来源：北极星电力网2026-04-16

通过常态化开展上门服务、优化业扩报装流程、推广“网上国网”app线上办电等举措, 不断提升服务响应速度与专业水平，切实增强群众的获得感、幸福感与安全感。

来源：北极星电力网2026-04-16

为进一步提升“网上国网”app推广效果，今年以来，国网滦平县供电公司组织各供电所党员服务队，深入辖区村组向居民详细介绍“网上国网”app功能。

来源：北极星电力网2026-04-15

从那以后，每到电费缴费期，他都会提前通过电话提醒老人，主动帮老人下载了“网上国网”app，手把手教老人用手机完成电费缴纳、余额查询等操作。

来源：北极星电力网2026-04-13

此外，该公司还开通农业生产用电“绿色通道”，宣传“网上国网”app线上办电服务，实现果农办电“足不出户、快捷办结”，以优质电能和贴心服务，为乡村振兴注入强劲“电动力”。

来源：北极星电力网2026-04-10

开通春耕用电“绿色通道”，推行“一证受理、上门服务”，农户通过“网上国网”app即可在线完成用电申请、增容、报修等业务，实现“足不出户办电”，让“绿色希冀”品牌理念融入每一项便民服务，切实打通服务农户的

来源：山东发布2026-04-10

三是全面拓展线上服务渠道，依托“网上国网”app、政务服务平台等载体，实现业务申请、供电方案答复、线上报验、进度查询等环节线上办理。

来源：北极星电力网2026-04-09

活动现场，该所工作人员依托综合服务站阵地，向村民普及村网共建相关政策、安全用电常识、电力设施保护条例及网上国网app使用方法。

来源：北极星电力网2026-04-02

为保障春灌用电需求，分公司同时开通农田机井业扩报装绿色通道，推行“一站式”服务模式，简化办电流程，优化服务举措，积极引导农户使用“网上国网”app，及时了解用电负荷及电费余额，用实际行动为春耕种植做好电力保障

来源：中国电力报2026-04-01

蒙东电力持续优化完善办理流程、时限，深化新能源云、“网上国网”app等服务平台应用，实现新能源项目接网标准流程全公开、业务全线上办理。

来源：国家电网报2026-04-01

2025年10月，国网福建电力在“网上国网”app上线电费账单解读智能体，将专业晦涩的电费账单优化为“点读”模式，清晰展示电价政策依据、电量电费计算逻辑、专业名词解释等核心信息，提供智能账单解析服务，让客户轻松看懂电费账单

来源：北极星电力网2026-03-31

为了让农户春灌更省心，国网滦南县供电公司共产党员服务队不仅提供设备检修服务，还主动上门为农户讲解安全用电知识、指导规范使用灌溉设备，手把手指导农户通过“网上国网”app提交用电申请，让春灌用电“一次都不跑

来源：中国电力报2026-03-31

在核心竞价申报环节，专区实现全程透明化、可追踪管理，拟参与竞价的分布式新能源项目用户，登录“网上国网”app即可随时查看业务办理进度、资质审核状态。...连日来，全省各地户用光伏、工商业分布式光伏等项目负责人，纷纷通过“网上国网”app上的新能源竞价服务专区，指尖完成资质提交、信息确认、竞价申报全流程，审核进度实时可查。

来源：北极星电力网2026-03-30

3月18日，秦皇岛市海悦公馆居民安女士通过“网上国网”app，为自家两个车位申请充电桩接电业务，第二天国网秦皇岛供电公司工作人员完成现场勘查、装表接电，全程仅用两个工作日，更让她惊喜的是，整个过程未花一分钱

来源：北极星电力网2026-03-27

通过面对面沟通、手把手指导的方式，帮助客户下载“网上国网”app并详细讲解操作流程，使客户熟悉线上交费、余额查询、办理改类、过户等各种用电业务，让客户足不出户即可享受“指尖办电”的服务体验。

来源：北极星电力网2026-03-26

在核心竞价申报环节，专区实现全程透明化、可追踪管理，拟参与竞价的分布式新能源项目用户，登录“网上国网”app即可随时查看业务办理进度、资质审核状态。...连日来，全省各地户用光伏、工商业分布式光伏等项目负责人，纷纷通过“网上国网”app上的新能源竞价服务专区，指尖完成资质提交、信息确认、竞价申报全流程，审核进度实时可查。

来源：北极星电力网2026-03-24

”app的缴费、报修、过户等功能，让“指尖办电”触达每一户家庭；针对春耕农户，主动奔赴田间地头，检查农排线路和灌溉设备，保障春耕灌溉用电畅通，同步宣传涉农用电优惠政策，为农业生产保驾护航。...结合企业生产计划量身定制节能降损方案，详细解读峰谷电价、两部制电价等最新政策，助力企业降本增效；针对居民用户，组建专项排查小组，逐户检查室内线路、漏电保护器和电表等用电设施，手把手普及安全用电、节约用电常识，同步指导客户熟练操作“网上国网

来源：北极星电力网2026-03-23

农户只需通过“网上国网”app申请，韩城镇供电所员工们便能快速响应，实现上门收资、系统流程、装表接电全过程无缝对接。

来源：北极星电力网2026-03-23

还向农户发放《安全用电手册》，现场演示“网上国网”app电费查询、故障报修等功能。

来源：北极星电力网2026-03-23

通过各村网格微信群、供电服务公众号等平台，推送春季安全用电指南、春耕节能用电技巧、电力设施保护及绿色低碳用电知识，积极引导村民使用“网上国网”app办理业务、查询用电、科学规划负荷，推广错峰用电、节能灌溉等绿色用电方式

来源：国家电网报2026-03-23

结合“e起节电”活动，负荷监控班还依托“网上国网”app牵头开发了“月度节电达标抽奖”微应用。报名参与“e起节电”活动的居民，若月度节电率达到一定标准，每月可获得抽奖机会，抽取电费优惠券。