来源：浙江省海盐县供电局2012-12-04

营销服务十不准是很重要！希大家认真学习，把学习营销服务十不准当作一项重要工作来抓，努力做好供电服务这是日前海盐供电局相关负责人提出的。认真学习营销服务十不准努力做好供电服务是此交学习工作的主要做法。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-19

营销服务十不准很重要。希望各班组加强学习。落实在行动中。这是日前海盐供电局相关负责人提出的工作要求。.为进一步提高电力窗口服务工作的质量,做好供电服务。...日前该局在认真学习营销服务十不准，的基础上,对该局营销各生产班组、营业窗口的营业服务时间，工作人员现场服务着装，表计更换等方面存在工作内容进行了进一步规范。

来源：内蒙古根河供电局2012-10-10

电价进行张榜公布，提高用户用电透明度，主动接受用户监督；二是提供24小时电力故障抢修服务，及时对用户进行报装送电，对服务追综检查，发现服务质量误差，按供电优质服务考核细则考核处罚；三是坚持执行该局规定的八严、十不准的要求

来源：华电襄阳公司 叶国伟2012-09-21

创作《质检从业人员十不准》作为质检人员从业歌，在部门传唱;在质检工作现场设有多种内容的廉洁警示牌。做到十不准常在嘴边叫、警钟常在耳边响、警示牌常在眼前晃。

来源：华电巡检司公司 陈克宁2012-09-21

加强交通安全管理，严格执行云南公司交通安全八必须、十不准管理规定，认真开展各类专项检查，杜绝酒驾、超速、超载、疲劳驾驶、无证行驶和私车载客，严防交通事故发生;加强对驾驶人员的安全教育，提高行车安全意识，

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-08-10

四、实施警示教育制度，戴好廉政紧箍咒为防微杜渐，局机关坚持定期举办警示教育报告会和现场会，局党组书记王强不定期给中层干部和全体干部上廉政专题党课，并带头做出十不准廉政承诺，纪检组、办公室不定期组织干部职工开展警示教育

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-07-27

严格执行国家电网公司供电服务十项承诺、员工服务十个不准和优化发展环境十不准的要求，更加严格地规范服务行为，规范办事程序，优化报装流程，自觉接受社会监督，切实做到服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-25

7月25日，笔者从浙江省海盐供电局了解到.为进一步提高电力窗口服务工作的质量,做好供电服务.日前该局在认真学习营销服务十不准，的基础上,对该局营销各生产班组、营业窗口的营业服务时间，工作人员现场服务着装

来源：河南省信阳光山县电业局2012-07-07

光山局针对市公司考评组开展考评工作的特点，要求该局被电脑随机抽取的今年8月份即将接受考评的泼河、文殊等4个供电所：要以此次考评为契机，强化《供电服务十不准、十项承诺》的执行力，注重品牌标识标准化建设，加强廉洁自律

来源：河南省潢川县电业局2012-06-19

潢川局要求全局各部门、科室认真组织开展此次廉政知识测试，党员干部带头，全体职工参加，让党员干部、职工们清楚认识到在工作中存在廉政风险 问题，在今后的工作中严格执行五禁止、十不准等规定，正确的看待权与责，

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2012-05-03

先后制定和完善了《望奎县电业局行风建设实施方案》、《望奎县电业局农村供电所政风行风民主评议工作实施方案》、《电业职工服务手则》和《电业职工十不准》等规章制度，有效地约束消极服务，态度蛮横，吃、拿、卡、要

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-11

严格执行国家电网公司供电服务十项承诺、员工服务十个不准和地方政府优化发展环境十不准的要求，更加严格地规范服务行为，规范办事程序，优化报装流程，自觉接受社会监督，切实做到服务意识明显增强、服务作风明显改进

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-23

在供电服务中，坚持标准，严格按十项承诺、十不准办事。以窗口建设为重点，积极开展抄表收费微笑服务，安全供电服务万家活动，内强业务素质，外树服务形象，做到坐收服务四熟悉、抄表服务六坚持、急修服务创四有。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-03-07

同时，还严格车辆出车制度，规范车辆使用行为，坚决做到不开带病车、不酒后驾车、不超速行驶等汽车驾驶员的十不准，密切关注降雪、冰冻等异常情况，确保行车安全。

来源：呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-02-22

领导班子成员多次深入基层和用户中去调查研究,带头执行行风建设有关规定,对内宣传国网公司员工十不准,对外做到讲党性、重品行、作表率。积极倡导在大客户和具有代表性的用电户中建立行风服务观察点、测评点。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-02-15

坚持按十项承诺、十不准办事，积极开展抄表收费微笑服务，安全供电服务万家活动。发挥专项活动引导作用。认真开展了塑文化、强队伍、铸品质优质服务月活动。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-01-13

三是从抄表催费、欠缴费停送电、业扩流程、违约处理等营销工作流程入手，开展营销业扩流程再梳理和抽查，意在缩短流程时间，杜绝发生违反员工服务十不准行为，避免因供电问题引发社会稳定或群体性事件。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-01-09

二是要提高办事效率，端正服务态度，推行限时办结，首问负责，一次性告知等制度，提升工作效率，服务广大电力客户，对照三个十不准和三指定工作，将行风工作同当前的各项工作同部署同落实。

来源：牡丹江电业局东安供电局2011-11-22

东安供电局组织员工认真学习，并针对十不准中第一条：不准违规停电、无故拖延送电的规定，使广大员工了解到停电所带来的的危害：一方面客户因欠费停电而产生的投诉和纠纷，同时也给用电客户造成了不必要的损失，另一方面也为抄表员增加了风险和工作量

来源：内蒙古根河供电局2011-11-16

电价进行张榜公布，提高用户用电透明度，主动接受用户监督；二是提供24小时电力故障抢修服务，及时对用户进行报装送电，对服务追综检查，发现服务质量误差，按供电优质服务考核细则考核处罚；三是坚持执行该局规定的八严、十不准的要求