来源：中国电力报2025-06-12

在投诉协同化方面，创新建立投诉转办联办机制，加大供电服务投诉处理情况监管力度，实现用户投诉“接得快、转得清、办得实”。

来源：江苏省政府2025-06-12

应急终止后，省指挥部办公室应通知各相关部门，完成应急处理情况的上报与发布。4.2.2 省级ⅱ级响应在省级ⅲ级响应的基础上，增加以下措施。

来源：山东电力交易中心2025-06-09

按照《关于做好2025年电力零售市场价格监管和服务工作的通知》（鲁发改价格〔2024〕980号）相关要求，山东电力交易中心（以下简称“交易中心”）对2025年5月份零售市场争议纠纷情况通报如下：一、争议处理情况

来源：国家能源局2025-06-03

加强供电企业投诉处理情况监管。...国家能源局及其派出机构、地方能源（电力）主管部门应通过抽查投诉事项办理情况、组织供电企业定期分析报告等方式，持续强化供电服务投诉处理情况监管力度，及时梳理研究苗头性、倾向性问题，推动共性问题有效解决。

来源：国家发展改革委2025-06-03

加强供电企业投诉处理情况监管。...国家能源局及其派出机构、地方能源（电力）主管部门应通过抽查投诉事项办理情况、组织供电企业定期分析报告等方式，持续强化供电服务投诉处理情况监管力度，及时梳理研究苗头性、倾向性问题，推动共性问题有效解决。

来源：贵州能监办2025-05-29

会议通报了2025年1-4月12398投诉举报处理情况，电网公司有关部门及供电企业围绕投诉产生的原因和供电服务工作的不足深入分析，提出管控措施，并就民生用电服务突出问题专项监管工作推进情况作了发言。

来源：上海市绿化和市容管理局2025-05-28

各区绿化市容部门以及老港基地，每月向市绿化市容部门盖章书面报送分拣残渣的产生、处理情况（见附件），加强填埋计划量闭环管控。

来源：黑龙江省生态环境厅2025-05-26

二、危险废物处理情况2024年，全省危险废物综合利用量89.5万吨，处置量45.1万吨，委托外部有资质收集经营单位收集量1.4万吨，内部贮存量5.9万吨。

来源：国家能源局2025-05-22

（二）投诉处理情况能源企业应在4月份办结投诉2145件，全部在10个工作日内办结，及时办结率100%。4月份办结投诉回访满意率89.64%。...（二）申诉处理情况2025年4月，国家能源局派出机构受理申诉事项146件，办结申诉206件（含往期结转），申诉事项主要集中在用电报装、电表计量、新能源并网等方面。

来源：国家能源局2025-05-22

（二）投诉处理情况能源企业应在4月份办结投诉2145件，全部在10个工作日内办结，及时办结率100%。4月份办结投诉回访满意率89.64%。...（二）申诉处理情况2025年4月，国家能源局派出机构受理申诉事项146件，办结申诉206件（含往期结转），申诉事项主要集中在用电报装、电表计量、新能源并网等方面。

来源：昆明市生态环境局2025-05-16

2.废弃电器电子产品回收及拆解处理情况2024年，本市回收废弃电器电子产品210.44万台。...3.废旧车用动力电池回收、利用及拆解处理情况2024年，本市正常经营回收网点52家，无正常经营的综合利用和梯次利用企业。

来源：广东电力交易中心2025-05-14

广东电力交易中心2024年11月发布《关于广东电力市场2024年售电公司持续满足注册准入条件专项核查处理情况的公告》（广东交易〔2024〕223号），明确对未持续满足注册条件的售电公司执行限期整改等有关措施

来源：新华社2025-05-13

；（五）人民群众信访举报生态环境问题及处理情况；（六）其他需要督察的生态环境保护事项。...中央生态环境保护督察和省级生态环境保护督察反馈问题整改情况；（三）贯彻落实省、自治区、直辖市党委和政府生态环境保护工作要求及责任落实情况；（四）行政区域内重点流域、区域、领域、行业和突出生态环境问题及处理情况

来源：中国政府网2025-05-13

；（五）人民群众信访举报生态环境问题及处理情况；（六）其他需要督察的生态环境保护事项。...中央生态环境保护督察和省级生态环境保护督察反馈问题整改情况；（三）贯彻落实省、自治区、直辖市党委和政府生态环境保护工作要求及责任落实情况；（四）行政区域内重点流域、区域、领域、行业和突出生态环境问题及处理情况

来源：中国招标投标公共服务平台2025-05-06

移交生产验收应包括：检查工程整套启动验收中所发现的设备缺陷消缺处理情况，设备状态应良好；检查设备、备品备件、专用工器具完好齐全且检验合格；检查图纸、资料记录和试验报告合格；检查安全标识、安全设施、指示标识

来源：国家能源局2025-04-29

（二）投诉处理情况能源企业应在3月份办结投诉2208件，全部在10个工作日内办结，及时办结率100%。3月份办结投诉回访满意率90.8%。...根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。

来源：国家电网报2025-04-22

监控人员收到预警信息后，第一时间核实隐患，同步向运维人员派发工单，而且可视化监控平台还会自动跟踪工单处理情况。

来源：中国电力报2025-03-27

全面落实12398热线投诉举报处理规定，定期公开处理情况，加大典型问题曝光力度，以点带面推动共性问题解决。

来源：国家能源局新疆监管办2025-03-21

第七章信息公开与披露第三十四条新疆能源监管办对电力企业、电力市场运营机构违反有关电力监管的法律、行政法规或者有关电力监管规章、规则，损害社会公共利益的行为及其处理情况，可以向社会公布。

来源：国家能源局2025-03-19

图1 主要投诉分类占比情况（二）投诉处理情况能源企业应在2月份办结投诉1755件，全部在10个工作日内办结，及时办结率100%，回访满意率90.8%。...表2 投诉事项申诉情况 （二）申诉处理情况2025年2月，国家能源局派出机构受理申诉事项131件，申诉事项主要集中在用电报装、线路安全、电表计量等方面。