025-09-23

按照《关于做好2025年电力零售市场价格监管和服务工作的通知》（鲁发改价格〔2024〕980号）相关要求，山东电力交易中心（以下简称“交易中心”）对2025年9月份零售市场争议纠纷情况通报如下：一、争议处理情况

来源：国家能源局2025-09-17

（二）投诉处理情况能源企业应在8月份办结投诉3063件，及时办结3060件，及时办结率99.9%。8月份办结投诉回访满意率90.23%。...（二）申诉处理情况2025年8月，国家能源局派出机构受理申诉事项178件，办结申诉270件（含往期结转），申诉事项主要集中在用电报装、停电抢修、电表计量等方面。

来源：国家能源局2025-09-17

（二）投诉处理情况能源企业应在8月份办结投诉3063件，及时办结3060件，及时办结率99.9%。8月份办结投诉回访满意率90.23%。...（二）申诉处理情况2025年8月，国家能源局派出机构受理申诉事项178件，办结申诉270件（含往期结转），申诉事项主要集中在用电报装、停电抢修、电表计量等方面。

来源：国家能源局2025-09-15

第十一条 【目录更新】上一次报送重要数据目录后，能源行业重要数据、核心数据的级别、责任主体情况、数据处理情况、数据安全情况内容发生重大变化的，能源数据处理者应在三个月内重新按程序报送重要数据目录。

来源：国家能源局2025-09-15

第十一条 【目录更新】上一次报送重要数据目录后，能源行业重要数据、核心数据的级别、责任主体情况、数据处理情况、数据安全情况内容发生重大变化的，能源数据处理者应在三个月内重新按程序报送重要数据目录。

来源：国家能源局2025-09-10

持续健全完善投诉、申诉、举报处理工作机制，通过抽查投诉事项办理情况、组织供电企业定期分析报告等方式，加强投诉处理情况监管，切实提升供电服务水平，回应人民群众关切。（三）深化全面从严治党。

来源：东北能源监管局2025-09-08

另外，根据《规定》，东北局将按月通报辖区内能源企业投诉处理情况，并按季度召开工作会议，深入分析问题、交流经验、总结得失，持续优化工作方法，不断提升处理质效。

来源：中国绿发2025-09-08

（4）根据中国绿发投资集团有限公司《供应商关系管理办法》、《关于供应商不良行为处理情况的通报》的规定，不存在导致其被暂停中标资格或取消中标资格的不良行为且在处理有效期内；不得存在《招标投标法》第53条所列违法行为

来源：国家能源局2025-08-27

表 1 投诉事项处理情况（三）投诉热点问题一是陕西、四川等部分地区群众反映，部分供电企业可靠性管理不到位，低电压、频繁停电等问题解决不彻底，影响用户日常生活。...图 1 主要投诉类别占比情况（二）投诉处理情况能源企业应在7月份办结投诉2949件，全部在10个工作日内办结，及时办结率100%。7月份办结投诉回访满意率90.18%。

来源：国家能源局2025-08-27

表 1 投诉事项处理情况（三）投诉热点问题一是陕西、四川等部分地区群众反映，部分供电企业可靠性管理不到位，低电压、频繁停电等问题解决不彻底，影响用户日常生活。...图 1 主要投诉类别占比情况（二）投诉处理情况能源企业应在7月份办结投诉2949件，全部在10个工作日内办结，及时办结率100%。7月份办结投诉回访满意率90.18%。